Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng _ Đại Sứ Thương Hiệu Mảng Nhà Hàng

- Phối hợp với bếp trưởng, quản lý nhà hàng hoặc các bộ phận liên quan để sự kiện, buổi tiệc của khách được diễn ra tốt đẹp.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng, tư vấn khách đặt bàn
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và báo cáo với các bộ phận liên quan.
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách, chương trình khuyến mại của nhà hàng
- Các công việc cụ thể theo sự phân công của Quản lý trực tiếp
- Trực các fanpage của các nhà hàng thuộc hệ thống công ty, trực điện thoại hotline
- Chủ động liên hệ với khách hàng vào các dịp lễ, Tết, sinh nhật của khách, thông báo các ưu đãi, chương trình khuyến mại tới khách hàng;

- Làm theo giờ HC 8h- 17h hoặc theo ca

Địa điểm làm việc : Ứng viên có thể chọn địa điểm nhà hàng & khách sạn trực thuộc hệ thống My Way gần nhất với nơi ở

24T2 Hoàng Đạo Thúy, Yên Hòa, Hà Nội ( Quận Thanh Xuân cũ)- My Way Coffee
Số 2 Ngô Quyền, Hoàn Kiếm, Hà Nội- My Way Coffee
Số 2, ngõ 86 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội- Khách sạn My Way

- Nam/ Nữ, tuổi từ 18 trở lên, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn nhẹ nhàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm phục vụ nhà hàng, khách sạn
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;
- Hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh.
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các trường du lịch

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-01 12:40:02