Englishactivation of all outlet services within the lobby area (e.g., Restaurant & Bar, Front Desk, Business Center, Lounge, etc.).Under guidance, training, and supervision of the Butler team....
Follow hotel policies and maintain a professional appearance.Support teamwork and ensure excellent guest satisfaction.Provide information about hotel services, amenities, and local...
Thực hiện mọi việc trong khả năng có thể nhằm đem lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng / Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a high level of satisfactionDuy trì...
Giám sát và hỗ trợ hoạt động lễ tân:- Tổ chức họp đầu ca với đội ngũ lễ tân để thông báo về lịch trình khách đến, khách VIP, và các yêu cầu đặc biệt trong ngày.- Giám sát các hoạt động hàng ngày...
Đào tạo nhân viên mới, hỗ trợ nâng cao kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ lễ tânChi tiết công việc sẽ được trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn.Hỗ trợ và hướng dẫn nhân viên lễ tân trong việc tiếp đón, làm...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhYoga Pod là một boutique studio có mô hình độc đáo, thành lập năm 2017, trong một không gian thiên nhiên, xanh mát tại Thảo Điền (An Khánh mới).Vị trí cần tuyển...
This is a full- time, on- site role for a Front Desk Agent located in No. 5 Huu Nghi Avenue, Vietnam- Singapore Industrial Park (VSIP1), Binh Hoa Ward, Thuan An, Ho Chi Minh City,...
Wowsuite is building world class eCommerce software and we want people who love• Software • Technology • eCommerceOverview:Entry Level Reception and Executive Assistant You will be the front face of...
Provide information about hotel services, amenities, and local attractions.Handle payments, billing, and maintain accurate records.Organize, confirm, and process guest check- ins/check- outs and room...
Performing the check- in and check- out procedures.Serving guests during their stay.Consulting services for customers.Completing other tasks as requested by the department head
• Track, record, report, and store transactional information and special requests• Provide a high level of customer service, offering answers and assistance with a smile• Identify customer needs,...
What’s the Job?You’ll also act as a key contact for guest experience enhancement, ensuring that service standards and emotional engagement align with the Vignette Collection promise and IHG’s True...
Tư vấn dịch vụ khách sạn, nhà hàng và các tiện ích cho khách.Recommend hotel services, restaurants and facilities to guests.Chào đón khách đến khách sạn và hỗ trợ thực hiện các thủ tục check- in,...
JOB SUMMARYAssists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest...
Communication skills for all levels of staff/guests.Giao tiếp với nhân viên và khách hàng.Update and manage daily Guest Relation worksheets. Assigned (with DM /FOM) and inspect each room prior to...
• Assist with basic HR or accounting administration (e.g., attendance records, invoices)• Support administrative tasks such as data entry, reports, and correspondence• Coordinate with internal...
Ensure the staffing levels in line with hotel occupancy and productivity.Involves on budgeting and forecasting in regards of front office department as well as cost saving campaign.To ensure that the...
Xử lý các tình huống phát sinh và khẩn cấpĐảm bảo vận hành ca hiệu quả, kiểm soát báo cáo và bàn giao thông tin chính xácĐảm bảo chất lượng dịch vụ, xử lý khiếu nại và chăm sóc khách VIPTuyển dụng,...
• Anticipates guests&039; needs and takes them into consideration• Handles any guest complaints and/or remarks; provides a response as soon as possible• Welcomes guests as soon as they arrive with...
A 6 month – internship program is designed to your own development needs and career objectives include hands- on practical Guest Services experience as well as opportunities for the Trainee to...
RESPONSIBILITIES: Guest ExperienceGuest information and promotion: Provide guests with information about hotel services and amenities, as well as current promotions and events.Check- in and check-...
Adhere to the highest standards of The Ritz- Carlton service excellence.Comply with quality assurance expectations and standards.Speak with others using clear and professional language, prepare and...
KEY RESPONSIBILITIES AND ACCOUNTABILITIESPerform other duties as assigned by supervisors to support smooth front office operations.Support handling of guest inquiries, requests promptly and...
Assists the Director of Rooms in delivering the brand promise by managing the Front Office operations for the hotel, including, but not limited to, the Front Desk, Concierge, Regency Club, Guest...
As a Front Office Manager, you are responsible for managing Front Desk department to deliver an excellent guest experience and follow Hilton standards. You will be responsible for performing the...
• Làm báo cáo số lượng phòng, khách hàng ngày, chỉ ra các vấn đề liên quan đến hoạt động phòng và trình với Trưởng bộ phận.• Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc phát triển kinh doanh và hướng kinh...
