Trao đổi và hỗ trợ trực tiếp với khách hàng quốc tế khi có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình sử dụng sản phẩmBáo cáo công việc cho LeaderHỗ trợ khách hàng bằng cách trả lời các yêu cầu từ khách qua...
- Thực hiện nghe điện thoại tổng đài trong và ngoài giờ làm việc- Tiếp nhận và thu thập thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty- Thực hiện trực tương tác, phản hồi...
Mô tả công việc• Thời gian: 7h30- 11h30, 13h30- 17h30• Quản lý và phản hồi các đánh giá/bình luận của khách hàng• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán, đổi trả, hoàn tiền• Kiểm...
Mô tả công việcMÔ TẢ CÔNG VIỆCTrực kênh chính TikTok.Trực hỗ trợ Instagram, Zalo, Fanpage; rà soát các hội nhóm trên các nền tảng mạng xã hội và website.Tiếp nhận các trường hợp khiếu nại, tích bù,...
- Đào tạo, hướng dẫn các đại lý về kiến thức sản phẩm, qui trình tư vấn, kỹ năng bán hàng…- Thu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, đề xuất cho bộ phận marketing về các...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý. Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi. Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email, Webform…...
Ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.Tiếp nhận hỗ trợ, chat từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ AhamoveHỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế...
• Gọi điện chủ động chăm sóc các khách hàng đã mua sản phẩm của công ty sau 3 ngày để hướng dẫn sử dụng• Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM.• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng và báo cáo...
Giới thiệu về công tyMô tả Công việc- Thực hiện và hỗ trợ tổ chức các chương trình, sự kiện của trò chơi.- Xử lý các khiếu nại, các vi phạm (cheat, hack, thiếu văn hóa) trên server, diễn đàn.- ...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCTheo dõi và kịp thời xử lý các yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng.Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan .Kịp thời trả lời tin nhắn khách hàng trên sàn Shopee nhằm nâng cao tỷ lệ...
Mô tả công việc• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán, đổi trả và hoàn tiền.• Quản lý, phản hồi các đánh giá và bình luận của khách hàng.• Thời gian làm việc: 7h30- 11h30, 13h30- ...
- Quản lý khách hàng, chăm sóc và phát triển hệ thống lâu dài- Nhắn tin, gọi điện trao đổi với khách hàng về đơn hàng, sản phẩm- Chốt đơn, theo dõi đơn hàng, hỗ trợ sau mua hàng
- Thu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, đề xuất cho bộ phận marketing về các chương trình remarketing, khuyến mãi- Am hiểu, nắm bắt tâm lý khách hàng, tạo lập các mối quan...
- Đào tạo, hướng dẫn các đại lý về kiến thức sản phẩm, qui trình tư vấn, kỹ năng bán hàng…- Tư vấn về sản phẩm (Dược mỹ phẩm), giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đại lý, đảm bảo chất lượng dịch...
💼 Mô tả công việc:Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh hotline, chat, email liên quan đến sản phẩm – dịch vụ ngân hàng.Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ...
Mô tả công việc• Cung cấp hồ sơ, hóa đơn, hoặc các giấy tờ liên quan nếu khách hàng yêu cầu sau trị liệu.• Trực fanpage và trả lời tin nhắn, thắc mắc của khách hàng kịp thời, chính xác, chuyên...
Tham gia đầy đủ các buổi họp giao ban và đào tạo do Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh hoặc Ban Giám Đốc Khách Sạn tổ chứcTối đa việc lấy phản hồi của khách vào bản đánh giá chất lượng dịch vụ của khách sạnHỗ...
Sử dụng hệ thống để tra cứu và cập nhật thông tin.Trả lời tin nhắn nhóm và xử lý các công việc thường nhật.Hoàn thành các công việc văn thư hoặc hành chính khác có liên quan.Thống kê và tổng hợp danh...
- Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều kiện sử dụng.- Làm việc bằng một trong các ngôn ngữ: Tiếng Việt, Tiếng Anh, Tiếng Nhật, Tiếng Hàn hoặc Tiếng Pháp, tùy vào dự án...
Provide floor support, learning sessions, coaching & feedback to agents (Subject Matter Expert)Assists in driving metrics of the teamTake production calls as well as escalated calls.Monitor...
Phân tích cơ sở dữ liệu và thông tin về khách hàng để chăm sóc qua điện thoại.Chủ động liên hệ để trao đổi và xác định đúng nhu cầu của khách hàng.Xem xét và xử lý tình huống để các nhu cầu của khách...
Pharmacity tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng B2BCông việc:Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp (B2B) qua nhiều kênh (Zalo OA,...
Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong bệnh viện để hoàn thiện quy trình chăm sóc khách hàng.Giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại như: các dịch vụ của bệnh viện, thời...
- Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên, 8 tiếng/ca, nghỉ 01 ngày/tuần- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của EVN qua điện thoại.- Trực tiếp...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhIT- COMMUNICATIONS Việt Nam chuyên về lĩnh vực Call Center với Hệ thống & kỹ năng tiên tiến, hiện đại và dịch vụ tiếp thị qua điện thoại chân thật. Mục đích...
Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn.Không chạy ngoài, không áp lực doanh số, không data bán hàng, ngồi văn phòng máy lạnh.Tiếp nhận thông tin, tư vấn, thu thập nhu cầu của khách hàng và trả lời...
Công ty tnhh xúc tiến đầu tư thương mại supcom việt nam
Xem nhanh
- Báo cáo kịp thời, chính xác những công việc hành chính phát sinh.- Giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty- Phân loại và chuyển các vấn đề mà khách hàng thắc mắc, cần hỗ...
