Hướng dẫn Seller thao tác, tham gia những chương trình dành riêng cho sellerThuần Call (Gọi Ra): Giới thiệu thông tin chươngtrình, lợi ích khi tham gia SellerAffiliate và hỗ trợ đăng ký cho Nhà bán...
Mục tiêu công việcCung cấp trải nghiệm hỗ trợ khách hàng qua tổng đài một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, giải quyết kịp thời và triệt để các vấn đề để đạt tỷ lệ hài lòng khách hàng cao nhất.Mô tả...
Mô tả công việc Hotline 1800Khu vực: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đồng Nai, Bình Dương- Trả lời các kênh social theo kịch bản có sẵn- Nhập liệu- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng.Yêu cầu ứng viên- Có...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call(Hotline)Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Ghi nhận...
- Trực tổng đài điện thoại chăm sóc khách hàng; tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng đặt vé, xin các thông tin: tên, số điện thoại liên hệ, điểm đón, điểm trả để đặt chỗ cho khách trên phần mềm quản...
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài 198 để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chatlive (Không Thoại)Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Đầu mối tiếp nhận yêu cầu, giải đáp và xử lý khiếu nại từ khách hàng thông qua các kênh:Tổng đài CSKH 19001166; kênh email chăm sóc khách hàng. 19001166@bambooairways.com; kênh hỗ trợ...
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng cần tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ của nhà mạng Vinaphone tổng đài Vinaphone• Thời gian làm việc theo ca, không yêu cầu kinh nghiệmCa 4: 09h00- 17h00Ca1:...
Thực hiện gọi điện khảo sát nhu cầu đăng ký của ứng viên Tài xế cho ứng dụngShopeeFood, tư vấn công việc và hẹn ứng viên qua văn phòng hoàn tất thủ tục đăng ký.• Thực hiện 1 số cuộc gọi khảo sát...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Phối hợp các bên có liên quan thực hiện quy trình xử lý hàng hóa; theo dõi lô hàng xuất/nhập trên đường vận chuyển;- Hỗ trợ Nhân viên Kinh doanh tư vấn và đàm phán với khách...
Job Purpose/ Mục đích công việc:Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with...
Tuân thủ các kỳ vọng và tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng 5 sao.Cung cấp thông tin cho khách về các tính năng của phòng, tiện nghi của khách sạn và các khu vực quan tâm tại địa phương.Vận hành tổng đài...
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Đại Lí Shopee và Ví ShopeepayGhi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có).Tiếp...
- Tư vấn sản phẩm, ưu đãi, chương trình khuyến mãi nhằm chuyển đổi khách hàng online xuống cửa hàng mua hàng trực tiếp.- Phối hợp cùng team Marketing & cửa hàng để triển khai các chương trình...
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài 198 để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi...
• Thực hiện happy call theo phân bổ của Quản Lý Trực Tiếp.• Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty (hotline, online)• Kết nối với các bộ phận có...
- Sẵn sàng quảng bá những lợi thế, những sản phẩm – dịch vụ nổi bật của khu nghỉ dưỡng để khách hàng sử dụng.- Cập nhật các thông tin, phản hồi từ khách vào hệ thống.- Tiếp nhận các cuộc gọi từ...
− Tiếp nhận cuộc gọi- Tư vấn qua điện thoại, giải đáp các thắc mắc và khiếunại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.− Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan...
Nhận thông tin dữ liệu có sẳn: Gọi ra khảo sát nhu cầu đăng ký của ứng viên Tài xế cho ứng dụng ShopeeFoodThực hiện 1 số cuộc gọi khảo sát thông tin ứng viên theo yêu cầu.Tư vấn công việc và hẹn ứng...
Nhận thông tin dữ liệu có sẳn: Gọi ra khảo sát nhu cầu đăng ký của ứng viên Tài xế cho ứng dụng ShopeeFoodThực hiện 1 số cuộc gọi khảo sát thông tin ứng viên theo yêu cầu.Tư vấn công việc và hẹn ứng...
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài 198 để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi...
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của...
Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi…).Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng.Không áp doanh số, công việc ổn...
Mô tả công việc:Tiếp nhận DATA được tập đoàn Viettel cung cấp sẳn gọi ra tư vấn và cung ứng cho những khách hàng đã có nhu cầu và đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại nhà mạng Viettel để khách hàng...
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của...
Thời gian làm việc: Xoay ca (8 tiếng/ca, 1 ngày nghỉ/tuần)Không áp doanh số, công việc ổn định lâu dài.Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự...
Answer all incoming internal and external calls in a courteous and professional manner, ensuring each caller feels welcomed and supported- Trả lời tất cả các cuộc gọi nội bộ và bên ngoài một cách...
SUMMARY:Provide guests with information regarding resort services, facilities, operating hours, and general inquiriesPerform wake- up calls and monitor special guest requestsHandle emergency calls...
