Quản lý & Điều phối tourTìm kiếm, xây dựng và duy trì quan hệ với hệ thống nhà cung cấp chất lượng (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, điểm tham quan...).Phát triển sản phẩm & quy trìnhTham gia xây...
Theo dõi, nhắc lịch các mốc quan trọng như: ngày bay, lịch khám, lịch đưa đón, tái khám...Là đầu mối "giao tiếp nội bộ" để giữ lịch trình vận hành trơn tru, chính xác và đúng giờ.Làm việc trực tiếp...
Tư vấn & bán hàngTư vấn lộ trình, giá vé, khung giờ khởi hành, ưu đãi.Đón tiếp và chủ động tiếp cận khách hàng tại khu vực bến tàu.Giới thiệu loại vé của tất cả sản phẩm trực thuộc công ty (bao gồm...
Công ty tnhh tư vấn đầu tư bất động sản & du lịch toàn việt
Xem nhanh
Oversee post- tour procedures including reconciliation, payments, and reporting.Monitor service delivery to ensure quality standards and commitments are met.Maintain and develop strong relationships...
Quản lý và điều phối hướng dẫn viên, tài xế và các nhà cung cấp dịch vụ khác.Lập kế hoạch và điều phối các tour du lịch, bao gồm việc chuẩn bị lịch trình, điểm đến, và các hoạt động.Theo dõi và đánh...
Văn phòng đại diện tại hà nội - công ty tnhh du lịch vẻ đẹp á châu
Xem nhanh
Lập báo cáo công việc hàng tuần gửi quản lý trực tiếpXử lý phát sinh trong thời gian thực hiện chương trình du lịchTheo dõi, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau tourTheo dõi dịch vụ du lịch trong...
Điều hành, tiếp nhận và phối hợp tổ chức đón tiếp các đoàn khách tham quan, đảm bảo chương trình diễn ra suôn sẻ, đúng kế hoạch.Phối hợp với Sales, các phòng ban liên quan để xử lý booking, lịch đoàn...
Hỗ trợ Manager xây dựng các bảng báo giá tour tiêu chuẩn.Cập nhật hợp đồng, giá cả, khuyến mãi của các nhà cung cấp theo định kỳ.Theo dõi tour chạy hàng ngày, thông báo thông tin tour ngày hôm sau...
Xây dựng tệp khách hàng thân thiết, triển khai các chương trình ưu đãi, tái tiếp cận để gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ.Chủ động kiểm soát rủi ro, xử lý tình huống phát sinh nhanh...
Tìm kiếm các nhà cung cấp cho chương trình. Lấy báo giá, thương lượng về giá.Chuẩn bị hồ sơ bàn giao : TTSK- Phiếu điều tourThủ tục nội bộ : thu hồi chứng từ, hóa đơn, biên bản thanh lý sau kết thúc...
- Thiết kế chương trình du lịch, lập bảng tính giá theo chương trình du lịch.- Báo giá, sắp xếp các dịch vụ tốt và phù hợp nhất theo yêu cầu của mỗi đoàn khách.- Điều hành và xử lý phát sinh các...
Nhận hợp đồng đặt dịch vụ cho các chương trình đã ký kếtTiếp nhận thông tin từ nhân viên kinh doanh, Lên bảng giá theo yêu cầuPhối hợp nhân viên kinh doanh- Kế toán hoàn thành dịch vụ cho khách hàng
• Nhận các yêu cầu của khách hàng từ cấp trên, kênh bán hàng của công ty, tiếp cận và giao dịch.• Cập nhật thông tin tour, kiểm tra dịch vụ và phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo lịch trình•...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:• Làm việc với nhà cung cấp, theo dõi chi phí, thanh toán sau tour.• Phối hợp cùng các bộ phận để đảm bảo tour vận hành suôn sẻ.• Nhận booking , triển khai và theo dõi tour.• Đặt dịch...
Công ty cổ phần truyền thông và du lịch bán đảo đông dương
Xem nhanh
Thu thập thông tin về các điểm đến, dịch vụ du lịch và cập nhật thông tin liên tục.Thực hiện các báo cáo về kết quả kinh doanh của tour.Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi tham gia tour.Giải...
Mô tả công việcThực hiện công tác chăm sóc khách hàng trước, trong, sau chuyến điĐặt và sắp xếp các dịch vụ cho khách theo chương trình hợp lý, chu đáo.Tham gia vào quảng bá, quảng cáo các sản phẩm...
Fully study in tourism major or related field.Develop and implement improvements to products, service delivery and process efficiency and quality.Monitor the changes of resources, and regularly...
Chi nhánh han công ty cổ phần công nghệ du lịch gotadi
Xem nhanh
Báo cáo các công việc cho ban giám đốc.Xây dựng quan hệ: Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp dịch vụ như khách sạn, nhà hàng, các đơn vị vận chuyển.Tiếp nhận và xử lý thông tin...
- Xử lý đặt tour từ đầu đến cuối, quản lý chi phí, kiểm soát ngân sách, lập bảng kê thanh toán và hồ sơ quyết toán tour.- Đàm phán và đặt dịch vụ với nhà cung cấp- Giải quyết khiếu nại của khách...
Giới thiệu vị tríChúng tôi tìm kiếm Chuyên viên Điều hành + Customer care tour Inbound giàu kinh nghiệm, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan, đảm bảo mang đến...
- Điều hành tour inbound: Quản lý và điều phối tour cho khách nói tiếng Anh (Mỹ, Anh, Úc, Canada, Châu Âu...).- Quản lý lịch trình: Xây dựng, theo sát lịch trình và xử lý tình huống phát sinh.- ...
- Thực hiện kiểm tra và làm phiếu thu thanh toán các chi phí của khách- Kiểm soát các request, phân công công việc cho nhân viên thuộc team vận hành- Kiểm soát, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh- ...
Công ty tnhh thương mại và du lịch global wings việt nam
Xem nhanh
Làm việc với đối tác & khách hàng: Đàm phán giá, cập nhật chính sách, duy trì quan hệ hợp tác và đảm bảo chất lượng dịch vụ.Xây dựng & thiết kế tour theo yêu cầu của khách hàng: Lên chương...
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ travelive việt nam
Xem nhanh
Làm việc với đối tác địa phương và khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.Xây dựng bảng dự trù chi phí tourTheo dõi, hỗ trợ và xử lý các phát sinh trong quá trình tour diễn ra.Phối hợp với các...
Làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, hãng xe, hướng dẫn viên...) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.Giám sát và điều phối các hoạt động trong suốt quá trình diễn ra tour, đảm...
Theo dõi, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình điều hành tour.Hỗ trợ khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn của công ty.Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ: khách sạn, nhà hàng,...
Liên hệ với đối tác, nhà cung cấp dịch vụ du lịch (khách sạn, vận chuyển, hướng dẫn viên).Cập nhật thông tin, lịch trình tour và báo cáo tình hình tour. Tham gia kiểm tra và giám sát các tour thực...
Theo dõi quá trình thực hiện tour, xử lý phát sinh (nếu có).Điều phối xe – khách sạn – nhà hàng – HDV cho các đoàn.Chuẩn bị hồ sơ đoàn, xác nhận dịch vụ, tổng hợp & báo cáo sau tour.Xây dựng...
- Trước chuyến tour của khách:+ Tiếp nhận thông tin của khách hàng từ bộ phận kinh doanh trước tour- Trong chuyến tour của khách:+ Phối hợp với Hướng dẫn viên du lịch và các bộ phận liên quan (như...
Công ty tnhh dịch vụ du lịch và thương mại hạ long thịnh vượng
Xem nhanh
Làm lệnh điều tour, lệnh xe hàng ngàyRà soát, lên kế hoạch cho vận hành xe, tàu.Xin thông tin khách (hộ chiếu,kiêng chay, số lái xe với khách đón bến) ít nhất trước 3 ngày với khách lẻ, ít nhất trc...
