Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm.Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.Làm việc trên kênh Call Inbound –...
Địa điểm làm việc: Số 01 Trần Văn Danh, P.13, Q.Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh- Tuân thủ các quy trình và yêu cầu công việc, năng suất làm việc do công ty và trưởng bộ phận đề ra.- Khảo sát sự hài lòng...
Provide information to guests about room features, property amenities, and local areas of interest.Receive, record, and relay messages accurately. Log all guest requests or issues into computer,...
- Tuân thủ các quy trình và yêu cầu công việc, năng suất làm việc do công ty và trưởng bộ phận đề ra.- Chuyển các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận liên để phối hợp giải quyết.- ...
WHAT YOU WILL BE DOING:Customer Support & Engagement:- Handle inbound customer interactions via phone, email, and chat.- Provide accurate information, resolve customer inquiries, and ensure high...
Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine...
Performs other duties assigned by the SuperiorsIdentity VIP, Melia Rewards, regular guests and long staying guests and build rapport to offer personalized service and assistanceBe responsible for...
Tiếp nhận và chủ động tư vấn, giới thiệu, bán chéo phù hợp theo yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ đang được triển khai tại Vietjet Air qua các kênh tổng đài, email, website.Tiếp...
Tiếp nhận và chủ động tư vấn/ giới thiệu/ bán chéo phù hợp theo yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ đang được triển khai tại Vietjet air qua các kênh tổng đài, email,website...Tiếp...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCTiếp nhận & chăm sóc khách hàngTheo dõi và cập nhật tình trạng xử lýLà đầu mối tiếp nhận khách hàng (on- site, hotline, online)Chịu trách nhiệm xuyên suốt đối với từng yêu cầu phát...
Benefits:General Benefit Package:Salary Range (Gross): 20- 27M/monthThe training programs at the beginning are about soft skills in customer service, US telecommunications laws, welfare policies and...
Địa điểm: QTSC Building 1 – Quận 12Thử việc full lươngKhông yêu cầu kinh nghiệm quá cao – chỉ cần giao tiếp tiếng Anh tốt và thích môi trường quốc tếOffer xịn: 11 – 13 triệu/thángCông việc hàng...
Thử việc full lươngKhông yêu cầu kinh nghiệm quá cao – chỉ cần giao tiếp tiếng Anh tốt và thích môi trường quốc tếĐịa điểm: QTSC Building 1 – Quận 12Offer xịn: 11 – 13 triệu/thángCông việc hàng...
Offer xịn: 11 – 13 triệu/thángThử việc full lươngĐịa điểm: QTSC Building 1 – Quận 12Không yêu cầu kinh nghiệm quá cao – chỉ cần giao tiếp tiếng Anh tốt và thích môi trường quốc tếCông việc hàng...
Ensure confidentiality of guest information and compliance with hotel policies.Prepare daily/weekly reports on call volume, response time, and guest satisfaction.Train new team members on call...
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, facebook, email,...- Tư vấn và hỗ trợ khách tạo đơn hàng- Thực hiện các cuộc khảo sát về chất lượng dịch vụ khách hàng- Giải quyết...
Thật tiếc phải thông báo rằng vị tríNhân viên Call CentercủaCông ty Luật TNHH MTV SunLawđã tuyển đủ nhân sự hoặc hết hạn nộp hồ sơ. Bạn có thể quay lại sau hoặc tham khảo danh sách việc làm khác bên...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆCTrưởng nhóm Chăm sóc khách hàng là hạt nhân vận hành Trung tâm Chăm sóc Trải nghiệm khách hàng của VitaDairy. Có nhiệm vụ điều phối thoại & chat, bảo đảm tiếp nhận nhanh, FCR...
Xoa dịu khách hàng và chuyển tin cho các bộ phận có liên quan xử lý.Tiếp nhận phản hồi và khiếu nại của khách hàng thông qua các kênh liên hệ chính thống của Best Express (Hotline, Livechat, Email,...
Mô tả công việc- Gọi điện theo data có sẵn cho khách hàng/ học viên.- Tuyển cả full- time và part- time.- Hoàn thành các công việc được cấp trên phân công.- Chốt sales khóa học với học viên.- ...
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của PHHSGọi ra cung cấp thông tin lớp học, mã học sinh đến PHHS.Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của PHHS và cung cấp thông tin tới các bộ...
Mô tả công việc- Được cung cấp các thiết bị cần thiết phục vụ công việc, số tổng đài.- Tuyển cả full- time và part- time.- Tư vấn khóa học tiếng Anh và mời học viên đến kiểm tra trình độ tiếng...
Mô tả công việc- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo kiến thức về sản phẩm, kỹ năng xử lý các tình huống phát sinh khi tư vấn khách hàng- Giải đáp các thắc mắc cho khách hàng- Hỗ trợ khách hàng,...
Thiết kế chiến lược Call Center & Sales ProcessĐịnh nghĩa các chỉ số đo lường hiệu quả (KPI, conversion, contact rate…)Đề xuất mô hình Call Center phù hợp với sản phẩm tín dụngXây dựng quy trình bán...
About TimoEverybody dreams of being rich(er) and fears being poor. Timo supports you in achieving this dream. Financially, we support across the 5 functions of money: moving, managing, accessing,...
Roles and Responsibilities:Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile.Maintain CRM hygiene.Meet personal/team qualitative and quantitative targets.Frequently attend...
• Handle guests requests promptly, report complaints and irregularities to the Call Center Supervisor• Perform other reasonable duties assigned by the Management of the Hotel• Abide by principles of...
Support stores and other departments in matters related to Customer Services;Report to Supervisor and Manager for any abnormality;Comply with the Company’s processes, procedures, regulations, and...
