Kiểm tra và rà soát chất lượng dịch vụ trước khi tour khởi hành, đảm bảo các hạng mục theo đúng booking.Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình công ty, đảm bảo thái độ chuyên...
Xây dựng và điều hành các tour du lịch, bao gồm việc lập kế hoạch, chuẩn bị và điều phối các hoạt động.Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng về các dịch vụ tour du lịch.Đảm bảo chất...
Nhập thông tin khách hàng lên hệ thốngHỗ trợ xử lý các thông tin liên quan đến phòng khách sạn và vé máy bay cho khách lẻXử lý tình huống phát sinh khi đi tour với khách hàng, dịch vụQuản lý Cập nhật...
Làm đề nghị thanh toán cho các dịch vụ không công nợ; bàn giao chương trình cho hướng dẫn viên.Tham gia công tác, khảo sát theo yêu cầu.Giám sát dịch vụ từ lúc triển khai đến khi kết thúc, xử lý phát...
Công ty cổ phần du lịch thương mại và đầu tư hà nội
Xem nhanh
Giám sát và chịu trách nhiệm về dịch vụ tour.Tìm kiếm khách hàng, tư vấn và bán tour du lịch Châu Âu, Anh, MỹBàn giao hồ sơ tour cho Hướng dẫn viên phụ trách; Theo dõi đoàn trong quá trình đi thông...
- Điều hành và sắp xếp các dịch vụ du lịch cho khách trong nước đi du lịch nước ngoài và khách nước ngoài đến Việt Nam- Bàn giao tour chi tiết cho trưởng đoàn, hướng dẫn viên đi tour.- Tìm hiểu...
Lập kế hoạch và tổ chức các tour du lịch trong nước và quốc tế.Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm tour mới, hấp dẫn, đáp ứng nhu cầu thị trường.Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tổ...
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.Theo dõi, chăm sóc và chốt booking tour.Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tour nội địa và outbound cho khách hàng.Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng từ...
- Trước chuyến tour của khách:+ Tiếp nhận thông tin của khách hàng từ bộ phận kinh doanh trước tour- Trong chuyến tour của khách:+ Chịu trách nhiệm tổ chức, thực hiện và giám sát chặt chẽ quá trình...
Làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụĐặt các dịch vụ liên quan đến Tour như: vé máy bay, khách sạn, xe, HDV...Tiếp nhận các thông tin về khách hàng từ bộ phận kinh doanhGiải quyết các vấn đề phát...
Theo dõi, nhắc lịch các mốc quan trọng như: ngày bay, lịch khám, lịch đưa đón, tái khám...Là đầu mối "giao tiếp nội bộ" để giữ lịch trình vận hành trơn tru, chính xác và đúng giờ.Làm việc trực tiếp...
Chuyên phụ trách Khách sạn & Hợp đồng – Vé Máy Bay- Phối hợp với kế toán trong quyết toán & thanh toán dịch vụ cho đối tác sau tour.- Follow khách trong quá trình tour và xử lý kịp thời mọi...
Về Coxi TravelCoxi Travel là đối tác DMC bản địa- với thương hiệu B2C là Connek Trip, chuyên thiết kế và vận hành các hành trình du lịch Inbound dành cho khách quốc tế đến Việt Nam.Chúng tôi không...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆCThực hiện điều hành tour theo yêu cầu của bộ phận kinh doanh; phối hợp với đối tác, đảm bảo tour vận hành đúng kế hoạch, kiểm soát chi phí và chăm sóc khách hàng trước – trong – sau...
Meetup Travel là công ty du lịch với sứ mệnh “Mang Đô Mỹ về Việt Nam” – đưa tinh thần chuyên nghiệp và tiêu chuẩn dịch vụ quốc tế vào từng hành trình khám phá Việt Nam.Chúng tôi xây dựng môi trường...
Đề xuất những giải pháp để giải quyết những vấn đề còn thiếu sót để tăng hiệu quả hoạt động, làm hài lòng khách hàng.Phối hợp cùng với nhân viên kinh doanh và trưởng bộ phận, thiết kế những chuyến đi...
Liên hệ và làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, hướng dẫn viên...) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giá cả hợp lý.Thu thập phản hồi của khách hàng, đánh giá và...
• Theo dõi, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau tour. Xử lý phát sinh trong thời gian thực hiện chương trình du lịch• Đặt và theo dõi dịch vụ du lịch trong nước cho khách quốc tế. Lên dự trù chi...
Xây dựng và điều phối lịch trình tour, đảm bảo các hoạt động diễn ra theo đúng kế hoạch.Theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour.Làm việc với các đối tác (khách sạn, nhà hàng,...
Lập kế hoạch, điều hành các tour nội địa.Giám sát chất lượng dịch vụ trong suốt hành trình tour.Hỗ trợ sự kiện khi có đoàn hội nghị/hội thảo.Xử lý sự cố phát sinh trong quá trình thực hiện tour.Làm...
Làm việc với nhà cung cấp: Đàm phán và ký hợp đồng với các đối tác cung cấp dịch vụ như khách sạn, nhà hàng, phương tiện vận chuyển để có mức giá và chất lượng tốt nhất cho công ty.Báo cáo và cải...
Công ty tnhh thương mại tổng hợp & du lịch summer travel
Xem nhanh
Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, xe, điểm tham quan... để đàm phán về cách thức, chất lượng và mức giá tốt.Giao tiếp, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt...
Quản lý Cập nhật cơ sở dữ liệu tuyến điểm các nhà cung cấp dich vụ theo tuyến điểm.Lên chương trình đoàn riêng khởi hành hàng tuần.Xử lý tình huống phát sinh khi đi tour với khách hàng, dịch vụ.Làm...
Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, xe, điểm tham quan... để đàm phán về cách thức, chất lượng và mức giá tốt.Lên chương trình đoàn riêng khởi hành hàng tuần.Xử lý tình...
Công ty tnhh tập đoàn lữ hành và phát triển việt nam
Xem nhanh
- Theo dõi, xử lý các phát sinh trong quá trình điều hành tour.- Tổng hợp, báo cáo và đánh giá sau tour.- Thiết kế, sắp xếp lịch trình tour du lịch, đặt khách sạn, vé máy bay, xe đưa đón.- Phối...
Theo dõi quá trình tour của khách, phối hợp với đối tác và bộ phận kinh doanh để xử lý các vấn đề phát sinh.Gửi xác nhận dịch vụ và chuẩn bị các giấy tờ cần thiết cho đối tác.Chuẩn bị hợp đồng, hồ sơ...
Quyết toán chi phí với các nhà cung cấp;Thiết kế chương trình tour, Gala Dinner/teambuilding;Thu hồi công nợ của khách hàng;Liên hệ, làm việc với đối tác để đặt và xác nhận dịch vụ bao gồm: Lưu trú,...
• Điều hành tính giá tour du lịch các khách gửi đến.• Các công việc theo sự phân công của cấp trên• Nhận chương trình tour từ các sale gửi lên, đặt các dịch vụ cho tour, gọi hướng dẫn viên, bàn giao...
• Điều phối Dịch vụ: Chủ động liên hệ và làm việc với các đối tác, nhà cung ứng dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, đơn vị vận chuyển, hướng dẫn viên, v.v.) để đặt và điều phối dịch vụ theo yêu cầu của hợp...
