Nhân viên dịch vụ khách hàng

Tiếp nhận cuộc gọi tổng đài CSKH và hỗ trợ tư vấn KH qua các kênh web, FB, ZaLo...
Tạo đơn và theo dõi đơn hàng
Báo cáo công việc cho cấp trên
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng
Thực hiện tương tác đa kênh: Thoại, ZaLo, chat, FB... để thực hiện các chiến dịch CSKH và Telesale qua tổng đài.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, telesale, có kinh nghiệm dược sĩ bán hàng tại quầy thuốc là 1 lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết khiếu nại, sử dụng máy tính văn phòng tốt
Độ tuổi 22- 35 tuổi
Tốt nghiệp Trung Cấp Dược trở lên
Chủ động, trách nhiệm trong công việc
Chất giọng chuẩn không ngọng, lắp, giọng địa phương

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 14:05:04