MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆCChịu trách nhiệm lãnh đạo và quản lý đội ngũ chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo sự hài lòng cao từ khách hàng và quá trình xử lý đơn hàng trơn tru. Vai trò này yêu cầu làm việc chặt...
Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with kindness and humility, we deliver food innovations, craft inspired...
Key Responsibilities:Track guest feedback (via platforms like internal surveys, online reviews, and guest comments) and lead initiatives to improve guest satisfaction scores.Operational...
Job Purpose- Ensure to follow the development strategy of the online life insurance product business and the orientation of Techcom Life.- Control and develop VIP/Special Customer care activities...
Location: Hanoi | Contract: 1- year fixed termRole Overview:The HR & Admin Manager leads the Human Resources, Admin, and Safeguarding functions of Save the Children Vietnam. This role ensures...
Service Operations ManagementManage daily operations for all home service categories (cleaning, maintenance/repair, beauty services, furniture services, etc.).Ensure smooth end- to- end service flow...
Manage customer data and establish standardized workflows while taking full responsibility for the overall operations of the Customer Service department.Coordinate cross- functionally with Sales,...
Provide opportunities for ongoing development.Manage training budget.Deploy a wide variety of training methods.Resolve any specific problems and tailor training programs as necessary.Other tasks...
Report to: Regional Manager- North & Central VietnamYour Roles:• Will be responsible for planning, organizing, and controlling various initiatives, including performance target definition, data...
• Reports directly to the Front Office Manager and have dotted line with the Quality & Attitude manager• Monitor guest service personnel constantly, ensuring that at all times maximum guest...
Responsibilities and Duties:As the Customer Services Manager, your responsibilities will include:Enhance customer service to drive engagement and organic growth;Manage daily customer interactions,...
Service Operations ManagementOversee efficient use of tools, equipment, and supplies.Maintain punctuality, quality, hygiene, and safety compliance across all teams.Resolve operational issues promptly...
- Work Location: Binh Tan District, HCMC- Monthly Salary: 20,000,000～30,000,000VNDDelivery Operations Management• Supervise delivery operations:- Assign and monitor the tasks of delivery staff.- ...
Đảm nhận vai trò lãnh đạo, vận hành và tối ưu hóa hiệu suất của đội ngũ CSKH đa kênh (Meta, TikTok, Zalo, Hotline) với quy mô lớn (40+ nhân sự), đảm bảo cung cấp trải nghiệm khách hàng xuất sắc, đồng...
Sứ mệnh vị trí: SOC Service Delivery Manager tại VCS đóng vai trò trọng yếu trong việc vận hành dịch vụ an toàn thông tin chuyên nghiệp, chuẩn hóa và liên tục cải tiến. Là người chịu trách nhiệm tổng...
POSITION SUMMARY:Oversee the workflow of large scale banking data processing BPO teams in Hochiminh and CanTho. Ensure smooth operations, strong customer satisfaction, and timely delivery of banking...
Mục tiêu vị tríQuản lý và nâng cao trải nghiệm khách hàng tại hệ thống siêu thị thông qua việc thiết kế, vận hành và cải tiến quy trình dịch vụ, xử lý phản hồi, đồng thời đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ...
We’re Looking For: The primary responsibility of the Team Manager is to monitor and enhance the goal of quality support by providing individual coaching feedback and one- on- ones that focus on...
Service Operations ManagementConduct regular on- site checks with customers, staff, and service providers.Ensure smooth end- to- end service flow from booking to completion.Oversee efficient use of...
Chăm sóc khách hàng VIP & thúc đẩy doanh thuXây dựng mối quan hệ gần gũi – tin cậy – có ảnh hưởng với người chơi thông qua chat, group, cộng đồng bang hội;Trực tiếp quản lý và chăm sóc nhóm khách...
Technical & Line Support (Primary Focus)• Set up, adjust, and troubleshoot flooring coating lines.• Support product trials and new formulation testing from R&D.• Conduct colour matching and...
• Manage the project following Agile Scrum process.• Manage team members&039; work progress and performance. Assign tasks to empower and encourage the team member to develop personal skills, and...
Primarily responsible to ensure that front office shifts are run efficiently, providing outstanding guest service via courtesy and problem resolutions. Provide leadership to the front line team by...
POSITION SUMMARY:Oversee the workflow of large scale banking data processing BPO teams in Hochiminh and CanTho. Ensure smooth operations, strong customer satisfaction, and timely delivery of banking...
Gamota là một trong những nhà phát hành game mobile hàng đầu tại thị trường Việt Nam với hơn 35 triệu khách hàng, hơn 12 năm kinh nghiệm và hơn 160 tựa game đã ra mắt. Xây dựng môi trường làm việc...
Vai trò này yêu cầu khả năng lãnh đạo hoạt động bán hàng, phát triển cơ hội kinh doanh mới và phối hợp với bộ phận vận hành để đảm bảo chất lượng dịch vụ.One Vasco đang tìm kiếm một Sales Manager...
Team and Performance Management· Monitor and enhance the Customer Experience (CX) team’s performance by ensuring adherence to WSE policies, and fostering a high- performance culture· Identify and...
- Provide opportunities for project management skill enhancement to Associates involved in custom recruitment research- Demonstrate critical thinking and agility in conducting high- level research...
