- Hỗ trợ và tư vấn khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, giao hàng và dịch vụ sau bán hàng- Làm việc với các bộ phận liên quan để tìm nguyên nhân và đề xuất giải pháp xử lý.- Theo dõi...
Công ty cổ phần giải pháp thanh toán việt nam - vnpay
Xem nhanh
Phối hợp liên phòng và đảm bảo vận hành: Làm việc với các bộ phận nội bộ để xử lý vướng mắc hợpđồng – kỹ thuật – vận hành; đảm bảo quá trình triển khai giải pháp cho khách hàng diễn ra thông suốt.Đề...
- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của...
ƯU TIÊN ỨNG VIÊN NHẬN VIỆC NGAYLàm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trường.DATA TIỀM NĂNG CÓ SẴN, LIÊN HỆ KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI ĐỂ CHỐT ĐƠNNhận Data từ công ty cung cấp sau đó hỗ trợ gọi ra...
Thuyết phục và đàm phán với khách hàng để hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết hợp đồng.Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng về các địa điểm, kênh thanh toán và giải đáp các thắc mắc liên quan.Thực hiện...
+ Theo dõi, giám sát đơn hàng trên hệ thống nội bộ;+ Giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ;+ Tiếp nhận các yêu cầu xử lý đơn hàng gặp sự cố từ Khách hàng qua các kênh gửi đến (Thoại,...
Chào đón, hướng dẫn khách hàng: - Chào đón khách hàng theo chuẩn IF- Xin số điện thoại của khách hàng trong trường hợp không đáp ứng nhu cầu của khách hàng (KH không mua hàng)- Xin thông tin tên...
Order ProcessingManage documents by processing and filling all related documents to assure customer profile well maintained.Fulfill all information on order tracking template and key into...
Giải đáp thông tin theo nghiệp vụ, kịch bản và quy trình được đào tạo.Hướng dẫn khách hàng về thông số kỹ thuật, công dụng, chức năng, cách sử dụng và dịch vụ bảo hành theo quy trình Chăm Sóc Khách...
Support in sending Birthday Cards to valued customers.Manage and update product information into CRM systemSupport in Weekly Customer gathering organization in HCM, Ha Noi, Da Nang.Do CS Weekly...
Update information promptly according to procedures, ensuring accurate and fast information delivery.Handle inquiries such as flight consultations, information changes, ticket cancellations/changes,...
● Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin đến các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó;● Chịu trách nhiệm ghi chú và cung cấp thông tin cho...
Hỗ trợ bán hàng: Quản lý dữ liệu, hỗ trợ ký hợp đồng, phối hợp bàn giao mặt bằng.Công việc khác: Soạn công văn, xác nhận giấy tờ, hỗ trợ các thủ tục thi công, hoàn công...Chăm sóc sau bán: Giải đáp...
Xử lý thông tin trên Phần mềm Chăm sóc khách hàng (Caresoft)Hướng dẫn khách hàng cài đặt và sử dụng ứng dụng Proclub.Tiếp nhận yêu cầu báo giá dự án, đăng ký làm Đại lý / Nhà phân phối (NPP), hoặc...
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài 198 để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi...
* Main functions of CS- Control documents & shipping documents- Coordinate with PM and logistics.- Translate, summarize technical information, requirements, customer feedback.- Update...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông ty giải trí YOUTH CITY được thành lập tháng 6/2023 chuyên về các lĩnh vực giải trí, live stream trên nền tảng TikTok. Nhân Viên Tuyển Dụng Địa điểmHồ Chí...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:Quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động Chăm sóc khách hàng & Cầm/Thu/Bán hợp kênh (Omnichannel) của Cashion, Người Bạn Kim Cương. Đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt, đồng...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCĐảm bảo chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm hài lòng cho khách hàng.Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ dựa trên công cụ và quy trình được đào tạo.Hỗ trợ khách hàng về: tư vấn...
PHẠM VI CÔNG VIỆCKhu vực làm việc:- Trực điện thoại, nhận cuộc gọi từ khách hàng, ghi nhận thông tin khách hàng và báo lại thông tin cho các bộ phận liên quan.- Quản lý các trang thiết bị như máy...
Cập nhật thông tin kết quả lên hệ thốngGhi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề raSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải...
- Nhận thông tin lô hàng vận chuyển yêu cầu báo giá, kiểm tra giá với hãng tàu/FWD/NCC lấy giá đầu vào cạnh tranh- Làm chứng từ lô hàng, theo dõi, xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận...
Làm hợp đồng với khách hàng/NCCĐịnh kỳ kết hợp với kế toán đối chiếu công nợ với KH/NCC/FWD cho khớp số liệu và thu hồi công nợ khách hàng đúng hạnBáo cáo vận hành chung: Định kỳ hàng tháng gửi báo...
Công ty cổ phần viễn thông fpt - chi nhánh khánh hòa
Xem nhanh
Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng.Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet và dịch vụ- ...
Ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thực phẩm.hcm
Xem nhanh
Nắm vững chính sách và quy trình nghiệp vụ khách hàng cá nhân như tín dụng và phi tín dụng (bao gồm huy động vốn, cho vay, thẻ, ngân hàng điện tử, kiều hối, sản phẩm liên kết, dịch vụ khác,...) theo...
Ensure effective communication and follow- up between internal departments, Sales and customer.Receive ladip request from customer/ Sales department.Summary information and key in to ERP system,...
Guided by the philosophy “Global Knowledge + Vietnamese Intelligence, Craftsmanship & Heart,” we deliver advanced technologies, high- quality products, and sustainable value to our customers,...
Là nhân viên Customer Support, bạn sẽ là cầu nối trực tiếp giữa công ty và khách hàng, đảm bảo hỗ trợ kịp thời, hướng dẫn chi tiết và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình làm việc với công...
- Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh/ phụ trách để xây dựng, cải tiến các sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng- Hỗ trợ/ phối kết hợp cùng với nhân viên kinh doanh trong việc tiếp cận, đàm phán...
