- Quản lý sự hài lòng khách hàng- Tổ chức họp kiểm thảo với các bộ phận để đưa ra đối sách cải thiện khi phát sinh lỗi khách hàng.- Xác nhận tình trạng lỗi và đi khách hàng xác nhận hiện trạng...
- Làm báo cáo hàng ngày, báo cáo tuần, báo cáo CR & dữ liệu theo yêu cầu của cấp trên và khách hàng.- Theo dõi các lỗi, làm việc với FAE, ME, PQE, MSQE và tổng hợp các lỗi theo danh mục lỗi: lỗi...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiTigren Company hoạt đông trong lĩnh vực xây dựng website thương mại điện tử uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi tạo ra những website bán hàng chất lượng với chi...
Thực hiện cuộc gọi khảo sát nhằm đánh giá chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng sau hỗ trợ.Tạo và chuyển yêu cầu bảo hành đến trạm dịch vụ, đồng thời theo dõi tiến độ để hỗ trợ khách hàng.Tiếp...
- Làm việc tại văn phòng, tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài- Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn- Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca linh hoạt- Hỗ trợ giải đáp thông tin liên...
- Phụ trách đối ứng khách hàng- Hiểu biết về IATF- Quản lý các tiêu chuẩn kiểm tra, văn bản hướng dẫn sử dụng và tài liệu liên quan- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo sự phân công của cấp...
Idea / Research thị trườngĐề xuất các idea có khả năng scale và bán lâu dài.Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm ý tưởng thiết kế sản phẩm POD.Lên concept thiết kế và brief cho team design (2D/3D) hoặc tự...
Bellsystem24 là đối tác của nhà mạng Viettel. Vị trí này bạn sẽ làm việc cho nhà mạng Viettel, công việc như sau:Ghi nhận thông tin và hỗ trợ theo kịch bản, quy trình có sẵn.Tiếp nhận và hỗ trợ khách...
Thông tin chungBộ phận: Vận hành / Customer ServiceĐịa điểm làm việc: Văn phòngThời gian làm việc: Giờ hành chính (có thể linh động theo lô hàng)Mục tiêu công việcĐảm bảo chăm sóc, theo dõi và xử lý...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhVới phương châm “Uy tín – Chất lượng – Đồng hành lâu dài”, SOCIO không ngừng nâng cao dịch vụ, tối ưu trải nghiệm mua sắm và mang đến những giá trị thiết thực...
[TUYỂN CỘNG TÁC VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG ONLINE]Tiếp tục thêm 5 nhân sự fulltime theo hình thức CTVCông ty TNHH Giáo dục Edmicro tuyển dụng:📌 **Mô tả công việc*** Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách...
- Sắp xếp, xử lý công việc phát sinh từ khách hàng- Chăm sóc khách hàng- Làm báo cáo, tổng hợp đơn hàng- Làm việc với các bộ phận liên quan trong công ty- Giải quyết các vấn đề phát sinh
Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thông tin cho khách hàng về dịch vụ truyền hình cab.Làm việc tại văn phòng, tương tác với khách hàng qua điện thoại.Không gọi ra, không sale, không áp...
Giám sát nội dung Call/ Chat/ Email và đánh giá chất lượng của nhân viên theo phân công, chỉ tiêu và các tiêu chí đã được đề ra.Lương: Thỏa thuậnCung cấp thông tin phản hồi tới nhân viên thông qua...
Công việc sẽ trao đổi cụ thể hơn trong quá trình phỏng vấn.Cập nhập tàu chặng 02, Etd, ETA và Cargo statusLiên lạc khách hàng làm Bill hàng xuất, check BL và confirm chi tiết vận đơn.Gởi pre- alert...
Mô tả công việcKênh InboundThực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của MBBank như mở thẻ, mở tài khoản và các dịch vụ khác tại MBBankKhông sale- không áp...
Kỹ thuật viên Cơ điện chịu trách nhiệm hỗ trợ nhóm kỹ sư trong việc lắp ráp, kiểm tra, vận hành và bảo trì các sản phẩm robot và thiết bị tự động hóa của Apicoo Robotics, bao gồm các dòng tay kẹp...
- Phụ trách đối ứng khách hàng- Quản lý các tiêu chuẩn kiểm tra, văn bản hướng dẫn sử dụng và tài liệu liên quan- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo sự phân công của cấp trên- Làm việc từ...
Làm hợp đồng với khách hàng/NCCĐịnh kỳ kết hợp với kế toán đối chiếu công nợ với KH/NCC/FWD cho khớp số liệu và thu hồi công nợ khách hàng đúng hạnBáo cáo vận hành chung: Định kỳ hàng tháng gửi báo...
Thực hiện các cuộc gọi ra (outbound) khi có chiến dịch CSKH, khảo sát hài lòng, hoặc giới thiệu sản phẩm dịch vụ.Chuyển tiếp các yêu cầu đặc biệt hoặc trường hợp vượt quá thẩm quyền cho các bộ phận...
Trực line điện thoại- Tiếp nhận thông tin và chuyển các phòng ban khác ( BHXH, TaxOnline, Haiquan, CKS, Các vấn đề liên quan gia hạn ... )- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoạiHỗ trợ trực official...
- Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng- Làm việc với FWD để đặt booking, thanh toán- Lên kế hoạch xuất hàng, hỗ trợ làm hồ sơ xuất hàng- Kiểm tra tiến độ sản xuất và báo cáo với quản lý, khách hàng,...
Xử lý các công việc hàng lẻ nếu có phát sinh.Gởi pre- alert cho agent và debit/credit hoàn thiện bộ chứng từ xuất trong boxLiên lạc khách hàng làm Bill hàng xuất, check BL và confirm chi tiết vận...
• Soạn thảo, rà soát, và điều chỉnh các loại hợp đồng của Công ty( hợp đồng lao động, hợp đồng vận chuyển, hợp đồng dịch vụ…)• Phối hợp giải quyết các vấn đề tranh chấp, khiếu nại pháp lý nếu có phát...
Tham gia rà soát, thực hiện nghiên cứu và đề xuất, kiến nghị sửa đổi, bổ sung các văn bản quy phạm pháp luật nói chung và trong lĩnh vực hoạt động sản xuất, kinh doanh thuốc lá nói riêng.Tham gia đàm...
Control consultation regarding customers’ Q&A on fanpage, youtube.Follow other duties required from CS LeaderManage and update product information into CRM systemSupport in sending Birthday Cards...
KÍNH THUỐC QUANG OPTIC TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG Số lượng: 02 người Địa chỉ làm việc: 84 Nguyễn Văn Linh, Đà Nẵng Thời gian làm việc: * Full time: 7h30- 19h30 * Parttime: 6,5h / ca Mức lương: *...
Công ty cổ phần giao nhận vận tải kết nối toàn cầu
Xem nhanh
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình care hàng.- Check mã HS code, tư vấn cho KH- Tiếp nhận thông tin, nhận bộ chứng từ, kiểm tra chứng từ.- Lên tờ khai nháp, gửi cho KH, truyền chính...
Về công việc:- Phát triển khách hàng mới cho phần mềm Sổ Bán Hàng (SBH) và Dịch vụ Kế toán; chuyển đổidùng thử → trả phí; mở rộng doanh thu qua bán kèm/bán chéo.- Đảm bảo trải nghiệm on- boarding...
