Trưởng Nhóm Telesales (Nha Khoa Medlatec, Thu Nhập 30tr++++)

Quản trị Dữ liệu & Chuyển đổi Doanh thu
Tối ưu tỷ lệ chốt: Chịu trách nhiệm trực tiếp về hiệu quả chuyển đổi Data thành doanh thu, đảm bảo vượt chỉ tiêu KPI.
Điều phối Data: Tiếp nhận, phân bổ và kiểm soát tốc độ xử lý dữ liệu từ Marketing đến các nhóm thực thi.
Phân tích hành vi: Nghiên cứu đặc điểm tệp khách hàng để tối ưu phương thức tiếp cận cho từng dòng dịch vụ nha khoa.
Chuẩn hóa Quy trình & Hệ thống
Vận hành hệ thống: Số hóa và chuẩn hóa luồng công việc trên phần mềm Vttech để tối ưu vòng đời khách hàng.
Thiết kế kịch bản: Xây dựng bộ kịch bản tư vấn, xử lý từ chối và quy trình bán hàng 3 giai đoạn (Trước- Trong- Sau bán).
Điều hành & Phát triển Đội ngũ
Đào tạo & Thúc đẩy: Huấn luyện định kỳ về kỹ năng, kiến thức chuyên môn; xây dựng cơ chế lương thưởng (LDP) tạo động lực cho đội ngũ.
Quản lý đa kênh: Trực tiếp điều hành các nhóm Telesales, Inbound, Outbound, CSKH và Upsell.
Phát triển Kênh đối tác & CTV
Hợp tác chiến lược: Thiết lập cơ chế phối hợp để tối ưu hóa hiệu quả kênh phân phối.
Mở rộng mạng lưới: Xây dựng hệ thống cộng tác viên (CTV) và đại lý để đa dạng hóa nguồn khách hàng tiềm năng.
Báo cáo & Chiến lược Loyalty
Khai thác khách cũ: Phối hợp cùng Marketing triển khai chương trình Loyalty và giải pháp gia tăng doanh số từ tệp khách hàng hiện hữu.
Quản trị chỉ số: Theo dõi chỉ số vận hành qua Vttech (Tỷ lệ chốt, NPS, Tỷ lệ quay lại & giới thiệu).

Ưu tiên các ứng viên từng làm trong lĩnh vực nha khoa, thẩm mỹ
Tốt nghiệp CĐ, ĐH các khối ngành kinh doanh, marketing, thương mại
Có kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm/ trưởng phòng ở lĩnh vực y tế

Phụ cấp ăn trưa (40.000đ/ngày, áp dụng hưởng cả trong thời gian thử việc).
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực.
Nghỉ Lễ/Tết theo quy định nhà nước và các chế độ khác theo quy chế Công ty.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN…; tháng lương thứ 13 (theo quy chế Công ty);
Khám sức khỏe định kỳ, chế độ đãi ngộ cho thân nhân;

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-05 11:00:03