[HCM] Công Ty Việt Mỹ SSU Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Call/Chat Dự Án Shopee Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Hồ Chí Minh

Văn hoá của Việt Mỹ SSU được xây dựng trên nền tảng những giá trị tích luỹ, thấm nhuần trong cách thức hoạt động kinh doanh. Đó là những giá trị mà tổ chức chúng tôi đồng lòng giữ vững, đại diện cho những giá trị trọng yếu mà chúng tôi sẽ không chấp nhận thoả hiệp trong bất cứ trường hợp nào. Văn hoá tại Việt Mỹ SSU cho phép tất cả nhân viên phát huy tiềm năng và tự hoàn thiện bản thân, luôn thúc đẩy, tạo động lực và phát triển những phẩm chất cần cho doanh nghiệp như sự chân thành và tin cậy.
Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn khẳng định là nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Call/Chat Dự Án Shopee- Fulltime

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết.
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng/nhà bán hàng qua kênh Call/Chat/Email (2 tháng đầu được chọn làm 1 kênh trước)
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 3- 4 tháng trở lên.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=50WPM
Tốt nghiệp từ THPT/Trung cấp trở lên.
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Hỗ trợ chi phí học việc: 193.076/ngày (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc).
Thời gian thử việc: 2 tháng.
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới…
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Có cơ hội thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 7/8/2026
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.

ỨNG TUYỂN ONLINE

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-08 03:35:02