Thực Tập Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Youtube

Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty trên youtube.
Theo dõi và đảm bảo việc giải quyết các vấn đề của khách hàng youtube được thực hiện hiệu quả và đúng thời hạn.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua youtube
Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Ghi nhận, phân loại và chuyển các vấn đề phức tạp đến các bộ phận liên quan để giải quyết trên youtube.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng youtube, tạo sự tin tưởng và hài lòng.
Thời gian thực tập: 05 tuần
Hà Nội: làm việc tại văn phòng
Các tỉnh thành khác: Làm việc online tại nhà

Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
Sử dụng thành thạo máy tính và các ứng dụng văn phòng cơ bản (Word, Excel,...).
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, lịch sự và thân thiện.
Có kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của công ty (sẽ được đào tạo).
Chấp nhận sinh viên năm 1, 2, 3 và 4
Khả năng chịu áp lực cao và làm việc trong môi trường thay đổi.

Cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu có kết quả thực tập tốt
Công ty cấp chứng chỉ thực tập cho ứng viên
Cơ hội được học hỏi và nâng cao kiến thức, kỹ năng trong lĩnh vực content marketing.
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để phát triển bản thân.
Công ty đóng dấu đỏ xác nhận thực tập cho ứng viên
Thực tập được định nghĩa là học việc nên không có lương.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và có nhiều cơ hội phát triển.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-08 13:00:03