***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu...
Công việc chính● Nhân viên chăm sóc khách hàng là người trực tiếp liên hệ với khách hàng nhằm giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng có liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp. Mục...
Mục tiêu: Đảm bảo trải nghiệm tích cực cho khách hàng trong suốt quá trình mua – sử dụng sản phẩm và dịch vụ làm đẹp của công ty. Duy trì sự hài lòng, trung thành và góp phần nâng cao hình ảnh thương...
Xử lý thông tin trên Phần mềm Chăm sóc khách hàng (Caresoft)Hướng dẫn khách hàng cài đặt và sử dụng ứng dụng Proclub.Tiếp nhận yêu cầu báo giá dự án, đăng ký làm Đại lý / Nhà phân phối (NPP), hoặc...
- Giám sát, kiểm tra và thu hồi công nợ của khách hàng.- Tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty về thuốc Bảo vệ thực vật, giải đáp thắc mắc và những phản ánh của khách hàng đối với sản...
Thực hiện hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng qua các kênh: hotline, zalo, zalo OA, SMS…Từ nguồn data sẵn có của công ty, gọi điện cho khách hàng (khách hàng mới và khách hàng cũ đã sử dụng dịch...
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, cụ thể:+ Nhận cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng.+ Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng theo kế hoạch.+ Giới thiệu, tư vấn về bệnh học và sản phẩm của...
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục giấy tờ- Khai thác khách hàng dựa trên data công ty cung cấp- Tư vấn khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng VPB, SHB, Shinhan...- ...
Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm, xử lý đơn hàng, chăm sóc sau bán.Tư vấn và bán máy nông nghiệp qua các kênh online từ nguồn data có sẵn (Facebook, Zalo, website...).Hỗ trợ MKT quay videoLên báo...
Quản lý bộ phận kinh doanh dự ánTổ chức, chỉ đạo bộ phận kinh doanh dự án theo đúng định hướng của công ty.Theo dõi, đôn đốc thực hiện & báo cáo lãnh đạo kết quả thực hiện.Hỗ trợ bộ phận khác...
- Gọi ra ngoài cho khách hàng khảo sát chất lượng dịch vụ Viettel Post- Thực hiện gọi ra chăm sóc khách hàng theo chương trình.- Hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại....- Thời gian làm việc:...
Chăm sóc và duy trì mối liên hệ thường xuyên, nhắc tái tục bảo hiểm cho khách hàng theo định kỳ.Báo cáo công việc, báo cáo doanh số định kỳ hoặc phát sinh, chủ động quản lý mục tiêu hiệu quả, được...
- Liên lạc chặt chẽ với bộ phận An ninh trong vấn đề giải quyết tất cả các tai nạn, các tình huống khẩn cấp như hành vi trộm cắp, mất mát tài sản…;- Chào đón khách một cách thân thiện theo đúng...
Quản lý, đánh giá nhà thầu phụ và chốt bảng kê với khách hàng.Tiếp nhận booking, theo dõi đơn hàng, cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận chuyển.Lập kế hoạch và thực hiện các...
Nhận Nguồn Khách hàng tiềm năng từ công ty cung cấp, gọi điện thoại tư vấn cho khách hàng về những sản phẩm sữa có thương hiệu trên thị trường: Sữa ENSURE, GROW HƯƠU CAO CỔ, SIMILAC, GLUCERNA- Tư...
Mô tả công việcQuản trị data:- Cập nhật đầy đủ dữ liệu khách hàng trên CRMThông tin cơ bản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email…bổ sung hoặc thay đổiTuổi thọ lõi lọc: ghi rõ thời điểm lắp, số tháng...
Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin...
Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở,những vấn đề hủy đổi...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ và xuất nhập khẩu quy hoa
Xem nhanh
Mô tả công việc:• Cập nhật và theo dõi đơn hàng trên hệ thống.• Trực tin nhắn Facebook/Zalo, tư vấn sản phẩm cho khách hàng. Và gặp Khó trực tiếp.• CSKH sau bán, ghi nhận phản hồi khách hàng.Yêu...
Tổng công ty cổ phần bưu chính viettel- chi nhánh bưu chính viettel hà nội
Xem nhanh
Rà soát giải trình biên bản sai phạm trên hệ thốngHoàn thiện hồ sơ đền bù, tổng hợp trình kýKiểm duyệt kết quả xử lý, phản hồi kết quả đến KH và đóng tiketĐôn đốc tiến độ xử lý khiếu nại/đền bù tại...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
Mô Tả Công Việc :Phiên dịch giải thích từ bên Nhật, biên dịch tài liệu Nhật- ViệtLiên lạc nhận irai từ khách, đặt câu hỏi, dịch lại cho nhân viênYêu Cầu Ứng Viên :N2- N1, từng đi nhật, giao tiếp...
Hỗ trợ học viên đăng ký khóa học online, cung cấp tài khoản, tài liệu của khóa học và chăm sóc/ hỗ trợ học viên trong suốt quá trình tham gia học.Tham gia tổ chức các event (sự kiện) do công ty tổ...
Inbound:- Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm;- Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn của khách hàng.Outbound:- Thực hiện cuộc gọi ra cho khách...
- Hỗ trợ Phòng kinh doanh chăm sóc, phát triển hệ thống Đại lý, khách hàng đang bán hàng cho công ty.- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác và các bên liên quan để tăng cường hợp...
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhấtTư vấn, hỗ trợ khách liên quan đến hụi ngàyQuản lý, theo dõi thông tin khách hàng trên hệ thống???? MÔ TẢ CÔNG VIỆCGiải...
Chăm sóc khách hàng:- Trả lời khách hàng về tiến độ xây dựng nếu khách hàng yêu cầu.- Trả lời, phúc đáp các đơn/thư/ý kiến của khách hàng BĐS sau bán đối với các công việc thuộc trách nhiệm của bộ...
TỔNG QUAN VỀ GIAO HÀNG NHANHSở hữu mạng lưới phủ rộng khắp 34 tỉnh thành và chiến lược đổi mới liên tục cùng hệ thống cơ sở hạ tầng vững chắc, GHN đã và đang khẳng định vị thế tiên phong trong lĩnh...
