Hiểu rõ tâm lý khách hàng để hỗ trợ các dịch vụ khách hàng (đổi trả, hạng member,…) nhằm mang lại trải nghiệm mua hàng nhanh và tốt nhất.Báo cáo tiến độ công việc theo ca/tuần/tháng.Trả lời tin nhắn,...
Phối hợp với Cửa hàng để cập nhật số lượng hàng hóa trên shop kịp thời, chính xác.Giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng về sản phẩm.Chăm sóc và duy trì tốt các mối quan hệ với khách...
Strategic Planning & ExecutionDevelop and implement an integrated e- commerce strategy aligned with the company’s business objectives to maximize sales and profitability across all channels (web/app,...
Chăm sóc, tư vấn, lên đơn khách hàng cũ/thân thiết có sẵn từ nguồn của công tyTìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc đại lý/cửa hàng trên toàn quốcBáo cáo công việc ngày/tuần/thángDuy trì mối quan hệ...
- Tối ưu thông tin và hình ảnh sản phẩm; Trang trí gian hàng, thiết kế banner và viết mô tả chuẩn SEO- Quản lý và phát triển cửa hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop...)- Quản lý và vận...
Sở hữu hơn 4 thương hiệu nhà hàng bao gồm nhãn Bò Tơ Quán Mộc, Bánh Tráng An Vũ, Lẩu Hấp Thủy Nhiệt HongKong LongWang, Lẩu Bò Tươi Triều Châu Tian Long,... Công ty Aladdin đang ngày càng mở rộng phát...
- Respond to Customer Inquiries: Deliver timely and accurate responses via online channels (e.g., CRM, messaging platforms).- Collaboration: Share insights and support across team members and...
Thúc đẩy doanh thu kênh bán chuyên trách (40%)- Thực hiện các cuộc gọi chiến dịch nhằm nâng cao hiệu quả doanh thu & kỹ năng giao tiếp qua các kênh bán chủ lực- Xác nhận thông tin đơn hàng với...
Phối hợp sản xuất media (hình ảnh, video), làm việc với vendor/agency khi cần.Theo dõi các chỉ số cơ bản: nội dung – traffic – đơn hàng – doanh thu online.Quản lý vận hành và hỗ trợ bán hàng trên...
* Ecomerce Manager (Trưởng phòng thương mại điện tử): Phòng gồm 100 nhân sự chia thành các nhóm (quản trị web, quản trị sàn, tiktok, sale, CSKH, kế toán, kho, nội dung, digital,...)- Kiểm tra, giám...
- Chăm sóc và xây dựng mối quan hệ với KH qua các kênh online: zalo, MXH... để tư vấn các sp dịch vụ và chốt sale. Chuyển thông tin tới các phòng ban chuyên môn khi KH có yêu cầu đặc biệt.- Gọi...
- Đảm bảo các chỉ số tương tác, sự phản hồi và các chỉ số đo lường hiệu quả trên kênh;- CHịu trách nhiệm chính trong việc trực chat, nghe hotline, lên đơn và xử lý các vấn đề tồn động với Khách...
● Phối hợp với các bộ phận liên quan trong công ty để thống nhất chính sách, quy trình vận hành cũng như triển khai chương trình để đạt mục tiêu gia tăng doanh số, phát triển thương hiệu.● Xây dựng...
Tìm kiếm & phát triển khách hàng tiềm năng.Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý.Tư vấn, giới thiệu sản phẩm & giải pháp công nghệ 3D.Phối hợp với bộ phận kỹ thuật trong demo, triển khai,...
Công ty cổ phần xuất nhập khẩu và thương mại forever
Xem nhanh
Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng.Set giá sản phẩm theo từng chương trìnhPhân tích xu hướng thị trường và đề xuất...
- Liên lạc khách hàng, hỗ trợ cập nhật các thông tin đang tuyển dụng của khách hàng lên website www.careerlink.vn.- Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc, phát triển khách hàng cũ.- Báo giá, chốt...
Lĩnh vực:Dược, Mỹ phẩm Nhật BảnNơi làm việc:288 Phạm Văn Hai, Tân Sân Nhất, TP.HCMsố 19 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà NộiPhòng ban/Bộ phận:SaleCấp quản lý:TP Kinh DoanhChăm sóc, tư vấn, lên đơn khách...
Quản lý nội dung, tối ưu SEO & các chiến dịch tiếp thị số.Lên kế hoạch và triển khai quảng cáo trên Facebook Ads, Google Ads để tăng doanh số.Theo dõi, tối ưu hiệu suất quảng cáo và lập báo cáo...
Quản lý team:- Đảm bảo team cung cấp dịch vụ khách hàng tốt và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng.- Xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo để cải thiện kỹ năng và hiệu suất của...
Chúng tôi đang tìm kiếm một Trưởng Nhóm Kinh Doanh Online đầy nhiệt huyết để dẫn dắt chiến lược TMĐT, mở rộng thị trường và thúc đẩy doanh số qua các nền tảng trực tuyến như Shopee, Lazada, Tiktok......
Booking KOC mini, duyệt demoĐề xuất chương trình, kế hoạch thúc đẩy doanh số và triển khai hoạt động kinh doanh trên sàn TMĐT như sinh nhật sàn, sale ngày đôi, lễ, tết...Phối hợp với kho để vận hành...
Report số liệu/ kết quả sau mỗi chiến dịch.Hỗ trợ Trưởng Nhãn hàng xây dựng chiến lược thương hiệu và quản lý giá trị cốt lõi của nhãn hàng phụ trách;Thực thi các chiến dịch marketing 360: sản xuất...
Trả lời và giải quyết khiếu nại một cách nhanh chóng, hợp lý và đúng chính sách công ty.Làm việc với các bộ phận liên quan để tìm nguyên nhân và đề xuất giải pháp xử lý.Đề xuất các giải pháp nâng cao...
Phối hợp Remarketing: Làm việc cùng team vận hành sàn và team Ads để khai thác tệp khách hàng từ các kênh Shopee, Lazada, Tiki nhằm tăng doanh thu từ khách hàng cũ.Thúc đẩy doanh số: Chịu trách nhiệm...
Lập kế hoạch & vận hành kinh doanh- Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng hàng tháng/quý trên kênh fanpage & website.- Quản lý tình trạng hàng hóa (điều chuyển, theo dõi tồn kho, đề xuất...
•Act as a subject matter expert when promoting, recommending, and selling the value of Diag products and services./ Hiểu rõ và tư vấn, giới thiệu giá trị của các sản phẩm và dịch vụ Diag như một...
Triển khai các công việc phục vụ cho bán hàng theo phân công của trưởng nhómTheo dõi đơn hàng cho đến khi khách hàng nhận hàngTư vấn sản phẩm trên các kênh thương mại điện tửTrực pages, hotline giải...
Chăm sóc Khách hàng có nhu cầu về sản phẩm/dịch vụ của Công ty, phát triển cơ hội kinh doanh mới đảm bảo chỉ tiêu và tăng doanh số.Thiết lập và duy trì mối quan hệ bền vững và lâu dài với khách...
Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàngTrả lời khách hàng khi nhận: điện thoại, email, tin nhắn, hoặc các kênh liên hệ khác như Zalo OA, Fanpage, Linkedln, hotline …Cập nhật thông tin khách hàng trên...
