• Cập nhật thông tin lên hệ thống.• Hỗ trợ tư vấn, giải quyết thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.• Trực tổng đài, tin nhắn, email, mảng hỗ trợ kỹ thuật• Báo cáo với cấp trên khi có yêu cầu.• Tiếp nhận...
About UOBUnited Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North...
About UOBUnited Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North...
Mô tả công việc :- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của User thông qua kênh chat trên ứngdụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.- Ghi nhận khiếu nại từ User & phụ trách xử...
Helios đang tìm ai?Tại Helios, Chăm sóc khách hàng không phải là bán hàng bằng mọi giá. Mỗi cuộc hội thoại là một điểm chạm để chia sẻ câu chuyện sản phẩm và xây dựng niềm tin dài hạn.Chúng tôi tìm...
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu từ cấp Quản lý.Luân chuyển hổ trợ các team cùng dự án nên sẽ có Call (Gọi) tùy theo taskĐảm bảo các chỉ tiêu về số lượng thu thập thông tin...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Email• Sử dụng linh hoạt...
- Tuân thủ các quy trình và yêu cầu công việc, năng suất làm việc do công ty và trưởng bộ phận đề ra.- Chuyển các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận liên để phối hợp giải quyết.- ...
About TimoEverybody dreams of being rich(er) and fears being poor. Timo supports you in achieving this dream. Financially, we support across the 5 functions of money: moving, managing, accessing,...
▪ Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách▪ Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra▪ Tiếp nhận...
Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng qua hệ thống Chatlive của ShopeeThuần CSKH (không sale, không tư vấn)Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một...
• Handle guests requests promptly, report complaints and irregularities to the Call Center Supervisor• Perform other reasonable duties assigned by the Management of the Hotel• Abide by principles of...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh line TIN NHẮN (PAGE)Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên...
● Quản lý công tác bị động:- Phản hồi/ đánh giá kết quả xử lý đến khách hàng;- Trực hotline/zalo ngoài giờ.- Tiếp nhận cuộc gọi từ hotline/zalo: lead, hỗ trợ đơn, vấn đề;- Tự xử lý hoặc chuyển...
Key Responsibilities :Client Management & Relationship Building• Collaborate with the Account Manager to implement strategies that enhance client satisfaction and account performance.• Build and...
Job DescriptionNhân viên Chăm sóc đối tác B2B- Customer Service (Full- time) | PrepMô tả công việcQuản lý và chăm sóc khách hàng doanh nghiệpTiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu, phản hồi, khiếu...
CÔNG VIỆCTư vấn khách hàng qua các kênh chat, xử lý đơn hàng và theo dõi trạng thái đơn.Thực hiện bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử (Shopee, TikTok Shop, Facebook,...).Phối hợp với team...
Mô tả công việc:Phối hợp với các bộ phận khác (kho, vận chuyển, marketing) để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.Tư vấn sản phẩm, hướng dẫn khách hàng chọn size, màu sắc, cách đặt hàng, và...
- Đào tạo, hướng dẫn các đại lý về kiến thức sản phẩm, qui trình tư vấn, kỹ năng bán hàng…- Có khả năng livestream là 1 lợi thế- Thu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, đề...
💒 219 Khuất Duy Tiến, HNTuyển gấp nhân viên Chăm sóc Khách hàng- Viện thẩm mỹ Y khoa DR HẢI LÊMÔ TẢ CÔNG VIỆC- Giới thiệu khách hàng về các dịch vụ, mời khách hàng đến trải nghiệm dịch vụ miễn...
Văn phòng làm việc tại: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến – Phường Tây Thạnh, Tp.HCMTeam Chatlive (Nhắn tin): Tiếp nhận các thông tin và xử lí các trường hợp khiếu nại của khách hàng (Khi cần thiết sẽ Call OB)...
Role:A critical role within the organization, reporting directly to the Head of CRM and working closely with Marketing, Commercial Excellence, IT, Procurement and external vendors to deliver campaign...
Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng.Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến sản phẩm.Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm.
Support stores and other departments in matters related to Customer Services;Report to Supervisor and Manager for any abnormality;Comply with the Company’s processes, procedures, regulations, and...
Phối hợp với các bộ phận xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại của khách hàng.Đầu mối tiếp nhận yêu cầu, giải đáp và xử lý khiếu nại từ khách hàng qua các kênh: Tổng đài CSKH, kênh email CSKH, kênh hỗ...
- Hỗ trợ xử lý các trường hợp khách hàng cần giải pháp đặc biệt.- Hướng dẫn, đào tạo và giám sát hiệu quả công việc của nhóm.- Làm việc hoàn toàn tại văn phòng.- Theo dõi, tổng hợp và báo cáo kết...
THÔNG TIN CÔNG TYĐịa chỉ: Số 3, ngõ 2 Thọ Tháp, P. Cầu Giấy, TP. Hà NộiDược phẩm Thái Minh (Thai Minh Pharmaceuticals, thành lập năm 2011) hoạt động trong lĩnh vực nghiên cứu, sản xuất, tiếp thị và...
Trách nhiệm và nghĩa vụ:Với vị trí là Thực tập sinh Chăm Sóc Khách Hàng, bạn sẽ có những trách nhiệm:Ghi nhận và phản hồi kịp thời những vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ;Hỗ...
Responsibilities and Duties:As the Customer Services Manager, your responsibilities will include:Enhance customer service to drive engagement and organic growth;Manage daily customer interactions,...
Trách nhiệm chính:- Book thiết bị cho khách hàng theo yêu cầu.- Trình ký, lưu trữ hợp đồng và hồ sơ bản cứng theo quy định.- Làm việc với nhà cung cấp/nhà mạng viễn thông.- Hỗ trợ group nội bộ...
