THÔNG TIN VỊ TRÍ:Chức danh: Trưởng Nhóm TelesaleCấp trên trực tiếp: Giám Đốc Kinh DoanhCấp dưới trực tiếp: Nhân viên TelesaleBộ phận: Kinh DoanhCấp bậc: Trưởng NhómThời gian làm việc: Ca 1: 08h30- ...
Giám sát các bạn Thu hồi nợ qua điện thoại để đảm bảo thu hồi nợ đúng hạn, hiệu quả, đạt chỉ tiêu công việc đề raPhối hợp với các team khác để giải quyết các vấn đề khi cần thiếtTham gia tuyển dụng,...
Trách nhiệm công việc:Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, triển khai và tối ưu hoá toàn bộ hoạt động kinh doanh trên sàn TikTokShop. Dẫn dắt đội nhóm đạt được các mục tiêu doanh thu và hiệu suất kinh...
Quản lý, đào tạo và phân công công việc cho team Ads (nếu có)Lập kế hoạch kinh doanh (KHKD), kế hoạch marketing & ngân sách cho kênh YouTube AdsTheo dõi, phân tích hiệu quả chiến dịch dựa trên...
ABOUT US:As Viet Nam&039;s leading business solution provider, One IBC Vietnam Co., Ltd (called One IBC Group) is a professional firm specialized in providing pre- incorporation & post-...
Xây dựng và quản lý các chiến dịch quảng cáo liên quan Marketing/TMĐT.Có khả năng quản lý và sắp xếp nhân sự tốt.Nghiên cứu và ứng dụng các công cụ quảng cáo mới để mở rộng tệp khách hàng tiềm...
Hỗ trợ xử lý các ca khó, khách hàng quan trọng hoặc khi có yêu cầu từ ban lãnh đạo.Quản lý và điều phối đội ngũ telesales (tư vấn viên qua điện thoại)Kiểm tra, đánh giá chất lượng cuộc gọi, đề xuất...
Mô tả công việcQuản lý và điều phối hoạt động CSKH:- Phụ trách nhóm tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, yêu cầu từ khách hàng qua hotline, AppSheet và các kênh nội bộ (CTV khảo sát, kỹ thuật,...
Theo dõi và phân tích dữ liệu Website, đánh giá hiệu quả website và đề xuất cải thiệnPhối hợp bộ phận kinh doanh để cung cấp tài liệu, thúc đẩy doanh sốQuản lý vận hành Website: quản lý cấu trúc,...
Để đáp ứng cho chiến lược phát triển của Tập đoàn Karofi trong năm 2025, ưu tiên tập trung nguồn lực cho hoạt động nghiên cứu & phát triển sản phẩm, dẫn đầu về xu hướng công nghệ, nâng cao năng...
Chịu trách nhiệm về tiến độ, đánh giá công việc, báo cáo hiệu quả hoạt động và đề xuất giải pháp mới định kỳ cho cấp trên.Nghiên cứu và phân tích các thông tin thị trường, sản phẩm, khách hàng tiềm...
- Liên tục cải tiến quy trình đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo.- Quản lý và phân bổ ngân sách quảng cáo- Lên kế hoạch bán hàng và triển khai hàng tháng, hàng tuần. Đảm bảo hoàn thành KPI...
- Nắm thông tin cơ bản về dịch vụ và sản phẩm- Lên kế hoạch đào tạo đội ngũ telesale đạt chỉ tiêu về tỷ lệ khách đến/data- Gọi các data có sẵn để chốt lịch hẹn tới cơ sở, đảm bảo tỷ lệ cá nhân- ...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông ty Cổ phần BPO Mắt Bão là đơn vị cung cấp dịch vụ Business Process Outsourcing (BPO) uy tín tại Việt Nam, chuyên cung cấp các giải pháp thuê ngoài về...
- Đào tạo nhân viên mới, bổ sung kiến thức cho nhân viên cũ thường xuyên nhằm đáp ứng hiệu quả cao.- Phối hợp với các phòng ban xử lý các khiếu nại liên quan đến nhân viên nhóm vàTổng đài- Giám...
Công ty cổ phần công nghệ giáo dục trường học trực tuyến - onschool
Xem nhanh
MÔ TẢ CÔNG VIỆCThực hiện các công việc Giám sát (80%)Giám sát & Nâng cao Chất lượng Chuyên môn (Quality Assurance)Tổ chức các buổi hướng dẫn/ đào tạo để cải thiện kỹ năng và khắc phục các vấn đề...
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng (nếu có) và đưa ra các giải pháp phù hợp.Cập nhật thông tin về các dịch vụ, sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi của spa.Tiếp nhận và tư vấn khách...
- Thực hiện phân bổ chỉ tiêu công việc cho nhân sự theo định kỳ- Đảm đảo tỉ lệ khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ theo chỉ tiêu của công ty- Trực tiếp tham gia các hoạt động hỗ trợ thúc đẩy doanh...
Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, theo dõi và chăm sóc khách hàng.Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục...
- Training, phát triển đội ngũ nhân viên Telesales về mặt chất lượng và số lượng- Triển khai kế hoạch, bàn giao chỉ tiêu cho từng nhân viên (không cần tự tìm kiếm contacts)- Phối hợp với phòng...
Quản lý, tổ chức phát triển công tác kinh doanh- Phản ánh các tồn tại, bất cập về chính sách, sản phẩm, quy trình ..và đề xuất cách xử lý cho các bộ phận liên quan- Quản lý danh sách, dữ liệu khách...
Ghi nhận Feedback từ team khi khách hàng phản ánh về sản phẩm, quà tặng, vận chuyển,....Làm 1 số công tác từ Quản lý.Thúc đẩy hiệu quả đạt Target doanh số.Làm báo cáo hoạt động của team, công việc...
Phối hợp với Trưởng phòng xây dựng chiến lược, kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ tạo doanh số bán hàng,Hỗ trợ nhân viên hoặc trực tiếp xử lý khi các tình huống phát sinh đặc biệt trong quá trình tiếp...
- Lập và triển khai kế hoạch làm việc cho nhân sự trong Team, đảm bảo các chỉ tiêu KPI- Quản lý, phát triển đội ngũ nhân viên trong Team- Quản lý và giám sát Team Telesales/Telemarketing mảng Spa...
Phân công chia nhóm cho telesales của team mình với MarketingPhối hợp cùng bộ phận tuyển dụng để tìm kiếm và tuyển chọn, xậy dựng nhân sự cho đội nhómĐào tạo đội nhóm, quản lý đội telesales, tổ chức...
• Phối hợp với Marketing, đề xuất các chương trình bán hàng phù hợp với từng nền tảng Social• Lập các kế hoạch, kịch bản khai thác thông tin khách hàng giúp push- sale, up- sale• Đo lường, phân tích...
• Thúc đẩy doanh số bán hàng, cải thiện hiệu suất của nhóm bán hàng qua điện thoại• Đảm bảo các hoạt động của nhóm tuân thủ các chính sách, quy định và tiêu chuẩn của hoạt độngcung cấp dịch vụ.• Cải...
Chúng tôi đang tìm kiếm 1 Trưởng nhóm Telesales (Telesales Lead) đầy nhiệt huyết và kinh nghiệm để gia nhập đội ngũ Kinh doanh của Phòng khám đa khoa Công nghệ cao NURA. Người ứng tuyển sẽ đóng vai...
Theo dõi báo cáo doanh số, phân tích dữ liệu bán hàng để đề xuất giải pháp nâng cao tỷ lệ chốt và chất lượng tư vấn.Trực tiếp tham gia gọi, hỗ trợ xử lý các trường hợp khó, đặc biệt với khách hàng có...
Chi nhánh công ty tnhh transcosmos việt nam tại thành phố hồ chí minh
Xem nhanh
Làm việc với SS, SR về data, các chương trình khuyến mãi, xây dựng mối quan hệ với outletPhân tích và Quản trị các thông số dữ liệu, lập báo cáo theo yêu cầuĐào tạo, huấn luyện nhân viên về sản phẩm,...
