Mục tiêu công việcĐảm bảo trải nghiệm người chơi tích cực, xử lý nhanh và chuyên nghiệp các phản hồi, góp phần duy trì rating cao (≥4.5), tăng retention, và cung cấp insight hữu ích cho team sản...
Là một phần của Bộ phận Hỗ trợ Nhà xe tại Vexere, bạn sẽ được học hỏi nhanh trong môi trường công nghệ, trực tiếp tham gia vào quá trình vận hành và đồng hành cùng khách hàng trong hành trình sử dụng...
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của User thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.- Ghi nhận khiếu nại từ User & phụ trách xử lý theo đúng...
Handle additional tasks as needed (about 10% of your workload).Communicate technical issues to the development team and create follow- up tasks.Participate in regular online training sessions.Report...
Job descriptions:Troubleshoot and resolve issues encountered during app usage.Collaborate closely with internal teams to ensure efficient issue resolution.Take on additional assigned tasks (if...
Handle customer complaints and collaborate with the Customer Service Manager to implement service improvements.Travel for business as required.Track shipments and proactively address potential...
Mô tả công việc:- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng qua: điện thoại, zalo, email...- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ admin về học tập liên quan đến học sinh;- Hỗ trợ các lớp học offline...
Mô tả:- Cập nhật thông tin và báo cáo liên quan lên hệ thống.- Hỗ trợ và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.- Tiếp nhận thông tin khách hàng trên sàn thương mại điện tử (Ecommerce)...
Job Description:Follow standard communication procedures, company policies, and service guidelines.Handle a high volume of incoming calls and text messages from customers.Effectively manage customer...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:SotaTek đang tìm kiếm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng phụ trách hỗ trợ khách hàng (các bệnh viện, phòng khám) sử dụng hiệu quả phần mềm PAC (Picture Archiving and Communication System)...
Proactively update knowledge, regulations, and procedures related to customer service.Handle inquiries such as flight consultations, information changes, ticket cancellations/changes, and...
Mô tả chung: Vị trí thực tập sinh hỗ trợ các công việc vận hành cơ bản liên quan đến admin, chăm sóc khách hàng online và khảo sát trải nghiệm khách hàng. Phù hợp với các bạn muốn học hỏi về vận...
We are looking for a proactive and dynamic member to join our new business team.Our team is to support the successful recruitment of customers who hire young generation. You will manage customers and...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCBạn sẽ là người chịu trách nhiệm chăm sóc, giải quyết khiếu nại cho Khách hàng sàn (các sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, TikTok Shop,...) được phân công nhằm mang...
Phối hợp với các team khác để đóng góp vào mục tiêu chung của công ty.Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh chủ yếu qua kênh chat.Thu thập, cung cấp thông tin về insight khách hàng để phục vụ quá trình...
Văn phòng đại diện your.rentals a s tại thành phố hà nội
Xem nhanh
Daily TasksData Collection: Gather detailed information about customer backgrounds.Information Comparison: Review traveler information against their payment details.Customer Interaction: Communicate...
We are a company based in Japan and Hanoi, with 10 years of experience in the IT start- up industry.Currently, we manage two products.Oreka.vn is our latest venture. Oreka is a marketplace platform...
- Provide timely and professional customer support via live chat and email (inEnglish).- Write, update, and maintain Help Center documentation to ensure content isaccurate, up- to- date, and highly...
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng quốc tế (sử dụng English). Trên các công cụ help desk, email.Làm cầu nối giữa khách hàng và team phát triển: tiếp nhận, phân tích, tái hiện issue/bug,...
Uses automated tools to deliver solutions for a wide range of issues. Provides feedback on how to improve automated tools.Analyzes problems and develops solutions for customer needs using log...
Attends readiness training and non- technical training to ensure that they become proficient in support topics. Product/Process ImprovementAnalyzes problems and develops solutions for customer needs...
Handle inquiries such as flight consultations, information changes, ticket cancellations/changes, and complaints.Update information promptly according to procedures, ensuring accurate and fast...
What we expect you to performConsult, guide, and support in solving queries about Omni Themes’ products from customers through multiple support channels.Work with various teamsUpdates to customers on...
BSS Group is a leading eCommerce solution provider with over 13 years of experience in the Ecommerce ecosystem, delivering high- quality apps and services to thousands of merchants worldwide. With a...
Mô tả công việc:Xử lý các yêu cầu hỗ trợ admin về học tập liên quan đến học sinh;Hỗ trợ các lớp học offline (hỗ trợ học viên offline tại trung tâm, nhắc nhở đi học đúng giờ, làm bài tập, gửi feedback...
ResponsibilitiesWe’re looking for a customer- oriented Customer Support Specialist to support our clients with excellent customer service while managing high- severity issues. You’ll be proactive in...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHà NộiWe&039;re looking for brilliant candidates to join our hot Silicon Valley startup, Skin AI LLC. Visit this page to get a sense of what our founders do. Skin AI uses...
- Proactively escalate complex bugs and unresolved issues to higher level to handle customer&039;s issues promptly- Other internal support if required- Accurately record, track, and update support...
