Mô tả công việc:Thời gian làm việc: Giờ Hành chính (nghỉ Chủ nhật)Thực hiện gọi ra: Thực hiện cuộc gọi tới danh sách khách hàng tiềm năng dựa trên hệ thống dữ liệu (Data) chất lượng có sẵn từ Ngân...
Ca 1: 08h00 – 15h00Ca hành chính: 08h00- 17h30Địa chỉ làm việc: Tòa 3B, khu đô thị Handi Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.Tư vấn sản phẩm dịch vụ do Viettel VCC cung cấp: Lĩnh vực thiết...
Act as the point of reference for guests who need assistance or information and attend to their wishes and requirementsArrange events, excursions, transportation, etc. upon requestPerform other...
Job Description:Handle other assigned operational tasks as needed (around 10% of total responsibilities).Keep customers informed with clear and timely updates on their tickets or requests.Join...
Công ty tnhh công nghệ và giải pháp phần mềm crossian việt nam
Xem nhanh
ABOUT THE ROLEThis role is perfect for you if you are a self- starter, have at least 1 year of experience as a customer service call center agent using English, and are backed by a proven track...
Phụ trách mua hàng & quản lý tồn kho / hỗ trợ khách hàng / kiểm soát chất lượng(bao gồm giao hàng quốc tế và kiểm tra chất lượng sản phẩm)Nhiệm vụ chính:Xử lý yêu cầu, khiếu nại và đổi trả hàng...
Job Description:Work with various teamsSupport to handle problems arising when customers install and use the Shopify Themes and Apps.Advise customers on solutions when using eCommerce and...
Xử lý các trường hợp khiếu nại (nếu có), đảm bảo khách hàng có trải nghiệm mua sắm tốt nhấtTheo dõi tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm, đơn hàng và thanh toánGiải...
ResponsibilitiesSupport daily coworking services and basic customer inquiries.Handle basic administrative tasks and prepare internship reports.Assist in customer care and coordinate with internal...
Mô tả công việcĐảm bảo thu hồi nợ tuân thủ theo quy định của công ty và quy định Pháp luật;Sử dụng hệ thống của công ty thực hiện cuộc gọi ra cho các khách hàng có hợp đồng vay tín dụng quá hạn thanh...
Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn.Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải...
Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quanĐảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng...
- Báo cáo ngày, tuần, tháng theo quy định Quyền lợi.- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch.- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng.- Xây...
Tiếp nhận phản hồi và thắc mắc của khách hàng, xử lý nhanh chóng hoặc báo cáo cấp trên.Đón khách khu vực sảnh lễ tân;Công việc khác theo sự phân công của cấp trên.Hướng dẫn khách quy trình và hỗ trợ...
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của...
- Chủ động tiếp nhận, lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.- Đảm bảo mọi tương tác đều đạt chuẩn mực về dịch vụ khách hàng xuất sắc.- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn về đồ...
- Đối ứng chất lượng khách hàng và phản hồi yêu cầu- Xử lý khiếu nại và triển khai việc phân tích nguyên nhân phát sinh lỗi cũng như biện pháp khắc phục vấn đề của khách hàng- Thực hiện các công...
Ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam - techcombank
Xem nhanh
- Lập kế hoạch khai thác thị trường Hộ kinh doanh trên địa bàn- Phối hợp cùng trưởng nhóm kinh doanh/ GĐ kinh doanh triển khai- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng- Xây...
- Tiếp nhận đơn đặt hàng từ khách hàng- Chuẩn bị giấy tờ để xuất hàng- Sắp xếp phương tiện vận tải và giao hàng cho khách hàng.- Xác nhận trả lại các mặt hàng đã đặt hàng- Hướng dẫn thủ tục giấy...
- Làm việc với tệp khách hàng đã và đang sử dụng các dịch vụ tài chính như: vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn,…- Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán khoản vay đúng hạn để tránh phát...
- Quản lý sự hài lòng khách hàng- Tổ chức họp kiểm thảo với các bộ phận để đưa ra đối sách cải thiện khi phát sinh lỗi khách hàng.- Xác nhận tình trạng lỗi và đi khách hàng xác nhận hiện trạng...
- Tạo động lực và theo sát tiến độ học của bé theo lộ trình- Hỗ trợ gia hạn thuê bao hằng tháng (không áp KPI doanh số)- Phối hợp các bộ phận liên quan (Sales/Product/Tech..) để hỗ trợ khách hàng...
JOB PURPOSE:Deliver high quality bus travel experience by ensuring that all customer escalations from the central support team is resolved by working closely with the local field team and bus...
Tiếp nhận & xử lý leads:Qualify leads: Phân loại khách hàng theo nhu cầu và tiềm năngTiếp nhận khách hàng tiềm năng từ các kênh marketing: Facebook Messenger, Zalo, Phone, Website FormTư vấn giải...
Mô tả công việcTạo dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty đến khách...
- Issue DN/CN to agent and other extra internal docs (included shipment P&L sheet)- Issue HBL, SI for MBL- Pre alert to agent- Receive docs and cargo details from warehouse operation staff and...
・Soạn thảo báo giá, điều phối nguồn lực và tiếp nhận các dự án mới từ khách hàng.・Giám sát và vận hành các dự án chăm sóc khách hàng qua email, bao gồm kiểm duyệt nội dung bài đăng.・Phụ trách đào tạo...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHồ Chí MinhBellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh...
- Manage customer complaints; conduct root cause analysis and promote corrective and preventive actions (CAPA) to resolve them.- Phối hợp và giải quyết các vấn đề và yêu cầu về chất lượng của khách...
