Quản Lý Khách Sạn (1 Năm Kinh Nghiệm, Lương Upto 20 Triệu) Tại Quận 3, Tp Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Đăt target đánh giá cho lễ tân
Kiểm quản đồng bộ PMS với OTA
Xử lý các khiếu nại, tranh chấp từ OTA/khách ở
Tối ưu hóa lợi nhuận, điểm đánh giá,...có lợi cho khách sạn
Hoàn thiện các quy trình bài bản để xử lý công việc
Set kiểm giá chuẩn, đánh giá thị trường, điều chỉnh giá kip thời theo mùa, OCC
Quản lý bộ phận lễ tân
Xử lý OTA (đóng mở, khuyến mãi, setup logic sale phòng, tối ưu giá, OCC...)
Tuyển- đào tạo- xếp ca- chấm công- xử lý kỷ luật- thưởng- sa thải nhân viên lễ tân
Phối hợp các bộ phận buồng/kỹ thuật xử lý các phát sinh
Đề xuất các giải pháp thông minh phục vụ công việc
Giải quyết phàn nàn, linh hoạt chuyển/hủy khi có sự cố/tối ưu chính sách
Báo cáo sự vụ, doanh thu, kiểm- rút tiền OTA,... các dữ liệu liên quan
Yêu cầu công việc
Hiểu biết và xử lý OTA/PMS tốt
Xử lý tình huống- phàn nàn linh hoạt xuất sắc
Kỹ năng quản lý đội nhóm
Có xe máy, chịu di chuyển khi cần
Tư duy hệ thống, logic, trình bày tốt
Nắm rõ mọi công việc lễ tân cơ bản
Tinh thần học hỏi, vì tập thể, tập trung công việc
Tuổi từ 25- 45 tuổi
Tiếng Anh giao tiếp thông thạo (bắt buộc)
Kỹ năng văn phòng ứng dụng tốt: GG sheet, Word, Chat GPT,...
Quyền lợi
Thưởng hiệu suất làm việc, hoa hồng công suất phòng, thưởng nóng, v.v
Được học hỏi nâng cao kinh nghiệm
Thu nhập: 10,000,000- 20,000,000 VND
Có thể đóng BHXH sau khi ký hợp đồng chính thức (Theo yêu cầu của nhân viên)
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-19 01:10:02














