Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu K/N)

Tiếp nhận và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh liên lạc khác.
Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng nhằm nâng cao sự hài lòng và khả năng tái giao dịch.
Hỗ trợ khách hàng đặt lịch tham quan dự án, kết nối với bộ phận kinh doanh khi có nhu cầu mua.
Ghi nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
Hỗ trợ tư vấn các hạng mục liên quan đến sản phẩm, thủ tục và thanh toán khi cần.
Tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm, dự án và dịch vụ của công ty dựa trên nguồn data khách hàng có sẵn.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề và hỗ trợ khách hàng tốt nhất.

Kỹ năng sử dụng email, chat.
Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng cơ bản (Word, Excel).
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng- dịch vụ, chăm sóc khách hàng….
Khả năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề.
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và kiến thức về bất động sản
Cơ hội học hỏi và phát triển trong ngành dịch vụ
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Lương cơ bản + phụ cấp + hoa hồng bán hàng+ thưởng theo hiệu quả công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-02 13:15:03