Phối hợp với bộ phận kinh doanh để xây dựng sản phẩm và báo giá Quản lý, đào tạo và phân công công việc cho nhân sự phòng điều hành Quản lý, điều phối toàn bộ hoạt động điều hành tour/dịch vụ của...
- Đặt dịch vụ và theo dõi quá trình thực hiện trong tour.- Tìm kiếm, xây dựng và khai thác mạng lưới nhà cung cấp dịch vụ (nhà xe, nhà hàng, hướng dẫn viên, điểm tham quan, vé máy bay...).- Cập nhật...
Trong quá trình tour diễn ra, có thể tham gia hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Nhật nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.Giao tiếp trực tiếp với khách hàng bằng tiếng Nhật, và...
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour.Xây dựng chương trình tour chi tiết, bao gồm lịch trình, điểm tham quan, phương tiện di chuyển, khách sạn, các hoạt động giải trí.Thực hiện các...
Xây dựng tệp khách hàng thân thiết, triển khai các chương trình ưu đãi, tái tiếp cận để gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ.Chủ động kiểm soát rủi ro, xử lý tình huống phát sinh nhanh...
Tìm kiếm các nhà cung cấp cho chương trình. Lấy báo giá, thương lượng về giá.Chuẩn bị hồ sơ bàn giao : TTSK- Phiếu điều tourThủ tục nội bộ : thu hồi chứng từ, hóa đơn, biên bản thanh lý sau kết thúc...
- Thiết kế chương trình du lịch, lập bảng tính giá theo chương trình du lịch.- Báo giá, sắp xếp các dịch vụ tốt và phù hợp nhất theo yêu cầu của mỗi đoàn khách.- Điều hành và xử lý phát sinh các...
Nhận hợp đồng đặt dịch vụ cho các chương trình đã ký kếtTiếp nhận thông tin từ nhân viên kinh doanh, Lên bảng giá theo yêu cầuPhối hợp nhân viên kinh doanh- Kế toán hoàn thành dịch vụ cho khách hàng
• Nhận các yêu cầu của khách hàng từ cấp trên, kênh bán hàng của công ty, tiếp cận và giao dịch.• Cập nhật thông tin tour, kiểm tra dịch vụ và phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo lịch trình•...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:• Làm việc với nhà cung cấp, theo dõi chi phí, thanh toán sau tour.• Phối hợp cùng các bộ phận để đảm bảo tour vận hành suôn sẻ.• Nhận booking , triển khai và theo dõi tour.• Đặt dịch...
Công ty cổ phần truyền thông và du lịch bán đảo đông dương
Xem nhanh
Thu thập thông tin về các điểm đến, dịch vụ du lịch và cập nhật thông tin liên tục.Thực hiện các báo cáo về kết quả kinh doanh của tour.Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi tham gia tour.Giải...
Công ty tnhh tư vấn đầu tư bất động sản & du lịch toàn việt
Xem nhanh
Làm việc với bên thứ ba là đối tác trong khi chuyến du lịch diễn ra. Bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ như di chuyển, ăn uống, vui chơi,...Đặt dịch vụ với các nhà cung cấp theo đúng xác nhận với khách...
+ Nhập báo giá khách sạn, nhà cung cấp vào hệ thống quản lý và đảm bảo giá hiển thị ngoài website 1 cách chính xác.+ Sắp xếp dịch vụ Tour chu đáo+ Lên chương trình tour tham khảo, đặt dịch vụ trong...
Lập kế hoạch và tổ chức các tour du lịch cho khách quốc tế đến Việt Nam.Xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch.Thực hiện các thủ tục đặt vé máy bay, khách sạn, nhà hàng,...
Công ty tnhh đầu tư thương mại và du lịch quốc tế đại nam
Xem nhanh
- Thiết kế và điều hành các tour du lịch phục vụ khách nội địa và inbound.- Chi tiết công việc sẽ được bàn rõ hơn khi phỏng vấn.- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh thiết kế tour du lịch cho khách hàng.-...
Công ty cổ phần dịch vụ du lịch và thương mại thiên phúc
Xem nhanh
Theo dõi và kiểm soát chi phí tour; lập báo cáo quyết toán sau khi kết thúc tour.Xây dựng và quản lý lịch trình tour, đảm bảo các yếu tố: thời gian, phương tiện, dịch vụ đúng theo hợp đồng.Cập nhật...
Chi nhánh công ty tnhh thương mại và du lịch đại dương xanh
Xem nhanh
• Viết kịch bản team building, gala dinner• Điều hành, giám sát và chịu trách nhiệm các chương trình tour ghép lẻ- đoàn• Lên chương trình tour phù hợp với yêu cầu của khách hàng• Tư vấn visa• Thực...
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ travelive việt nam
Xem nhanh
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về dịch vụ, lịch trình, và các thông tin liên quan đến tour.Theo dõi, hỗ trợ và xử lý các phát sinh trong quá trình tour diễn ra.Phối hợp với các phòng ban khác để tối ưu...
Tiếp nhận thông tin booking tour từ bộ phận Sales/Online và triển khai điều hành tour theo kế hoạch.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tour diễn ra đúng kế hoạch và chất lượng cam kết với...
- Thực hiện sắp xếp và điều chỉnh các booking dịch vụ với đối tác nước ngoài phù hợp với nhu cầu của khách hàng và tour công ty (nhà hàng, khách sạn, vận chuyển, tham quan,…)- Thiết kế tour theo...
Theo dõi, nhắc lịch các mốc quan trọng như: ngày bay, lịch khám, lịch đưa đón, tái khám...Là đầu mối "giao tiếp nội bộ" để giữ lịch trình vận hành trơn tru, chính xác và đúng giờ.Làm việc trực tiếp...
Tư vấn & bán hàngTư vấn lộ trình, giá vé, khung giờ khởi hành, ưu đãi.Đón tiếp và chủ động tiếp cận khách hàng tại khu vực bến tàu.Giới thiệu loại vé của tất cả sản phẩm trực thuộc công ty (bao gồm...
Mô tả công việcThực hiện công tác chăm sóc khách hàng trước, trong, sau chuyến điĐặt và sắp xếp các dịch vụ cho khách theo chương trình hợp lý, chu đáo.Tham gia vào quảng bá, quảng cáo các sản phẩm...
Nghiên cứu & Phát triển Sản phẩm+ Thiết kế, Xây dựng chương trình Tour trải nhiệm cốt lõi theo Tiêu chuẩn Thương hiệu.+ Cập nhật Nội dung Chi tiết Tour: Tính giá Tour, Xây dựng Bảng giá,...
Quản lý & Điều phối tourTìm kiếm, xây dựng và duy trì quan hệ với hệ thống nhà cung cấp chất lượng (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, điểm tham quan...).Phát triển sản phẩm & quy trìnhTham gia xây...
Văn phòng đại diện tại hà nội - công ty tnhh du lịch vẻ đẹp á châu
Xem nhanh
Lập báo cáo công việc hàng tuần gửi quản lý trực tiếpXử lý phát sinh trong thời gian thực hiện chương trình du lịchTheo dõi, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau tourTheo dõi dịch vụ du lịch trong...
- Tìm kiếm đối tác thuê xe, Gọi xe, tính cước xe khi có khách đặt xe.- Chăm sóc khách hàng truyền thống của công ty qua điện thoại, email và giải quyết yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng- Kiểm tra ,...
Công ty tnhh dịch vụ du lịch và thương mại hạ long thịnh vượng
Xem nhanh
Làm lệnh điều tour, lệnh xe hàng ngàyRà soát, lên kế hoạch cho vận hành xe, tàu.Xin thông tin khách (hộ chiếu,kiêng chay, số lái xe với khách đón bến) ít nhất trước 3 ngày với khách lẻ, ít nhất trc...
Công ty cổ phần dịch vụ thương mại du lịch viettourist
Xem nhanh
Thực hiện báo cáo điều hành, đánh giá chất lượng dịch vụ và đề xuất phương án cải thiện.Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh trước, trong và sau tour; cập nhật tình hình kịp thời cho các bên liên...
Điều hành, tiếp nhận và phối hợp tổ chức đón tiếp các đoàn khách tham quan, đảm bảo chương trình diễn ra suôn sẻ, đúng kế hoạch.Phối hợp với Sales, các phòng ban liên quan để xử lý booking, lịch đoàn...
