Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi…).Không áp doanh số, công việc ổn định lâu dài.Trực tổng đài, tư vấn & hỗ...
Tiếp nhận và chủ động tư vấn/ giới thiệu/ bán chéo phù hợp theo yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ đang được triển khai tại Vietjet air qua các kênh tổng đài, email,website...Tiếp...
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề raTiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của Buyer/Seller qua kênh Call/Chat/EmailPhản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc...
Đảm bảo các chỉ số được yêu cầu.Hỗ trợ các yêu cầu và giải đáp các thắc mắc của Đối tác nhà hàng ShopeeFood (thay đổi thông tin/menu quán/...)Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Quản Lý**YÊU...
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời...
- Cập nhật lên phần mềm và báo với Đại lý- Takecare khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty- Tư vấn các sản phẩm tour, bus của công ty cho khách hàng khi khách hàng hỏi- Nhận booking của Khách...
- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn xử lý các vấn đề của khách hàng liên quan đến mảng tài chính- ngân hàng.- ...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiHeliFine là công ty chuyên cung cấp các giải pháp truyền thông và Digital marketing cho doanh nghiệp, trọn gói từ tư vấn chiến lược tới thực thi, đặc biệt là dịch vụ...
Công ty quản lý nợ và khai thác tài sản - ngân hàng thương mại cổ phần quân đội
Xem nhanh
Cập nhật kết quả làm việc trên hệ thống quản lý.Thực hiện báo cáo công việc theo yêu cầu của quản lý.Nhắc nhở lịch thanh toán, tư vấn và hỗ trợ khách hàng thực hiện nghĩa vụ đúng hạn.Gọi điện cho...
Hoàn tất thông tin đăng ký ban đầu của khách hàng theo quy trình và chính sách được ban hành/ Completes initial registration information of new patients following established policies and...
Phối hợp với các bộ phận xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại của khách hàng.Đầu mối tiếp nhận yêu cầu, giải đáp và xử lý khiếu nại từ khách hàng qua các kênh: Tổng đài CSKH, kênh email CSKH, kênh hỗ...
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ hiện có thông qua email + call + chat- Quản lý, theo dõi việc vận chuyển linh kiện, thiết bị giữa công ty và...
Tư vấn, giới thiệu về các gói dịch vụ, chăm sóc lại khách đã khám.Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng.Gọi điện, chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của...
Phụ trách nội dung đặt hẹn trên trang web aih.com.vn để đảm bảo tất cả các yêu cầu đặt hẹn thăm khám điều trị của khách hàng được tiếp nhận sắp lịch và xác nhận lịch hẹn trong vòng 01 ngày làm việc/...
• Tuân thủ quy trình, chính sách và quy định bảo mật thông tin khách hàng.• Theo dõi tiến trình xử lý và phản hồi khách hàng kịp thời.• Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng...
Đầu mối tiếp nhận yêu cầu, giải đáp và xử lý khiếu nại từ khách hàng qua các kênh: Tổng đài CSKH, kênh email CSKH , kênh hỗ trợ online khác như: Facebook, Fanpage, Webchat, Instagram…., quầy vé tại...
Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng.Gọi điện, chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.Tư vấn, giới thiệu về các gói dịch vụ, chăm sóc lại...
Phối hợp với các bộ phận xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại của khách hàng.Trả lời các thông tin về các chuyến bay bị ảnh hưởng (hoãn/hủy).Tư vấn và bán các sản phẩm bổ trợ của Hãng.Tiếp nhận và hỗ...
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat…- Phối hợp với các phòng ban như kinh doanh, kho vận, kế toán, nhân sự, IT... để xử lý các yêu cầu phát...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Gọi ra cho khách hàng nhằm khảo sát bên kỹ thuật sửa chữa đã ổn hay chưa.- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng trên tổng đài- Cung cấp cho khách hàng các chương trình khuyến...
Bellsystem24 là đối tác của nhà mạng Viettel. Vị trí này bạn sẽ làm việc cho nhà mạng Viettel, công việc như sau:Thời gian: Giờ hành chính: 08h00 – 17h30, Nghỉ cố định Chủ nhật.Địa điểm làm việc:...
Không chạy ngoài, không áp lực doanh số, không data bán hàng, ngồi văn phòng máy lạnh.Tiếp nhận cuộc gọi và thông tin.Tư vấn, thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng và trả lời những thắc mắc từ...
Chủ động liên hệ với Tài xế/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ...
Làm việc tại trung tâm tư vấn tổng đài với đầy đủ trang thiết bị làm việc và cơ sở vật chất hỗ trợ công việc.Sử dụng hệ thống tổng đài tự động để liên hệ với khách hàng.Nguồn dữ liệu (Data) khách...
- Làm việc tại trung tâm tư vấn tổng đài với đầy đủ trang thiết bị làm việc và cơ sở vật chất hỗ trợ công việc.- Sử dụng hệ thống tổng đài tự động để liên hệ với khách hàng- Nguồn Data khách hàng...
Tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng nhận biết tình huống, xử lý vấn đề, thương lượng, thuyết phục, tư duy phản biện,... ( miễn phí trong giờ làm) nhằm đáp ứng và cải thiện chất...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCGọi ra cho khách hàng gọi nhỡ lên tổng đài (khi có yêu cầu từ quản lý)Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của MBBank như mở thẻ, mở tài...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCInboundGọi ra cho khách hàng gọi nhỡ lên tổng đài (khi có yêu cầu từ quản lý)Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của MBBank như mở thẻ, mở...
Tiếp nhận data được cung cấp sẳn, KHÔNG CẦN PHẢI TÌM KIẾM DATA gọi ra tư vấn cung ứng cho những khách hàng đã có nhu cầu sử dụng dịch vụ VIETTEL để khách hàng đăng ký và sử dụng các gói cước DaTa và...
