GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiCông ty TNHHQuản lý khách sạn- Bitexco (gọi tắt là BHMC) là công ty thuộc sở hữu của Tập đoàn Bitexco. BHMC hiện đang đảm nhiệm vậnhành, kinh doanh khách sạn JW...
- Thực hiện thủ tục check in – check out cho hội viên- Trực điện thoại, phản hồi thông tin nhanh chóng, chính xác- Thu ngân và làm việc với kế toán về các chứng từ liên quan- Chăm sóc khách hàng,...
Mô tả công việcChăm sóc khách hàng & Quản lý lịch hẹn (60%)Cung cấp thông tin chính xác về dịch vụ, gói dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.Xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng kịp thời;...
Lương: 30.000 VND Gross/ giờMô tả công việc:Xử lý các yêu cầu hỗ trợ admin về học tập liên quan đến học sinh;Quản lý vật dụng và thiết bị tại trung tâm.Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách...
Liên hệ, trao đổi với khách hàng theo 100% data công ty cung cấp sẵn để tư vấn, nhắc lịch.Làm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trườngChăm sóc, nhắc phí và giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua...
- Chăm sóc khách hàng qua kênh call, mail. Tiếp nhận xử lý các vấn đề về dịch vụ và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng app MoMo.- Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ Momo...
+ Quản lý khu vực sảnh tòa nhà (Sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách+ Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà.+ Hướng dẫn các thủ tục hành chính cho cư dân/...
Xác nhận đơn website (khách hàng đã chốt đơn, chỉ hỗ trợ lên đơn, gọi xác nhận lại thông tin)Cập nhật bảng vận hành (cập nhật dữ liệu)Xử lý khiếu nại, bảo hành, đơn hoàn, đơn giao lại,...Hỗ trợ làm...
- Hỗ trợ quầy, đón + trả, chăm sóc khách.- Check tin nhắn, cuộc gọi, tư vấn khách online và offline- Hỗ trợ một số công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàngPhối hợp với các bộ phận kỹ thuật, an ninh, vệ sinh, kế toán… để xử lý yêu cầu của khách hàng nhanh chóng, hiệu quả.Là đầu mối liên hệ giữa khách thuê và Ban...
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, nâng cao chất lượng trải nghiệm dịch vụChủ động kết nối và tư vấn khách hàng từ nguồn data công ty hỗ trợXây dựng mối quan hệ tin cậy, đồng hành và chăm sóc khách hàng lâu...
Tiếp đón và hướng dẫn kháchGhi nhận và cấp thẻ ra vào (nếu có yêu cầu theo quy định của toà nhà).Hướng dẫn khách liên hệ đúng bộ phận, công ty hoặc cá nhân làm việc tại toà nhà.Đón tiếp khách hàng,...
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi đến, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc thông tin cho khách hàng.- Thực hiện công việc theo sự chỉ đạo của Ban giám đốc, quản lý trực tiếp- Tư vấn trực tiếp...
Trả lời và tư vấn khách liên hệ qua điện thoại, kết nối đến phòng ban mà khách hàng cần gặp.Duy trì khu vực lễ tân sạch đẹp, kiểm tra trang thiết bị khu vực tiếp khách.Tiếp đón, hướng dẫn khách đến...
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy...
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng có nhu cầu thuê/mua căn hộ từ hệ thống CRM tích hợp AI của Công ty.- Khai thác nhu cầu khách hàng (ngân sách, khu vực, mục đích, thời gian) để định hướng tư vấn...
Thu ngân, xuất hóa đơn.Đón tiếp khách hàng, hướng dẫn khách nắm các thông tin và thủ tục ban đầuQuản lý hồ sơ bệnh nhân (Giấy và phần mềm)Trực fanpage, zalo tư vấn và giải đáp thắc mắc, chăm sóc...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhGHN là công ty giao nhận đầu tiên tại Việt Nam được thành lập với sứ mệnh phục vụ nhu cầu vận chuyển thuộc tập đoàn Scommercechuyên nghiệp của các đối tác Thương...
Hướng dẫn các thủ tục liên quan: đăng ký tạm trú, sang tên điện nước, đăng ký dịch vụ (TV, Internet…), thi công nội thất.Cập nhật, lưu trữ dữ liệu Cư dân/Khách thuê trên hệ thống quản lý tòa nhà và...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhVới sứ mệnh mang đến những không gian sống tinh tế, sang trọng và độc đáo, Tinhome không ngừng đổi mới và khám phá những xu hướng thiết kế thi công nội thất mới...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiLooking for the best body massage in Hanoi? Belmont Spa & Clinic offers a luxury healing experience, right in the heart of Tây Hồ. 🌿 Step into pure relaxation...
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi kịp thời các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của khách hàng/cư dân.- Báo cáo, tham mưu Trưởng phòng QLVH về xu hướng phản ánh, điểm chưa hài lòng, đề xuất cải thiện dịch...
- Theo dõi và tiếp nhận phân bổ/xử lý yêu cầu của người dùng (các khối) về các vấn đề liên quan đến hệ thống, phần mềm và phần cứng.- Tuân thủ các quy trình hỗ trợ tiêu chuẩn và theo dõi hỗ trợ...
Luôn gặp gỡ giao tiếp với Khách để cung cấp dịch vụ và lấy ý kiến Khách hàng.Gửi báo cáo cho BGD/TBP về các review của khách trên mạng.Kiểm tra sự hài lòng và thăm hỏi Khách hằng ngày.Lập báo cáo...
Responsible for checking in /out guests.Chịu trách nhiệm trong việc khách đến nhận và trả phòngSecurity measures are to be taken in handling of room keys and guest information in the computerCó biện...
Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng có nhu cầu xem khu vực thuê.Thực hiện các công việc hành chính tại tòa nhà/ khu vực quản lý.Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ.Chăm sóc khách hàng, tạo mối quan hệ...
Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của công tyXây dựng quan hệ với khách hàngQuản lý thông tin & dữ liệu khách hàngThông báo cho khách hàng về các chương trình...
Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng có nhu cầu xem khu vực thuê.Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ.Chăm sóc khách hàng, tạo mối quan hệ tích cực với từng khách hàng làm việc tại Công ty.Đón tiếp, tiếp...
