Sale Manager TA

Mô tả công việc

Duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với các đối tác hiện hữu nhằm gia tăng doanh thu và sản lượng phòng.
Xây dựng, phát triển và quản lý hệ thống khách hàng là các công ty du lịch, lữ hành, Travel Agent (TA) trong và ngoài nước.
Chủ động tìm kiếm, mở rộng thị trường, thiết lập quan hệ hợp tác với các đối tác TA mới.

Xây dựng chính sách giá và chương trình bán hàng phù hợp theo từng đối tác, từng thị trường.
Theo dõi hiệu quả hợp đồng, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận.
Đàm phán, thương thảo và ký kết hợp đồng với các đối tác TA (giá phòng, allotment, điều khoản thanh toán…).

Phối hợp với bộ phận Revenue/Marketing để điều chỉnh giá bán theo mùa vụ và thị trường.
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh kênh TA theo tháng/quý/năm dựa trên chỉ tiêu được giao.
Đề xuất chiến lược bán hàng, chương trình ưu đãi nhằm tối ưu công suất phòng và doanh thu.

Phân tích hiệu quả kinh doanh theo từng khách hàng/kênh để có phương án điều chỉnh phù hợp.
Theo dõi tình hình booking, sản lượng phòng (room night), doanh thu từ từng đối tác TA.
Quản lý và kiểm soát công nợ của đối tác, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.

Cập nhật đầy đủ thông tin về sản phẩm, giá, chính sách, chương trình khuyến mãi đến đối tác.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận:
Kế toán: theo dõi và thu hồi công nợ
Xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh liên quan đến booking và dịch vụ khách hàng.
Lễ tân / Reservation: đảm bảo quy trình đặt phòng chính xác
Vận hành: đảm bảo chất lượng dịch vụ theo cam kết

Lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) về:
Tình hình thị trường và đối thủ
Doanh thu kênh TA
Đề xuất chiến lược phát triển kênh TA, mở rộng thị trường và tối ưu hiệu quả kinh doanh.

Đảm bảo team đạt KPI doanh thu và chỉ tiêu đề ra.
Phân công, giám sát và hỗ trợ nhân viên Sales TA.
Đào tạo, hướng dẫn đội ngũ nâng cao kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu công việc:

Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống quản lý khách sạn (PMS, Channel Manager).
Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục và chăm sóc khách hàng xuất sắc.
Năng động, chủ động trong công việc và có khả năng chịu được áp lực doanh số cao.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Du lịch, Khách sạn, Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý khách sạn, ưu tiên kinh nghiệm trong mảng TA/OTA.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Đảm bảo đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Thưởng hiệu quả công việc hấp dẫn và các khoản phụ cấp liên quan.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng trong hệ thống khách sạn.
Được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ pháp lý và vận hành khách sạn, nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-24 17:15:03