- Check the preparation of VIP guests and check the VIP room before arrival to make sure everything has to be completed.- In case the Lobby Manager is absent, it is responsible for leading and...
- Manage all Front Office operations to include : guest service and registration(check- in/ check- out), room inventory and availability, guest service standardsand initiatives, product quality, cost...
- Báo cáo công việc hàng tháng theo quy định.- Theo dõi, giám sát và kiểm tra tiến độ làm việc của nhân viên, đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn và chất lượng phục vụ cũng như chất lượng vệ sinh.- Lên...
- Hướng dẫn nhân viên bộ phận sử dụng một cách hiệu quả, tiết kiệm: điện, nước, hóa chất…- Lên kế hoạch, tổ chức triển khai các khóa bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận và đảm...
- Tổ chức xây dựng, cập nhật hệ thống quy định, quy chế trong phạm vi quản lý.- Xây dựng và phân bổ kế hoạch công việc của Bộ phận trong phạm vi quản lý.- Tham gia công tác tuyển dụng, đào tạo...
Trưởng bộ phận Tiền sảnh là ngChịu trách nhiệm về mọi phương diện trong phạm vi tiền sảnh, dưới sự điều hành của GM/OWNER.Vận hành & Trải nghiệm khách hàng• Đảm bảo chất lượng dịch vụ nhất quán,...
Tuân thủ các quy định của địa phương liên quan đến sức khỏe, an toàn hoặc các yêu cầu tuân thủ khác, cũng như các tiêu chuẩn thương hiệu và các chính sách và thủ tục của địa phương.Quản lý tất cả các...
Công ty cổ phần quản lý vận hành khách sạn super hotel candle
Xem nhanh
- Chịu trách nhiệm về các khoản chi tiêu và mua sắm cho bộ phận- Làm việc như quản lý trực ban trong khách sạn, giải quyết các phàn nàn, xử lý các vấn đề phát sinh, phiền phức, các yêu cầu đặc biệt...
The Role To oversee the front desk operations of the Hotel and the concierge operations. To interact with Housekeeping, Engineering guest receives high level of service To be entrepreneurial and...
• Xử lý tình huống: Trực tiếp hỗ trợ và giải quyết các khiếu nại hoặc phát sinh từ phía khách hàng trong quá trình phục vụ.• Báo cáo: Theo dõi tình hình đặt lịch (booking) và báo cáo kết quả công...
Quản lý doanh thu:Revenue Management:Phát triển và triển khai các chiến lược nhằm tối đa hóa Giá phòng trung bình (ADR), Doanh thu trên mỗi phòng có sẵn (RevPAR) và doanh thu phòng trên tất cả các...
• Tổ chức, điều phối và thường xuyên kiểm tra toàn bộ hoạt động vệ sinh phòng khách, khu vực công cộng và khu vực nội bộ khách sạn.• Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình nhằm nâng cao chất lượng...
Kiểm soát và quản lý hàng hóa, vật tư, trang thiết bị của Spa.Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.Lập báo cáo định kỳ về tình...
• Nhiệm vụ chính:- Quản lý Chất lượng phòng ngủ bao gồm chăn- dra- gối- nệm- khăn tắm, đồ dùng đạt chuẩn 5 sao.- Đảm bảo sự hài lòng của khách cư trú phòng và các dịch vụ bao gồm giặt ủi, dịch vụ...
- Tổ chức cho nhân viên thực hiện theo đúng quy trình chuẩn đã được duyệt. Thực hiện việc thay đổi, cải tiến quy trình khi cần thiết.- Giám sát việc thực hiện quy trình của nhân viên.- Tổ chức...
- Act as the senior decision- maker on duty, proactively managing escalated guest issues, service recovery, and operational challenges.- Collaborate closely with Housekeeping, Engineering, Sales,...
Kiểm tra và đảm bảo khu vực lễ tân, sảnh, khu vực công cộng luôn sạch đẹp, chuyên nghiệp.Lập kế hoạch phân công ca, sắp xếp nhân sự hợp lý, kiểm soát giờ công và hiệu suất làm việc của nhân viên.Đào...
Tổng quan vị tríTrưởng Bộ phận Kinh doanh online phụ trách toàn bộ hoạt động kinh doanh online cho thương hiệu thời trang thể thao trên TikTok, Shopee và các kênh Social Commerce. Công việc tập trung...
Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động bảo trì – bảo dưỡng máy móc, thiết bị và hệ thống kỹ thuật và quản lý môi trường an toàn trong nhà máy nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất ổn định, an toàn và hiệu...
- Hướng dẫn, chỉ đạo kiểm kê và quản lý kho tài sản, công cụ dụng cụ, trang thiết bị, hàng vải cố định trong kho, các đồ dự trữ, hóa chất và đồng phục.- Tham gia công tác tuyển dụng, đào tạo nhân...
Quản lý bộ phận Ẩm thực - Kiểm soát và phân tích thường xuyên: chất lượng sản phẩm và dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng, các hoạt động quảng bá và kinh doanh, hệ thống giá, tình trạng vệ sinh của...
Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn lao động, PCCC, vệ sinh môi trường và bảo mật thông tin khách hàng.Lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc hàng ngày cho bộ phận buồng.Phối hợp với bộ...
POSITION OVERVIEWThe Recreation Manager is responsible for overseeing all recreational facilities and activities within the resort, ensuring exceptional guest experiences while maintaining the...
Đảm bảo cho mọi công tác điều hành vận tải, hàng hoá của công ty tuân thủ Đúng và Đầy Đủ pháp luật của Nhà Nước và Quy định của địa phương. Kiểm tra giám sát công tác vận chuyển hàng hóa:Sắp xếp...
Hoạch định và quản lý kế hoạch chiến lượcChủ trì xây dựng kế hoạch kinh doanh năm, mục tiêu hoạt động của các đơn vị thành viên.Phối hợp với các khối/phòng ban để đảm bảo kế hoạch được xây dựng đồng...
• Monitor and handle guest complaints and ensure guest satisfaction, as well as refresh and develop treatments.• Deal with complaint from therapist via receptionist• Attend and participate in...
Được một bữa ăn giữa ca miễn phíĐược hưởng quyền lợi theo luật lao động như BHXH,YT,TN và các chế độ phúc lợi khác.Có nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển trong nghề nghiệpCó chế độ thưởng thích hợp...
- Tương tác với khách hàng, luôn thể hiện tinh thần thân thiện và lịch sự là cách để khách hàng yêu thích và quay lại với khách sạn.- Chịu trách nhiệm quản lý quá trình vận hành của bộ phận Spa,...
