· Theo dõi, xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách trong quá trình mua.· Theo dõi, thu hồi công nợ theo phân công.· Phát triển hệ thống đại lý/quán phân phối sản phẩm.· Tư vấn, chăm sóc khách hàng; trả lời...
Mô tả công việc:- Tiếp nhận, hỗ trợ và tư vấn khách hàng thông qua kênh chat trên gian hàng Shopee, cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách bán hàng và chương trình khuyến mãi.- Quản lý và phản...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Đầu mối tiếp nhận hợp tác với các đơn vị (Hợp tác tài trợ, trao đổi quyền lợi,...)Lên kế hoạch và sản xuất nội dung cho các kênh quản trịBáo cáo kết quả marketing hàng tuần/thángPhối...
Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàngTư vấn, chốt đơn qua chat (70%) và điện thoại (30%).Tư vấn các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến KH.Quản lý và kết nối với khách trên Zalo OA.Tìm hiểu...
TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (HYBRID WORKING – FREELANCER)(Phỏng vấn trực tiếp tại công ty)1. Mô tả công việc- Không buôn bán sản phẩm- Không có mã số thuế tại Việt Nam- Mục đích công...
Tại phòng khám (13h30 – 16h30):Quản lý hồ sơ, sắp xếp lịch hẹn và hỗ trợ điều phối khách.Thực hiện thu ngân, hỗ trợ kế toán xuất phiếu thu – hóa đơn cho khách hàng.Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến...
Xây dựng và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm tăng tỷ lệ tái ký.Nhập kết quả chăm sóc/Nhập đơn hàng lên hệ thống CRM để theo dõi tình trạng contact/khách hàng.Hỗ trợ làm các thủ tục cho học...
Tư vấn ưu đãi, chương trình khuyến mãi đang áp dụng.Tư vấn và chốt đơn trực tiếp qua Zalo OA (khoảng 70% chat – 30% gọi).Giải đáp câu hỏi, hỗ trợ thao tác đặt hàng qua tin nhắn hoặc cuộc gọi.Theo...
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo thông tin chính xác, kịp thời và hiệu quả.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.Quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng và các tài liệu liên...
- Quản lý, phát triển gian hàng trên các nền tảng shopee, lazada, tiki, sendo, pancake, market...- Đăng bài, trang trí gian hàng, trả lời thắc mắc và xử lý khiếu nại.- Chốt đơn KH- Tìm kiếm khách...
Xử lý các phễu khách hàng từ kênh hotline, Landing page để chuyển đổi khách hàng xuống cửa hàng:- Xử lý các nguồn dữ liệu đầu vào từ các kênh: Landing page, Website ...Tư vấn các chương trình khuyến...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCGọi điện tư vấn – chốt đơn cho khách hàng (list nóng có sẵn, không tự đi kiếm khách).Tư vấn khách trực tiếp trên Fanpage, inbox, comment.Phối hợp với đơn vị vận chuyển để xử lý đơn...
• Công tác chăm sóc duy trì khách hàng cũ, mở rộng tệp khách hàng mới• Thực hiện nhập dữ liệu bán hàng trên phần mềm kế toán• Chuẩn bị đơn hàng, phối hợp với gian hàng/ kho tổng và bên CPN để thực...
- Báo giá, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ, ký hợp đồng- Tư vấn, giới thiệu khóa học và dịch vụ: huấn luyện an toàn lao động, chứng chỉ năng lực,.. (data có sẵn)- Theo dõi, tổng hợp...
Làm việc trực tiếp với quản lý để hỗ trợ giải quyết các vấn đề xảy ra rại các chi nhánh.Trực fanpage, tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng qua các kênh chat trực tuyến (page/zalo, web…)Trực hotline...
Triển khai các công việc phục vụ cho bán hàng theo phân công của trưởng nhómTheo dõi đơn hàng cho đến khi khách hàng nhận hàngTư vấn sản phẩm trên các kênh thương mại điện tửTrực pages, hotline giải...
* Tư vấn bán hàng- Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng, tư vấn sản phẩm/ dịch vụ qua các kênh trực tuyến như Website, Facebook, Zalo OA, Zalo, Youtube, Tiktok, Hotline, các sàn TMĐT của công ty đang...
Mô tả công việcTư vấn, giới thiệu cho khách các chương trình khuyến mãi và bán các sản phẩm như điện thoại, đồng hồ thông minh, máy tính bảng, máy tính,… và dịch vụ theo nhu cầu khách hàngThời gian...
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm & giải pháp công nghệ 3D.Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý.Phối hợp với bộ phận kỹ thuật trong demo, triển khai, chăm sóc sau bán.Chăm sóc các khách hàng từ...
Chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ với khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh sau khi mua hàngTư vấn sản phẩm/dịch vụ: Cung cấp thông tin chi tiết, giải đáp thắc mắc, và tư vấn sản...
- Tư vấn, giới thiệu và bán hàng sản phẩm thời trang qua các kênh online: Fanpage, Website, Zalo, App- Chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại hoặc trên các kênh bán...
Tư vấn & bán khóa họcChủ động khai thác thêm khách hàng tiềm năng từ fanpage, group, kênh online và mối quan hệ cá nhânTrực fanpage/website, tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua inbox, comment, điện...
Gọi điện tư vấn khách hàng từ nguồn data cty cung cấp và tự tìm kiếm thêm data mớiTham gia cùng đội Marketing – Kỹ thuật – Kế toán để đảm bảo “đơn đi nhanh, hàng đến đúng”Tìm kiếm khách hàng mới qua...
Mô tả công việcChăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho quản lýChủ động tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online...
- Chăm sóc, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và các vấn đề liênquan- Hỗ trợ theo dõi đơn hàng gửi đi/ hoàn trên hệ thống- Chốt đơn hàng và điều phối giao hàng từ các cơ sở trong hệ...
Bạn sẽ không phải gọi điện nguội hay chạy ngoài đường tìm khách. Công việc diễn ra hoàn toàn tại văn phòng:Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và sản xuất khi cần hỗ trợ khách hàngTheo dõi tiến độ đơn hàng...
Công Ty BLOOM cần tuyển Nhân viên Sale Online Làm việc tại văn phòng đường Bắc Sơn, Hoà An, Cẩm Lệ, Đà Nẵng Thời gian làm việc: 8 tiếng và Xoay ca * Ca 1: 7h30 đến 17h00 * Ca 2: 14h đến 22h30 Công...
- Đảm bảo các chỉ số tương tác, sự phản hồi và các chỉ số đo lường hiệu quả trên kênh;- CHịu trách nhiệm chính trong việc trực chat, nghe hotline, lên đơn và xử lý các vấn đề tồn động với Khách...
Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới, đề xuất xây dựng chính sách bán hàng, chăm sóc khách hàng;Tư vấn khách hàng trực tiếp hoặc trả lời khách hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng tới...
- Gọi điện thoại cho khách hàng tư vấn dịch vụ nghỉ dưỡng và dưỡng lão theo data có sẵn.- Chăm sóc và xây dựng mối quan hệ với KH qua các kênh online: zalo, MXH… để tư vấn các sp dịch vụ và chốt...
