Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập 15 - 23 Triệu - Tại HCM
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng/đối tác thông qua kênh chat.
Kiểm tra, đối soát dữ liệu; cập nhật thông tin lên hệ thống, đảm bảo tính chính xác và đúng hạn.
Tham gia các chương trình đào tạo về sản phẩm, quy trình và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến vận hành và kỹ thuật.
Đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm tối ưu quy trình vận hành và trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu công việc
Sử dụng Excel cơ bản.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc và chịu được áp lực.
Có thể làm việc theo ca, luân phiên ca hàng tháng.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh (tương đương IELTS 5.0+/B1 trở lên).
Nữ, sinh năm 1999- 2005
Quyền lợi
Được tham gia các chương trình đào tạo từ cơ bản đến nâng cao.
Lương tháng 13, thưởng hiệu suất theo quy định công ty.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp; thường xuyên tổ chức hoạt động nội bộ.
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng chuyên cần: 1.000.000 VND/tháng.
Thu nhập: 15.000.000 – 23.000.000 VND/tháng.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-04 18:45:02













