- Nhắn tin, gọi điện trao đổi với khách hàng về đơn hàng, sản phẩm- Quản lý khách hàng, chăm sóc và phát triển hệ thống lâu dài- Chốt đơn, theo dõi đơn hàng, hỗ trợ sau mua hàng
Công ty tnhh thương mại&dịch vụ bất động sản unite group
Xem nhanh
MÔ TẢ CÔNG VIỆCTiếp nhận nhu cầu khách hàng:- Ghi nhận thông tin nhu cầu: vị trí, ngân sách, diện tích, thời gian thuê...- Tương tác qua các nền tảng như Facebook, Zalo OA, Website, Hotline,...
Mô tả công việcThực hiện chăm sóc khách hàng bán lẻ trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook); phản hồi kịp thời thắc mắc, giải quyết khiếu nại và chủ động giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến...
Chăm sóc khách hàngTheo dõi và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, bảo quản và lưu ý an toàn.Tiếp nhận và phản hồi thông tin khách hàng qua các kênh:...
Mô tả vông việc:- Duy trì và cập nhật thông tin khách hàng trong hệ thống quản lý khách hàng của công ty.- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được giải quyết...
- Check và kiểm tra khách hàng, hàng hoá và xử lý vấn đề phát sinh;- Gọi điện chăm sóc định kỳ với khách hàng đã sử dụng dịch vụ;- Chăm sóc khách hàng online và offline, xử lý các sự vụ phát sinh...
- Theo dõi tình trạng đi xử lý cây KH của kĩ thuật.- Thực hiện báo cáo công việc cho cấp trên.- Theo dõi kinh doanh đi tư vấn báo cáo lên hội nhóm.- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng...
- Chăm sóc sau bán hàng- Hỗ trợ bồi thường định giá tài sản- Tái tục hợp đồng bảo hiểm bắt buộc cho khách hàng có oto đến hạn- Chăm sóc khách hàng từ tập khách hàng có sẵn theo kịch bản có sẵn
Trung tâm ô tô daesco - công ty cổ phần máy thiết bị dầu khí đà nẵng
Xem nhanh
- Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng liên quan đến dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng, bảo hành xe Mitsubishi.- Chủ động liên hệ khách hàng:- Thông báo chương trình dịch vụ, khuyến mãi, triệu hồi...
- Thiết lập, triển khai khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm.- Tiếp nhận và xử lý mọi phản hồi, feedback của khách hàng qua các kênh: hotline, zalo OA- Tiếp nhận và xử lý...
Là nhân viên Customer Support, bạn sẽ là cầu nối trực tiếp giữa công ty và khách hàng, đảm bảo hỗ trợ kịp thời, hướng dẫn chi tiết và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình làm việc với công...
Vận hành xử lý đơn hàng của khách hàng khi có vấn đề.Gọi điện thoại tư vấn dịch vụ sản phẩm của công tyGiải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.Chăm sóc và giải đáp xử lý...
1 Mô tả công việc:- Báo cáo công việc hằng ngày cho quản lý- Tham gia sự kiện, hoạt động ngoài trời cùng với team- Tư vấn sản phẩm và dịch vụ đúng nhu cầu khách hàng- Chăm sóc khách hàng sau khi...
Công ty cổ phần sản xuất thương mại dịch vụ mai hân
Xem nhanh
Tư vấn & Chốt đơn hàngTrực chat, tư vấn khách hàng trên Shopee, TikTok Shop và các kênh liên kết.Hỗ trợ chốt đơn nhanh, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi cao và tỷ lệ hủy đơn thấp.Giới thiệu thông tin sản...
1 Chi tiết công việc:• Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh và chính xác.• Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua tin nhắn/điện thoại.• Ghi nhận phản hồi, đề xuất...
Nghiệp vụ cụ thể sẽ trao đổi thêm khi PV.Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn xử lý sự cố, lỗi hoặc cung cấp thông tin cần thiết theo yêu cầu.Tiếp nhận cuộc gọi từ hotline, nhận thông tin và vấn đề của khách...
Công ty tnhh sản xuất giống thủy sản nam hải ninh thuận
Xem nhanh
- Thực hiện hoạt động bán hàng qua điện thoại, tiếp nhận thông tin đặt hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai đơn hàng.- Tiếp nhận và xử lý kịp thời các phản hồi, khiếu nại hoặc...
Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàngChủ động liên hệ với khách đã nhận hàng, theo dõi hỗ trợ khách sử dụng sản...
Công ty bảo hiểm nhân thọ dai-ichi việt nam tổng đại lý ninh kiều
Xem nhanh
Biến mỗi cuộc trò chuyện với khách hàng thành cơ hội để lan tỏa giá trị & phát triển bản thân✅ Bạn đang tìm kiếm một công việc:Vừa ổn định nhưng cũng năng động?Vừa rèn kỹ năng giao tiếp, xử lý tình...
Mô tả công việcTiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàngThực hiện công tác duy trì hợp đồng (policy conservation)Hướng dẫn khách hàng hoàn tất các thủ tục theo nhu cầuLiên hệ khách hàng để chào mừng...
Chi nhánh công ty cổ phần altius link việt nam tại thành phố hồ chí minh
Xem nhanh
• Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.•Giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng như: hoàn tiền, lỗi sản phẩm, vận chuyển, đổi trả hàng,... trong...
NHIỆM VỤ & TRÁCH NHIỆMNgành Dự Án: Ứng dụng giao đồ ăn- Chia sẻ kiến thức và giải quyết vấn đề của nhân viên thông qua việc đi kiểm tra trực tiếp tại sàn, nghe chèn cuộc gọi trực tiếp, cung cấp...
Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù...
Trách nhiệmXử lý đơn hàng & vận hành kho:- Nhận và xử lý đơn hàng từ các kênh, gửi đơn cho kho và admin theo đúngformat yêu cầu.- Xử lý các tình huống bất thường (thiếu hàng, hàng hoàn, đổi...
Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho khách hàng.Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ qua Call- Chat – Email.Giải quyết các khiếu nại: Tạo tài khoản,...
Nhận bàn giao thông tin từ Sales để tiến hành triển khai và đào tạo cách sử dụng giải pháp, tư duy ứng dụng vận hành giải pháp cho khách hàng.Phối hợp với các phòng ban khác để đạt được chỉ tiêu của...
Mô tả công việc• Thời gian: 7h30- 11h30, 13h30- 17h30• Quản lý và phản hồi các đánh giá/bình luận của khách hàng• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng• Hỗ trợ khách...
Mô tả công việc- Thời gian làm việc: Ca tối chính thức: 18h00 – 24h00+ 21h–23h: Thực hiện các tác vụ nội bộ (check tin nhắn, cập nhật phản hồi, báo cáo,...)+ 18h–21h: Gọi điện chăm sóc khách hàngNội...
Công ty tnhh mtv sản xuất thương mại dịch vụ môi trường á châu
Xem nhanh
- Lên phương án, lập báo giá, soạn thảo hợp đồng;- Thực hiện công việc tái ký, chăm sóc khách hàng, khai thác mới các dịch vụ của công ty;- Giải đáp, tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng về các dịch...
MISA tiên phong chuyển đổi số quốc gia, 30+ năm uy tín, 100+ giải thưởng, phục vụ 350.000+ tổ chức và 3.500.000+ người dùng, quy mô triển khai lớn, tác động xã hội rõ rệt. Chúng tôi dẫn đầu xu hướng...
