Perform check- in and check- out procedures accurately and efficiently.Maintain accurate records and reports as required by management.Provide information about hotel facilities, services, and local...
Chi nhánh garrya mù cang chải - công ty cổ phần phát triển du lịch xanh minh đức
Xem nhanh
Handle guest complaints professionally and ensure prompt resolution.Maintain accurate administration and submit reports on time.Support team members in achieving goals and maintaining service...
Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạnThực hiện các công việc theo phân công của trưởng bộ phậnĐón tiếp và hướng dẫn thông...
Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động bộ phận lễ tân- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.- Giám sát việc...
- Maintain a neat and orderly reception area & staff room- fill up pantry and maintain hotel standard at public place (music, lights, aircon...)- Interact with the guest and creating excellent...
Làm việc chủ yếu tại Căn hộ mẫu tầng 14 (”CHM”) tại dự án.Kiểm tra và sắp xếp vệ sinh CHM, bật đèn, điều hòa,,, đảm bảo CHM đủ tiêu chuẩn và sẵn sàng phục vụ khách tham quan CHM trong suốt thời gian...
Nắm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của Công tyĐáp ứng kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của Khách hàngGiao tiếp qua điện thoại chuyên nghiệp và theo đúng tiêu chuẩnĐảm...
Xin review của khách hàng trong quá tình sử dụng dịch vụTiến hành các thủ tục nhận, bảo quản tài sản của khách ký gửi ở khu vực lễ tân, tiền sảnh theo đúng quy địnhThực hiện các quy trình báo cáo...
Đón tiếp và hướng dẫn khách:Hướng dẫn khách làm thủ tục nhận phòng (check- in) và trả phòng (check- out).Chào đón khách, giới thiệu về khách sạn và các dịch vụ.Cung cấp thông tin về các tiện ích,...
Greets customers entering establishments. Ensures all guests receive prompt and cordial welcomeTakes Guest golf reservations and sends booking confirmation if required.Performs related duties as...
Cập nhật và theo dõi các chi phí phát sinh của khách trong suốt quá trình khách ở trên hệ thống quản lý khách sạn, cân đối các khoản phát sinh lúc khách trả phòng, hay khách yêu cầu bất cứ lúc...
- Công việc sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn- Thực hiện quy trình check- in– Thực hiện quy trình check- out– Tư vấn các dịch vụ của khách sạn– Phục vụ, hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú
Tiếp nhận và xử lý các phàn nàn, khiếu nại của khách.Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng.Ghi nhận ý kiến, phản hồi của khách và báo cáo cho quản lý.Cung cấp thông tin...
Handle guest requests, reservations, activities, and in- villa dining arrangements.Proactively collect guest feedback and resolve concerns professionally.Maintain accurate guest information and...
Luôn có mặt ở những khu vực công cộng ( VD: sảnh, nhà hàng …) để chào đón khách, cung cấp thông tin cần thiết, hỗ trợ lễ tân, bell phục vụ khách hàng...Nắm rõ nghiệp vụ lễ tân để có thể tham gia hỗ...
To handle arrival & departure guest luggage. Arrival guest luggageTo be ready at least 15 minutes before the jobTo unload guest luggage from the car and put them neatly in the lobby on a proper...
- Building the team and processing action of department- Leading & Training for staff about skill base on company&039;s document to ensure that all regulation must be followed up strictly- ...
Guest ExperienceCheck- in and check- out procedures: Greet guests, verify identification and credit card information, issue room keys, and provide information about the hotel and its amenities.Guest...
All other work that is not handled by other sectionsCheck guest Passport/ ID at Casino entranceRooms admin & controlAll necessary daily & periodic reportsMonitoring player&039;s average bets...
Luggage Assistance: Assisting guests with transporting luggage to and from their rooms upon check- in and check- out.Storage and Retrieval: Safely storing guest luggage and ensuring proper retrieval...
Location:15- 17 Nguyễn Du, Phường An Mỹ, Tam Kỳ, Quảng NamPosition PurposeAs a Guest Operations Team Leader, you will play a vital role in overseeing day- to- day guest service operations, ensuring...
OVERVIEW OF POSITIONThe Assistant Host Manager is the second most senior officer for the Host Marketing, reporting directly to the Host Manager. The Assistant Host Manager is responsible for the...
Luôn chào đón khách một cách thân thiện và lịch sự ngay khi khách đến Khách sạn hoặc tiễn khách ra về.Nhanh chóng truyền đạt các ý kiến đóng góp và phàn nàn của khách đến Trưởng bộ phận để kịp thời...
The Role • Under the guidance and supervision of the Front Office Manager and / or the Night Manager, and within the limits of the established Mövenpick Hotels & Resorts’ OSM (Operational...
- Have technical knowledge of all spirits and specialty foods in stock.- Make sure the living room is always clean and tidy when necessary.- Meet customers when they arrive and help them check in,...
Be familiar with other Melia Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another Melia HotelsKeeps abreast of all...
