Nhân viên Chăm sóc khách hàng (thử việc full lương)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Hỗ trợ trao đổi thông tin đảm bảo phụ huynh, học sinh và giáo viên hài lòng.
- Hỗ trợ kiểm tra kỹ thuật trong quá trình học cho học viên;
- Tiếp nhận thông tin yêu cầu từ học viên, giáo viên và chuyển đến phòng ban liên quan để xử lý;
- Tiếp nhận thông tin từ Phòng Tuyển sinh, liên hệ học viên có nhu cầu để sắp xếp buổi hướng dẫn kỹ thuật, kiểm tra thiết bị và hỗ trợ kỹ thuật trước khi tham gia;
- Gửi các tài liệu cần thiết cho học viên, giúp học viên sẵn sàng tham gia học tập trực tuyến;
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Thời gian: Cần làm được cả 2 ca sau, lịch làm việc xoay ca theo sự sắp xếp của Trưởng bộ phận:
+ Ca B (4- 5 ngày/tuần): 14h- 22h (làm ở công ty)
+ Làm việc 06 ngày/tuần, nghỉ 01 ngày bất kỳ trong tuần;
+ Ca D (1- 2 ngày/tuần): 8h30- 12h (làm việc ở công ty) & 18h- 22h (làm việc tại nhà)
- Địa điểm: VP Kyna for Kids HCM: Tầng 06- Tòa nhà Bcons, 176/1- 3 Nguyễn Văn Thương, Phường 25, Bình Thạnh.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập: 8,000,000 VND/tháng (đã bao gồm tất cả phụ cấp, chưa trừ thuế và bảo hiểm) => Thu nhập thực nhận (sau khi trừ bảo hiểm): 7.400.000 VND/tháng;
- Review lương hằng năm;
- Được đảm bảo các quyền lợi về BHXH, BHYT, chế độ nghỉ lễ, tết theo luật lao động;
- Gói khám sức khỏe định kỳ hằng năm khi trở thành nhân viên chính thức;
- Lương tháng 13 (theo tình hình kinh doanh);
YÊU CẦU
- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc cao;
- Thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm học online;
- Trung thực, nhiệt tình, không nói ngọng, nói lắp;
- Ưu tiên ứng viên giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát, có kỹ năng xử lý tình huống tốt;
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm CSKH cho các công ty giáo dục online.
- Có laptop cá nhân để làm việc;

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-03 19:20:03