[HN] Công Ty Thương Mại Điện Tử PDMELODY Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Và Fullfillment Full-time 2026 (Lương: 8-15 Triệu/Tháng)

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Hà Nội

PDMELODY là 1 đơn vị START UPhoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử (Dropship và POD) ở thị trườngUS,UK. Môi trường trẻ, năng động, tự do sáng tạo, nhiều cơ hội phát triển bảnthân.
Địa chỉ: Khu
đô thị Linh Đàm-
Hà Nội

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Leader training nhân sự mới (nếu có năng lực).
Tiếp nhận và phản hồi email khách hàng từ hệ thống.
Khách hàng phần lớn ở US, EU,...Mọi thông tin trao đổi bằng tiếng Anh.
Chi tiết công việc trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
Theo dõi các files báo cáo theo sắp xếp của CS Team. Lập báo cáo gửi các bộ phận liên quan (nếu cần).
Theo dõi đơn hàng, cập nhật tình hình đơn hàng cho các bên liên quan.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Có kỹ năng Word, Excel tốt. Tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Ưu tiên các ứng viên đã có hiểu biết/kinh nghiệm về TMĐT, POD, Dropshipping.
Ứng viên có Tiếng Anh kỹ năng đọc, viết tốt. (Có chứng chỉ Toeic, Ielts,.. là một lợi thế).
Ứng viên tốt nghiệp các ngành kinh tế, quản trị kinh doanh,... và các chuyên ngành liên quan
Biết cách sắp xếp công việc. Lên kế hoạch tốt cho công việc và cuộc sống
Độ tuổi: 22- 30
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 3- 6 tháng làm việc tại vị trí chăm sóc khách hàng.
Tự tin, sáng tạo, nhanh nhẹn. Có tư duy tốt về thị trường và sản phẩm.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

PDMELODY đề cao giá trị văn hóa và con người. Môi trường làm việc sáng tạo, thỏa sức đưa ý tưởng.
Được xét tăng lương theo năng lực. Lên vị trí nhân viên chính thức chỉ sau 1 tháng nếu đạt yêu cầu.
Ban lãnh đạo và quản lý luôn sẵn sàng hỗ trợ và định hướng khi cần.
Lương cứng: 8000,000- 12,000,000 VND + thưởng hiệu quả công việc, thu nhập 10,000,000- 15,000,000 VND (ngoài các chế độ thưởng của nhân viên chính thức như bình thường: Lễ, Tết, lương Tháng 13..)
Máy tính (êm mượt) được công ty cung cấp để làm việc.
Môi trường Startup trẻ, năng động, cơ hội phát triển tốt. Sếp tâm lý, thưởng cực kỳ hấp dẫn.
Có cơ hội trở thành Core- Team của công ty.
Chế độ nghỉ mát (1- 2 lần/ năm), teambuilding (hàng tháng), teabreak thứ 6 hàng tuần, các chương trình văn hóa tập thể ...
Cơ hội được đào tạo và thăng tiến cao trong công việc.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 3/4/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.

ỨNG TUYỂN ONLINE

Nhân Viên Fulfillment

Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả, tìm kiếm các nhà cung cấp mới, các hoạt động liên quan đến hàng hóa.
Theo dõi trạng thái đơn hàng: pending – in production – shipped – delivered
Phối hợp với bộ phận Customer Support để xử lý các case liên quan đến sản phẩm và khách hàng
Cập nhật dữ liệu đơn hàng, báo cáo tình trạng fulfillment định kỳ
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ các nền tảng bán hàng
Làm việc với nhà cung cấp/xưởng in/đơn vị vận chuyển để đảm bảo đơn được sản xuất và giao đúng tiến độ
Kiểm soát chất lượng đơn hàng, xử lý các vấn đề phát sinh: lỗi sản xuất, chậm đơn, hoàn đơn, lost package…

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Độ tuổi: 22- 35
Ưu tiên các ứng viên đã có hiểu biết/kinh nghiệm về TMĐT, POD, Dropshipping.
Tiếng anh đọc hiểu cơ bản( biết tiếng Trung là 1 lợi thế)
Sử dụng máy tính, Google Sheet/Excel cơ bản.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 3- 6 tháng trở lên làm việc tại vị trí Fullfillment, vận hành đơn hàng
Chăm chỉ, Cẩn thận, chịu được áp lực xử lý số lượng đơn lớn và có tinh thần trách nhiệm cao.
Khả năng xử lý vấn đề và phối hợp team tốt.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

PDMELODY đề cao giá trị văn hóa và con người. Môi trường làm việc sáng tạo, thỏa sức đưa ý tưởng.
Chế độ nghỉ mát (1- 2 lần/ năm), teambuilding (hàng tháng), teabreak thứ 6 hàng tuần, các chương trình văn hóa tập thể ...
Có cơ hội trở thành Core- Team của công ty.
Môi trường Startup trẻ, năng động, cơ hội phát triển tốt. Sếp tâm lý, thưởng cực kỳ hấp dẫn.
Máy tính (êm mượt) được công ty cung cấp để làm việc.
Ban lãnh đạo và quản lý luôn sẵn sàng hỗ trợ và định hướng khi cần.
Cơ hội được đào tạo và thăng tiến cao trong công việc.
Được xét tăng lương theo năng lực. Lên vị trí nhân viên chính thức chỉ sau 1 tháng nếu đạt yêu cầu.
Lương cứng: 8,000,000- 10,000,000 VND + thưởng hiệu quả công việc, thu nhập 10,000,000- 15,000,000 VND (ngoài các chế độ thưởng của nhân viên chính thức như bình thường: Lễ, Tết, lương Tháng 13..)

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Hạn cuối: 23:59 ngày 3/4/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.

ỨNG TUYỂN ONLINE

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 13:55:05