Nhân Viên Telesales Và Chăm Sóc Khách Hàng

· Chăm sóc khách hàng sau bán.
· Lên đơn & xác nhận đơn hàng.
· Trực hotline, tổng đài, livechat, Facebook, Website.
· Tư vấn & chốt đơn qua điện thoại.
· Khai thác nhu cầu, tình trạng sức khỏe khách hàng.
· Phân loại khách: nóng – ấm – lạnh.
· Tiếp nhận data marketing (CRM, khách cũ...).
· Khảo sát & tối ưu trải nghiệm.
· Xử lý từ chối, chốt đơn.
· Tiếp nhận & xử lý khách hàng đa kênh.

· Từng đạt KPI doanh số hoặc top sale là lợi thế lớn có số liệu chứng minh
· Giới tính: Nữ.
· Khuôn mặt tươi tỉnh, ngoại hình ưa nhìn.
· Tuổi từ: 22- 30.
· Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt.
· Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng, tiếng địa phương..
· Nộp hồ sơ: Online.
· Tốt nghiệp Trung cấp trở lên ngành: Y Dược.
· Có trên 1 năm kinh nghiệm năm làm Telesales.
· Có kiến thức về chuyên môn y tế/dược phẩm.
· Kỹ năng Telesale: tư vấn, bán hàng, chăm sóc.
· Nhanh nhẹn, nhiệt tình, linh hoạt, chủ động trong công việc, tâm lý ổn định
· Không ngại bị từ chối, gọi nhiều, chốt nhanh.

· Được hưởng các chế độ theo quy định của Nhà nước: BHXH, BHYT, ngày lễ, ngày phép,...
· Được hưởng các chế độ theo quy định:
Chế độ công đoàn: Ngày 08/3; ngày đàn ông 03/8; 20/10; Sinh nhật; CBNV; NV Nữ sinh con; Vợ NV Nam sinh con; Ốm đau (Cá nhân+ tứ thân phụ mẫu, vợ/chồng, con)...: hưởng từ 100.000 – 500.000đ/lần.
Chế độ công ty:
+ Nghỉ mát; Đi du lịch: 1 năm/lần.
+ Các ngày Lễ 30/4+1/5; 2/9; Thành lập công ty 13/12; Tết Dương lịch: thưởng 1.000.000đ/lần. Tặng quà sản phẩm của công ty ngày 02/9.
+ Đám cưới CBNV; Đám hiếu... : hưởng từ 300.000 – 1.000.000đ/lần.
+ Tết Âm lịch: thưởng tháng lương thứ 13... + Quà tết+ Thưởng theo thành tích cống hiến.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 14:05:03