Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Xử lý thắc mắc liên quan đến dịch vụ Healthcare / Disability support
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng quốc tế qua các kênh: chat, email, điện thoại
- Theo dõi, cập nhật và quản lý thông tin khách hàng
- Phối hợp nội bộ để giải quyết các vấn đề phát sinh
- Quản lý dữ liệu, hồ sơ khách hàng và hỗ trợ các công việc hành chính liên quan

Core requirements:
- Có khả năng đọc hiểu và tóm tắt nội dung tiếng Anh (email, case notes, reports)
- IELTS ≥ 6.5 (no band- Có kiến thức cơ bản tiếng Anh trong lĩnh vực Medical & Healthcare
- Có khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực và xử lý vấn đề/tình huống tốt
Other:
- Có khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực và xử lý vấn đề tốt
- Thành thạo tin học văn phòng
- Có kinh nghiệm CS/Support là lợi thế
- Không yêu cầu kinh nghiệm & sẽ được training khi làm việc
- Giao tiếp tốt, cẩn thận, có trách nhiệm, định hướng làm việc lâu dài

- Không sales, không KPI doanh số
- Đầy đủ BHXH, lương tháng 13
- Lương từ 12.000.000+ (deal theo năng lực & hiệu suất làm việc)
- Cấp laptop, training bài bản
- Môi trường ổn định, lâu dài

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-10 18:45:03