- Allocate a room so that customers can be fully satisfied at check- in- Support customer service to ensure consistent application of company brand standards and service culture- Provide...
Update information promptly according to procedures, ensuring accurate and fast information delivery.Handle inquiries such as flight consultations, information changes, ticket cancellations/changes,...
Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchangeMaintains cashier float and ensures accurate daily report of all money receivedAttends to guest’s complaints,...
Perform check- in and check- out for guests in accordance with hotel standards.Seek opportunities to up- sell to achieve individual target and team target.Strictly follow all cash handling and...
- In accordance with the hotel&039;s regulations and procedures, customers receive their messages efficiently and timely.- All calls are answered before the bell rings three times or less.- ...
Nắm biết màn hình nào lắp đặt tại khu vực nào, để khi phát hiện bất thường báo chính xác cho các bên liên quan đến vị trí đó xử lý;Khi cần rời vị trí: phải báo Đội trưởng cho người thay thế. Tuyệt...
Công ty tnhh thương mại và logistics thái bình dương
Xem nhanh
- Xử lý các vấn đề phát sinh, làm báo cáo...- Tạo mối quan hệ với các bên hiện trường, giám định, đại diện chủ hàng, cảng,...- Thu thập các hoá đơn, chứng từ liên quan đến chi phí của tàu, lấy chữ...
Confirm bookings and ensure that clients are informed of ticketing, accommodation, travel insurance, and any visa or currency requirements.Report on weekly sales progress and attend regular sales...
Làm dịch vụ thay đổi thuyền viênGiao dịch với chủ tàu, chủ hàng, cảng và các đối tácLập báo cáo tình hình tàu, cảng, làm hàngLập dự toán cảng phí và các chi phí liên quan đến tàuLàm thủ tục xuất,...
Boarding Agent / Đại lý viên tàu biểnGiao dịch với chủ tàu, chủ hàng, cảng và các đối tácLàm thủ tục xuất, nhập cảnh cho tàu, hàng theo qui định.Làm cách dịch vụ hàng hải khác theo điều động...
Englishactivation of all outlet services within the lobby area (e.g., Restaurant & Bar, Front Desk, Business Center, Lounge, etc.).Under guidance, training, and supervision of the Butler team....
Responsible for all activities relevant to guest service, such as check- in and check- out, rooming of all hotel guests, foreign exchange, and assisting them with inquiries.• Attends to guest...
Marriott da nang resort & spa non nuoc beach villas
Xem nhanh
Operating switchboard and assisting with inquiries.Greeting and thanking guests in a sincere, friendly manner.Complying with hotel procedures and safety policies.Anticipating and addressing...
To handle all reservations by telephone, fax, e- mail.Xử lý mọi đặt phòng qua điện thoại, fax, e- mail.To handle group reservations.Xử lý việc đặt chỗ theo nhóm.To update reservations in the PMS...
RESPONSIBILITIES:Guest ExperienceGuest assistance and problem resolution: Resolve customer inquiries and complaints in a timely and efficient manner, using a professional and courteous manner.Guest...
OBJECTIVE OF THE POSITION:Efficient and knowledgeable coordination of all tasks and duties in the Reservations department in order to ensure error- free and productive work sequences and guest...
Take necessary action in response to customer requests and complaintsHandle guest’s requests, or escalate to higher levels and/or related departments when need itReceive a deposit for the...
Maintaining high standards of data quality through regular data cleansing activities.Manage all reservation requests, changes, and cancellations in compliance with the hotel’s business strategy.Able...
Duties and Responsibilities:Carry out requests as directed by hotel management.Ensure credit policy is adhered to at all times, any variance reported to the manager on duty immediately.Handle...
Xác thực bảo hiểm (Insurance Verification)Thông báo cho bộ phận đặt lịch khi hồ sơ đủ điều kiện.Kiểm tra quyền lợi bảo hiểm và authorization trước khi đặt lịch khám.Xác minh phạm vi chi trả, điều...
As the Guest Service Agent, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:Promote Hilton Honours and its associated benefits to guests who are not already...
Lưu giữ các email xác nhận, hợp đồng dịch vụ từ nhà cung cấp một cách khoa học để phục vụ việc đối soát và quyết toán.Thường xuyên cập nhật tình trạng dịch vụ (đang chờ, đã xác nhận, đã thanh...
Transport guest luggage to and from guest rooms and/or designated bell area.Identify and explain room features to guests (e.g., use of room key, mini- bar, ice and vending areas, in- room safe, valet...
Contact guests or travel planners to clarify any discrepancies in the preferences or requests before guests’ arrival.Process WRO, Trust, Internal Reservations, and FIT reservationsCapture sales from...
Consultant and send quotation from agent’s request;Exploit new agents in the network;Coordinate with internal department to solve the arising problem (if any);Follow up, check, and update status of...
• Promote Hilton Honors program and differentiate benefits to every guests.• Update room inventory’s situation and hotel price levels in different time periods.• Keep close attention to team members’...
