Gọi điện tư vấn & giới thiệu vị trí Tài xế ShopeeFood cho ứng viên có nhu cầu đăng ký.Thực hiện các cuộc gọi khảo sát thông tin ứng viên theo yêu cầu.Đặt lịch hẹn & hướng dẫn ứng viên đến văn...
Lãnh đạo chiến lược Trải nghiệm Khách hàng- Xây dựng và triển khai chiến lược Trải nghiệm Khách hàng phù hợp với định vị thương hiệu và phân khúc mục tiêu.- Định hướng trải nghiệm dịch vụ nhất quán...
Tạo mối quan hệ tốt với các khách hàng sắp hết hạn và đã hết hạn hợp đồng để khách hàng tái ký- gia hạn hợp đồng mới.Liên hệ với các khách hàng đang sử dụng phần mềm để chăm sóc, hỗ trợ khách hàng...
I_Trước khámPhối hợp với DVKH đảm bảo đón tiếp khách, hướng dẫn quy trình, khu vực khám, thời gian chờ.Phân loại KH và gắn tag theo phân hạng KH, thông báo/ lưu ý trước với các bộ phận liên quan đảm...
Điều hành các đơn hàng điện hoa và quà tặng.Làm việc với các đối tác.Quản lý chuỗi cung ứng và kênh phân phối.Quản lý đội giao nhậnVà một số công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc
Thực hiện Báo cáo kết quả tác nghiệp vào Hệ thốngTrực tiếp thực hiện Thu hồi nợ theo danh sách Khách hàng được phân côngGhi nhận và báo cáo ngay lập tức các trường hợp có dấu hiệu gian lận trong quá...
Xây dựng các chỉ số đo lường về trải nghiệm khách hàng, giám sát/đánh giá sự biến động của các chỉ số theo từng phân khúc khách hàng.Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình nâng cao chất...
Mô tả công việcChăm sóc khách hàngTrực inbox, comment trên Facebook, TikTok, Shopee và các nền tảng onlineGọi điện xác nhận đơnTư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trước – trong –...
Trách nhiệm chínhĐảm bảo chất lượng chăm sóc khách hàng đồng nhất, chuyên nghiệp trên mọi kênh (call, Zalo OA, SMS, email, app…).Thiết kế, triển khai và tối ưu hành trình khách hàng (Customer...
Customer Success Manager (CSM) là người đóng vai trò cầu nối giữa công ty và khách hàng doanh nghiệp, giúp đảm bảo khách hàng đạt được thành công với sản phẩm/dịch vụ công nghệ mà họ sử dụng, từ đó...
Manage customer data and establish standardized workflows while taking full responsibility for the overall operations of the Customer Service department.Coordinate cross- functionally with Sales,...
Ensure projects are delivered on time, within scope and budget, while maintaining high product quality and customer satisfaction.Manage client relationships professionally, serving as a trusted...
Quản lý, điều hành hoạt động của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng nhằm đảm bảo cung cấp trải nghiệm khách hàng nhất quán, chuyên nghiệp và hiệu quả; duy trì chỉ số hài lòng cao (CSAT, NPS), tuân thủ SLA...
- Hỗ trợ và chăm sóc với khách hàng thân thiết- Phối hợp xử lý đơn hàng, đảm bảo trải nghiệm mua sắm của khách được liền mạch.- Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàngThời gian làm việc:- ...
Mô tả công việcTheo dõi, thu thập mức độ hài lòng của khách hàng; đề xuất cải tiến dịch vụ.Hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị, kiểm tra tình trạng, nhắc nhở hoàn trả đúng hạn.Tiếp nhận và xử lý...
Job Summary:Gardenline has a successful 30 years operating history, commencing in 1992 as a modest import and distribution operation to become one of the leading exporters of outdoor furniture. We...
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆCXây dựng và nâng cao trải nghiệm khách hàng (KH) xuyên suốt hành trình sử dụng dịch vụ, từ đó gia tăng sự hài lòng, gắn bó và giá trị lâu dài của KH đối với Giao Hàng Nhanh. Đóng...
Measured by commercial volumes, revenue, and customer engagement metrics.Creates and manages key client account plans.Aligns account management with global/regional company strategies.Works closely...
SCOPE OF POSITION• The Customer Service Manager plays a critical role in shaping and delivering an exceptional ownership journey for clients of our luxury real estate projects. This position oversees...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiAppota is the pioneering company in providing technology solutions and digital entertainment content in Vietnam.Our comprehensive entertainment ecosystem is comprised...
Purpose:To support operations of IL team such as forwarding & logistics at office and working at site.This role involves coordination with vendors, oversea partners, issue quotation, custom...
PURPOSE OF THIS POSITION:Spartronics Viet Nam is seeking a Quality Manager to ensure the quality of the products manufactured.This position plays a crucial role in maintaining and improving the...
What you will doWe’re looking for a full- time intern to join our Account Management / Customer Success team in Ho Chi Minh City.Vui App is Vietnam’s first Earned Wage Access (EWA) platform, enabling...
This role focuses on sales coordination and customer managementWe are looking for a responsible and detail- oriented Deputy Sales Supervisor to support sales operations, manage client relationships,...
ROLES AND RESPONSIBILITIESConduct business with the highest level of integrity and compliance.Manage operational cost of project/accounts in charge to achieve the set goal of Department. Create SOP...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCTheo dõi và kịp thời xử lý các yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng.Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan .Kịp thời trả lời tin nhắn khách hàng trên sàn Shopee nhằm nâng cao tỷ lệ...
About UOBUnited Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North...
Gamota là một trong những nhà phát hành game mobile hàng đầu tại thị trường Việt Nam với hơn 35 triệu khách hàng, hơn 12 năm kinh nghiệm và hơn 160 tựa game đã ra mắt. Xây dựng môi trường làm việc...
Công ty tnhh lotte property & development việt nam
Xem nhanh
Interpretation: Provide Korean- Vietnamese interpretation between the Project Director (Korean) and Vietnamese staff.Reporting: Prepare periodic reports as requested by senior management.Financial...
