Cung cấp các thông tin dịch vụ trong khu nghỉ qua hình thức tư vấn trực tiếp hoặc dán tiếpTiếp nhận các thông tin tiến hành giải quyết và xử lý các phàn nàn của khách hàngThực hiện thủ tục nhận...
Be well groomed at all time and maintain a friendly cheerful attitude.Courtesy and politeness are to be observed at all times and freely communicate with guests. Give guests complete and immediate...
Chuẩn bị các công việc đầu ca, giữa ca và đóng ca.Tiếp nhận và sắp xếp đặt bàn của khách một cách chuyên nghiệp.Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ khách khi có yêu cầu.Thời gian ca làm: 17:00- 1:30 (6...
Giám sát tiêu chuẩn dịch vụGiám sát về tuân thủ quy trình quy định của chuyên viên tư vấn và huấn luyện viên trong quá trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.Thực hiện quy trình làm việc đã được ban...
Trả lời tin nhắn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng.Gửi tin nhắn xác nhận khi khách để lại thông tin.Các công việc khác (nếu có).Thời gian làm việc:Linh hoạt giữa 2 ca:Ca 1: 14h – 19h (làm...
Thực hiện đăng ký tạm vắng tạm trú lập và lưu giữ hồ sơ cho khách.Giới thiệu thông tin về các dịch vụ bên trong bên ngoài, và các dịch vụ khác của khách sạn.Tiếp nhận thông tin về việc trả phòng:...
Quản lý vận hành rạp:*Đề xuất thực hiện các chương trình gia tăng doanh thu, cải thiện kết quả kinh doanh để hoàn thành chỉ tiêu được giao.*Quản lý doanh thu, chi phí, tối đa hóa lợi nhuận.*Thực hiện...
Quản lý vận hành rạp:*Đại diện công ty làm việc với các cơ quan chức năng.*Đề xuất thực hiện các chương trình gia tăng doanh thu, cải thiện kết quả kinh doanh để hoàn thành chỉ tiêu được giao.*Quản...
Quản lý vận hành rạp:*Thực hiện và theo dõi việc cho thuê mặt bằng, phát sóng quảng cáo. Chủ động tìm kiếm những đối tác mới.*Giám sát chung việc vận hành rạp và báo cáo khi có sự cố.*Đại diện công...
- Chuẩn bị trà nước, thức ăn nhẹ cho lãnh đạo khi có yêu cầu.- Tiếp nhận các cuộc gọi đến, cung cấp các thông tin được hỏi hoặc chuyển đến các bộ phận liên quan.- Tiếp nhận, phân loại, vào sổ theo...
Xây dựng, triển khai và giám sát các quy trình vận hành (SOP) nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng bộ.Quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và nâng cao năng lực.Quản lý...
CÔNG TÁC VẬN HÀNH: Đề xuất bổ sung, điều chỉnh quy trình vận hành chuẩn của bộ phận theo yêu cầu thực tếXây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa các nhân viên trong bộ phận và tinh thần làm việc nhóm với...
Thực hiện thủ tục nhận phòngCung cấp các thông tin dịch vụ trong khu nghỉ qua hình thức tư vấn trực tiếp hoặc dán tiếpThực hiện thủ tục trả phòngTiếp nhận các thông tin tiến hành giải quyết và xử lý...
- Thực hiện chuyển phát nhanh, giao nhận văn thư, hợp đồng, hóa đơn, chuyển ngay cho các bộ phận có liên quan.- Trực điện thoại, chuyển cho các bộ phận liên quan ( yêu cầu cung cấp chính xác thông...
1. Công tác Lễ tân:- Quản lý, đảm bảo điều kiện an ninh, vệ sinh cho khu lễ tân- Tiếp đón và hướng dấn khách đến liên hệ công tác.- Cấp phát và thu hồi nón bảo hộ cho khách khi có yêu cầu- Hỗ trợ...
The Front Office Manager ensures the smooth operation of the reservations and reception department as per resort standard and optimizes profit to achieve the budgeted figures.Key areas of...
Phối hợp với Trainer và Teamlead để đào tạo, huấn luyện tư vấn viênChấm điểm chất lượng cuộc gọi của tư vấn viênĐề xuất giải pháp cải thiện chất lượng cuộc gọi và hiệu quả bán hàngNghe lại cuộc gọi...
Quản lý vận hành rạp:*Giám sát chung việc vận hành rạp và báo cáo khi có sự cố.*Quản lý doanh thu, chi phí, tối đa hóa lợi nhuận.*Thực hiện và theo dõi việc cho thuê mặt bằng, phát sóng quảng cáo....
Công tác Lễ tân- Văn thư:Soạn thảo các văn bản hành chính và tổ chức lữu trữ toàn bộ các hệ thống công văn, Quyết định, giấy tờ, hợp đồng, tài liệu liên quan đến bộ phận HCNS;Tiếp nhận công văn,...
Tiếp nhận đơn đăng ký sử dụng dịch vụ Tòa nhà của khách hàng (đăng kí vé xe, hồ bơi, gym, thư viện, hoạt động tổ chức tại tòa...).Quản lý sảnh Tòa nhà theo lịch phân công hàng ngày.Tiếp đón khách đến...
- Trực tổng đài điện thoại và kết nối.- Phối hợp với bảo vệ giám sát an ninh văn phòng và luôn đảm bảo mỹ quan khu vực tiền sảnh.- Phụ trách và quản lý danh mục dụng cụ, VPP, nhu yếu phẩm.- Tiếp...
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Khách thuê / khách hàng và Báo cáo đến Trưởng nhóm.- Quản lý lịch trình và điều phối các cuộc họp / sự kiện đặc biệt theo yêu cầu.- Theo dõi các thông tin...
Mục tiêu công việc (Job Purpose)Đảm bảo vận hành khu vực lễ tân chuyên nghiệp, thân thiện và hiệu quả; là điểm chạm đầu tiên đại diện hình ảnh Sodexo, cung cấp trải nghiệm dịch vụ tiêu chuẩn quốc tế...
- Tiếp nhận thông tin từ cư dân, báo cáo tới Trưởng bộ phận để giải quyết kịp thời.- Ghi chép thông tin vào sổ Nhật ký, theo dõi.- Đón tiếp, hướng dẫn khách của Khu dân cư.- Thực hiện trực tại...
- Nhiệm vụ lễ tân hành chính:+ Tham gia thực hiện tổ chức thực hiện các hội nghị, hội thảo, tham quan nghỉ mát, ... cho người lao động.+ Chịu trách nhiệm soạn thảo, quản lý tài liệu và con dấu của...
Bee-next - công ty cổ phần thương mại dịch vụ vùng trời thông tin
Xem nhanh
Lễ tân:- Tiếp nhận công văn, giấy tờ gửi đến công ty, và chuyển đến cấp có thẩm quyền giải quyết;- Tiếp nhận các báo cáo lao động của nhân viên Công ty (xin đến muộn, về sớm, nghỉ ốm, nghỉ phép…)...
Công việc lễ tânTiếp nhận, phân loại và xử lý thư từ, bưu phẩm đến/điĐón tiếp khách đến liên hệ công tác, hướng dẫn khách làm việc với các bộ phận liên quanQuản lý khu vực lễ tân: đảm bảo gọn gàng,...
- Tiếp nhận ý kiến/thông tin của cư dân, khách hàng và các bộ phận theo mẫu, cập nhật vào sổ/bảng theo dõi ý kiến/thông tin khách hàng; Chuyển tiếp các ý kiến/thông tin của cư dân, khách hàng và các...
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ của bệnh viện.- Nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, kết hợp với khoa/phòng đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng xin ý kiến, thảo...
Công tác lễ tân khánh tiết:- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng/đối tác tới liên hệ công việc tại văn phòng phụ trách;- Hướng dẫn các PB/BP cách thức tiếp nhận công văn đến và cách thức chuyển công văn...
