● Đặt lịch meeting với khách hàng quốc tế, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bên liên quan.● Giới thiệu sản phẩm của công ty đến khách hàng nước ngoài.● Hỗ trợ phản hồi tin nhắn của Khách hàng...
Đảm bảo các chỉ tiêu về số lượng thu thập thông tin KOLs.Mô tả công việcGửi deal cho KOL 2 lần/ ngày (Cung cấp mã giảm giá, Deal ngành hàng cho KOL chia sẻ với người theo dõi để tăng doanh số của...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT▪ Thực hiện giám sát chất lượng các câu trả lời của Bot đưa ra cho người dùng khi người dùngtrả lời của Bot khi gặp các trường hợp tương tự.hỏi các thông tin liên quan, từ đó,...
Quản lý và phản hồi đánh giá của khách hàng, khuyến khích phản hồi tích cực.Thực hiện các chiến dịch CSKH, khảo sát mức độ hài lòng và đề xuất cải tiến quy trìnhXử lý các khiếu nại, hỗ trợ đổi/trả...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
Địa điểm làm việc: Bình Thạnh – HCMCông ty sản xuất của NhậtCHĂM SÓC KHÁCH HÀNG- Sử dụng các công cụ tự động hóa để cung cấp giải pháp cho nhiều loại vấn đề. Đóng góp phản hồi nhằm cải thiện các...
Quản lý fanpage, group Facebook để thu hút khách hàng.Tư vấn qua Zalo, Facebook, điện thoại.Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc khách hàng.Cập nhật sản phẩm mới tới khách hàng và phối hợp các bộ phận khác.
Chăm Sóc Khách Hàng:- Tiếp nhận thông tin KH đã mua sp. Trực tiếp làm việc với KH- Giải đáp thắc mắc, tư vấn cho KH chu đáo về sản phẩm và dịch vụ- Đặt hàng theo số lượng KH yêu cầu- Tiếp nhận...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của người dùng liên quan đến vấn đề vận chuyển qua kênh Chat.Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời...
Inbound:- Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm;- Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn của khách hàng.Outbound:- Thực hiện cuộc gọi ra cho khách...
Vị trí: Tiếng Nhật- Chăm sóc khách hàng- ngành Công nghệ thông tinMã số công việc: 128373- Nơi làm việc: Phường Cầu Giấy, Hà Nội- Lương tháng: 14,000,000～20,000,000VNDNội dung công việc:• Lập báo...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng lựa chọn liệu trình nước ép chăm sóc sức khỏe phù hợp trên các kênh FB, Instagram, zalo, website, hotline.- Kết nối, tương tác lại với các...
PHỤ TRÁCH KHÁCH HÀNG KINH DOANH- CS (CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG) UP TO 25MMÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng lựa chọn liệu trình nước ép chăm sóc sức khỏe phù hợp trên các kênh FB, Instagram,...
Quyền lợi- Thu nhập cơ bản: 10- 20tr VND/tháng + Thưởng- Đào tạo: Được đào tạo kỹ năng và kiến thức chuyên môn miễn phí- Thu nhập và thưởng không giới hạn- Thưởng: Dựa trên hiệu quả công việc và...
Địa điểm: 82 Thăng Long, P.4, Q. Tân Bình, TP.HCMHình thức: Part- time – Đăng ký ca linh hoạtThu nhập: 35.000 VNĐ/giờ (LCB + KPI + chuyên cần)Mô tả công việcPhối hợp cùng các phòng ban để giải quyết...
Mô tả công việc:Tiếp nhận phản hồi từ học viên/phụ huynh và xử lý trong phạm vi có thể.Tiếp nhận và xử lý tin nhắn từ Pancake, Line và hotline để hỗ trợ học viên và phụ huynh về các vấn đề liên quan...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
Tổng quan công việc: Chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao và hỗ trợ vận hành cho khách hàng Nhật Bản sử dụng dịch vụ chuyển nhà. Công việc yêu cầu giao tiếp với khách hàng,...
Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).Thành thạo tin học văn phòngCó lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.Ghi nhận và chuyển thông tin đến...
(Hay chúng ta vẫn thường gọi vị trí này là Sale Online, Trực Page, Trực Pancake, Sale và Chăm Sóc)PHỤ TRÁCH KHÁCH HÀNG KINH DOANH- CS (CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG) UP TO 25MMÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Kết nối, tương...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu...
Mô tả công việcGhi nhận và phản hồi kịp thời những vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ;Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, mạng xã hội và các kênh...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
• Tham gia các khóa đào tạo kỹ thuật và phi kỹ thuật để nâng cao năng lực hỗ trợ.• Sử dụng các công cụ xử lý sự cố (log sự kiện, performance trace…) để hỗ trợ giải quyết vấn đề.• Trực tiếp xử lý hoặc...
PHỤ TRÁCH KHÁCH HÀNG KINH DOANH- CS (CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG) UP TO 25MMÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Báo cáo và cập nhật kết quả công việc định kỳ theo quy định.- Lên kế hoạch và triển khai tiếp thu/bổ sung kiến...
Mô tả công việcPhản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiếtTiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh CallSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để...
Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầuTư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat.Nhân viên CSKH sẽ được phân...
- Đảm bảo phản hồi nhanh, chính xác- Chuyển các case phức tạp cho bộ phận xử lý.- Trả lời tin nhắn khách hàng qua Shopee, TikTok, Lazada và các kênh chat nội bộ.- Hỗ trợ khách hàng trong quá...
Mô tả công việc- Báo cáo ngày/tuần/tháng.- Duy trì các mối quan hệ với khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp.- Chủ động đề xuất các chương trình khuyến mãi/sản phẩm phù hợp với nhu cầu của...
Mô tả công việc:- Giải quyết các khiếu nại: Tạo tài khoản, giao đơn hàng, cách đặt hàng, các vấn đề sau hậu mãi,…- Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho...
Mô tả công việc:Hỗ trợ các lớp học online (hỗ trợ học viên online tại trung tâm, nhắc nhở đi học đúng giờ, làm bài tập, gửi feedback của GV cho PH,...);Hỗ trợ cung cấp thông tin cho team sale vì mục...
Mô tả công việc:Với tư cách là Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng, bạn sẽ có những trách nhiệm:Hoàn thành các công việc được giao khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.Theo dõi và báo cáo các chỉ số hiệu...
KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM- ĐÀO TẠO TỪ CƠ BẢN- KHÔNG TELESALE- THU NHẬP HẤP DẪNMô tả công việc- Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện.- Tiếp nhận và xử...
