Chuẩn bị hóa đơn chính xác và làm thủ tục trả phòng cho khách.Báo cáo ngay tất cả những sự việc bất thường và yêu cầu tới giám sát và quản lý cấp trên.Thu thập thông tin về những hoạt động hàng ngày...
Chào đón khách và kiểm tra hộ chiếu, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý.Đặt dịch vụ Grab Car hoặc phối hợp bộ phận tài xế để sắp xếp xe limousine cho khách.Trực LV Mobile App và GRO Duty Phone để...
- Làm thủ tục check in và check out cho khách hàng đến ở tại khách sạn.- Kiểm tra lại các khoản chi phí của khách trong quá trình trả phòng. Xử lý chính xác các khoản thanh toán của khách hàng.- ...
- Chăm sóc và làm hài lòng khách hàng như khách đến nhà- Thực hiện các công việc do Trưởng bộ phận phân công- Thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách- Tiếp đón và cung cấp các thông...
- Inform housekeeping when rooms have been vacated and are ready for cleaning/ Thông báo cho bộ phận buồng khi phòng đã trống và cần phải dọn.- Process accurate payment of guest accounts/ Xử lý...
Thực hiện thủ tục check- in, check- out cho khách theo đúng quy trình của khu du lịchCập nhật thông tin phòng, giá phòng, chương trình khuyến mãi và sử dụng thành thạo phần mềm quản lý khách sạn.Thực...
Địa điểm làm việc: Nhà máy Sữa bột Việt Nam- Số 9 Đại lộ Tự do, Khu công nghiệp VSIP1, Phường Bình Hòa, Tỉnh Bình Dương- Tiếp đón và hướng dẫn khách đến liên hệ công tác tại Nhà máy- Quản lý con...
- Kiểm tra tất cả khách đến trong ngày và chào đón tối đa tất cả khách và nhóm khách một cách thân thiện, nồng hậu.- Hợp tác và hỗ trợ tốt nhất đến các bộ phận.- Quan sát, giám sát Nhân viên Bảo vệ...
- Thực hiện thủ tục thanh toán tiền phòng và dịch vụ khách sử dụng- Thực hiện thủ tục check- in, check- out cho khách.- Tiếp đón và cung cấp các thông tin về dịch vụ của Khách sạn cho khách- Thực...
Hướng dẫn, phân luồng khách hàng đến giao dịch tại Trụ sở Chi nhánh.+ Quản lý máy lấy số tự động đặt tại Trụ sở Chi nhánh.+ Thực hiện các công việc khác được phân công.Thực hiện các công tác lễ tân...
Conduct daily briefings to ensure clear and effective communication within the teamSupervise Front Office operations to maintain service excellence and brand standardsEnsure valet, driveway, and...
Phối hợp với bếp khi có yêu cầu chuẩn bị cho tiệc buffet và hỗ trợ phục vụ F&B tại sảnh chờ.Hỗ trợ chuẩn bị phòng, khu vực sảnh chờ VIP và đảm bảo vệ sinh – trật tự luôn ở mức cao nhất.Cập nhật...
Đón tiếp khách khi đến khách sạn/resort, tạo ấn tượng chuyên nghiệp và thân thiện.Tiếp nhận, xử lý và báo cáo các phản hồi/khiếu nại của khách.Trả lời điện thoại, email và các yêu cầu của khách.Phối...
Giới thiệu chungChúng tôi đang tìm kiếm những gương mặt tiêu biểu để gia nhập đội ngũ Lễ tân sảnh tại Toà nhà Gelex Tower 27- 29 Lý Thái Tổ, Phường Hoàn Kiếm, Hà Nội. Đây không chỉ là một công việc...
Hoạt động vận hành: - Duy trì quỹ tiền mặt và đảm bảo báo cáo tài chính chính xác hàng ngày.- Thực hiện khai báo lưu trú cho khách theo quy định của chính quyền địa phương.- Cập nhật đầy đủ thông...
Job OverviewThis role ensures reservation processes follow hotel standards while supporting inventory control and coordinating closely with Front Office, Sales, and Revenue teams.The Assistant...
Công tác lễ tân:- Tham gia lễ tân cắt băng khánh thành.- Đón tiếp khách/hướng dẫn khách vào bàn tiệc.- Giao lưu, tiếp khách Hội nghị.- Tham gia lễ tân tặng hoa cho khách tham dự trên sân khấu.- ...
- Vệ sinh khu vực làm việc, sắp xếp vật dụng, trang thiết bị, công cụ dụng cụ phục vụ cho công việc theo đúng tiêu chuẩn của khu nghỉ dưỡng.- Đón tiếp khách đến liên hệ công tác, đến tiền trạm, sử...
- Hỗ trợ khách gọi taxi, chỉ dẫn đường, tư vấn các dịch vụ của khách sạn khi cần thiết.- Hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách biết được.- Vận chuyển hành lý cho khách: xác nhận hành lý...
Take responsibility for guest satisfaction issues, ensuring timely follow- up.Foster a professional and cooperative working relationship within the Front Office and with other departments.Update...
Receives and handles guest requests within the permitted scope/ Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh của khách trong phạm vi cho phép;Welcomes guests, performs check- in, check- out procedures, and...
JOB SUMMARYAssists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest...
Tham gia các buổi đào tạo nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng chuyên mônHỗ trợ xử lý hồ sơ, cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thốngHướng dẫn khách làm thủ tục check- in, check- out dưới sự giám sát của...
- Tiếp nhận điện thoại, ghi nhận đặt bàn, tư vấn cho khách hàng cũng như giải đáp các thắc mắc liên quan đến bộ phận ẩm thực cho các bộ phận khác trong nhà hàng- Phụ trách công việc chào đón, hướng...
- Sắp xếp lịch hẹn cho khách bằng hệ thống đặt chỗ của spa.- Xử lý thanh toán cho các dịch vụ spa.- Đón tiếp khách đến spa, xác nhận họ tên và hướng dẫn khách viết phiếu cá nhân cũng như trước khi...
Quản lý chìa khóa, thẻ phòng, các tài sản liên quan tại quầy lễ tân. Hoàn thành các báo cáo công việc được giao. Xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại của khách nếu có. Chào đón khách đến...
• To be able to check- in guest in a prompt and efficient manner. To update guest particulars in the system accurately and state clearly the method of payment.• To be responsible for the efficient...
