Trưởng Phòng Vận Hành Tòa Nhà (Cho Thuê Văn Phòng)

Xây dựng quy trình vận hành (SOP):

Thiết lập và chuẩn hóa các quy trình vận hành tòa nhà (kỹ thuật, vệ sinh, an ninh, chăm sóc khách thuê), đảm bảo tính đồng bộ và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Theo dõi, phân tích hiệu quả khai thác (tỷ lệ lấp đầy, doanh thu thuê, chi phí vận hành).

Lập kế hoạch vận hành theo tháng/năm, xây dựng KPI và tối ưu chi phí.

Giám sát hoạt động vận hành tòa nhà: an ninh, vệ sinh, kỹ thuật, hệ thống điện nước, thang máy...

Đảm bảo tòa nhà hoạt động ổn định, an toàn và chuyên nghiệp.

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản ánh của khách thuê.

Đảm bảo chất lượng dịch vụ, duy trì sự hài lòng và tỷ lệ tái ký hợp đồng.

Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ vận hành (kỹ thuật, bảo vệ, vệ sinh...).

Đánh giá hiệu suất làm việc và xây dựng đội ngũ ổn định.

Phối hợp với bộ phận kinh doanh trong việc bàn giao mặt bằng, hỗ trợ khách thuê setup văn phòng.

Tham gia đề xuất phương án nâng cao hiệu quả khai thác diện tích.

Lập kế hoạch bảo trì định kỳ hệ thống tòa nhà (PCCC, điện, nước, thang máy...).

Làm việc và giám sát các nhà thầu dịch vụ, sửa chữa.

Xử lý các sự cố vận hành (kỹ thuật, an ninh, PCCC...) và các tình huống khẩn cấp.

Phối hợp với cơ quan chức năng khi có kiểm tra/thanh tra liên quan.

Kinh nghiệm:
Yêu cầu kinh nghiệm từ 2–5 năm ở vị trí tương đương tại các mô hình chuỗi (Bán lẻ, F&B, Nhà thuốc, Thời trang...).
Tư duy chiến lược:
Khả năng quy hoạch, tổ chức hệ thống phức tạp.
Kỹ năng lãnh đạo:
Quản lý nhân sự quy mô lớn, kỹ năng đào tạo và huấn luyện.
Phân tích dữ liệu:
Sử dụng báo cáo để tối ưu hóa quy trình và tăng hiệu quả kinh doanh.

Thu nhập: Lương cứng + KPI + thưởng hiệu quả vận hành
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định.
Được tham gia vào các dự án mở rộng hệ thống tòa nhà.
Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển lên cấp cao hơn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-10 06:25:02