Sales Team Leader

Quản lý nhóm Bán lẻ – B2C (Offline & Online)
Cửa hàng (Offline)

Đề xuất các chương trình khuyến mãi tại cửa hàng để thúc đẩy doanh thu.
Theo dõi đánh giá hiệu quả công việc, đào tạo kiến thức sản phẩm cho nhân viên.
Giám sát hoạt động bán hàng tại cửa hàng: đảm bảo quy trình bán – tư vấn – thu ngân – trưng bày vận hành trơn tru.

Xây dựng và đề xuất các chương trình tri ân, giữ chân khách hàng thân thiết.
Đảm bảo hệ thống báo cáo, phân loại khách và lịch chăm sóc được vận hành rõ ràng, hiệu quả.
Giám sát việc chăm sóc khách cũ, xử lý phản hồi và xây dựng kịch bản CSKH qua Zalo, hotline, tin nhắn page…

Theo dõi chỉ số đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi, đề xuất cải tiến UI/UX, hành trình mua hàng.
Làm việc với Team Marketing để cập nhật sản phẩm, mô tả, hình ảnh phù hợp.
Xây dựng, phát triển và giám sát các kênh: GrabMart, Shopee, Tiktok Shop, Lazada…

2. Tổng hợp & báo cáo

:

Phối hợp chặt chẽ với Marketing và Bộ phận điều hành để đồng bộ chương trình bán hàng.
Lập kế hoạch theo tuần/tháng/quý/năm về phát triển kênh bán hàng & các chương trình khuyến mãi.
Báo cáo tuần/tháng về tình hình bán hàng, lượng khách chăm sóc, tệp khách hàng tăng trưởng…

Thời gian làm việc:
Ca sáng 7:00 – 16:00
Ca chiều 11:00 – 20:00 (6 ngày/tuần, nghỉ trưa 1 tiếng, xoay ca, nghỉ luân phiên)

Có tư duy dịch vụ khách hàng, khả năng đào tạo và truyền đạt cho nhân viên cấp dưới.
Có năng lực điều phối công việc, biết tổ chức nhân sự – kiểm soát tiến độ và xử lý tình huống.
Kỹ năng giao tiếp tốt: với nhân viên, khách hàng và liên phòng ban
Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong ngành thực phẩm, sản phẩm sạch, chăm sóc sức khỏe.
Có tinh thần trách nhiệm cao – chủ động ra quyết định
Kinh nghiệm từ 2 năm trở lên trong các vai trò: giám sát bán hàng, trưởng ca cửa hàng, Team lead CSKH hoặc Ecommerce.

QUYỀN LỢI

Môi trường làm việc năng động, sản phẩm mang ý nghĩa sức khỏe cộng đồng.
Tham gia BHXH đầy đủ
Được trao quyền chủ động vận hành – đề xuất thay đổi – triển khai chương trình.
Thu nhập 14- 16 triệu
Thưởng các ngày lễ trong năm
Lộ trình thăng tiến rõ ràng nếu làm việc hiệu quả.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-02 20:20:02