Job Description:Participate in regular online training sessions.Work with the product team to provide excellent customer supportHelp customers set up and use BSS Commerce Shopify apps.Keep customers...
Successful candidates will join our team to assist in answering questions, troubleshooting, replicating customer experiences, and escalating queries when required. Agents should be capable of...
Job descriptions:Troubleshoot and resolve issues encountered during app usage.Provide timely updates on case progress and ensure smooth communication with customers.Provide timely support to...
BSS Group is a leading eCommerce solution provider with over 13 years of experience in the Ecommerce ecosystem, delivering high- quality apps and services to thousands of merchants worldwide. With a...
- Report all/any issues to senior management as required to ensure the prompt resolution of pending issues.- Handle and resolve customer complaints or issues.- Provide services and support to...
Quản lý Quy trình Đơn hàng & Hợp đồngKiểm tra tính chính xác của các điều khoản thương mại và thông tin đơn hàng trước khi phát hành.Tiếp nhận yêu cầu từ Sales Manager để soạn thảo báo giá...
Công ty tnhh công nghệ và giải pháp phần mềm crossian việt nam
Xem nhanh
ABOUT THE ROLEThis role is perfect for you if you are a self- starter, have at least 1 year of experience as a customer service call center agent using English, and are backed by a proven track...
- Phối hợp với sản xuất và đảm bảo xuất hàng cho khách hàng kịp thời.- Tạo dựng, duy trì mối quan hệ khách hàng.- Giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng về sản phẩm.- Duy trì các mối quan...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
Khách hàng của Worklink là một công ty sản xuấtĐịa điểm: Bình Thạnh- TP.HCMMô Tả Công Việc:• Trực tiếp xử lý hoặc chuyển cấp (escalate) các vấn đề kỹ thuật đa dạng; ghi chép, tài liệu hóa quá trình...
Analyze technical issues, record detailed reports, and coordinate with the development team to ensure proper follow- up.Identify common problems and recurring feedback, then share insights with the...
Công ty tnhh công nghệ và giải pháp phần mềm crossian việt nam
Xem nhanh
ABOUT THE ROLEWe are looking for a customer- centric agent with extensive communication skills and a deep understanding of customer satisfaction insights. You will build strong and long- lasting...
ZIM Academy, thuộc CTCP Eduvator (9/2015)- Hệ thống Anh ngữ có mặt tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng, Vũng Tàu đáp ứng nhu cầu học tập đa dạng: xây dựng độc quyền giải pháp giáo dục cá nhân hóa...
We&039;re seeking some Customer Support Agents (Full- time) to assist in providing email customer support and customer queries from around the world.Successful candidates will join our team to assist...
Công ty tnhh công nghệ thương mại và dịch vụ viettech
Xem nhanh
Mục tiêu chung của Phòng CSKH là đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất, duy trì sự trung thành và góp phần tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp.CÔNG VIỆC CHÍNH:- Hỗ trợ và tư vấn khách hàng+...
Support to resolve customer’s problems encountered when using the company’s system.Receive requests from world- wide customers via email, website, phone call.Most of customers come from US, Korea,...
You will:• Attends readiness training and non- technical training to ensure that they become proficient in support topics. Product/Process Improvement• Reviews issues and contacts customers to...
Handle inquiries such as flight consultations, information changes, ticket cancellations/changes, and complaints.Update information promptly according to procedures, ensuring accurate and fast...
Job Description:Keep customers updated on their requests.Handle additional tasks as needed (about 10% of your workload).Participate in regular online training sessions.Report common issues to the...
Work with various teamsUpdate customers on the status of processing requestsConduct other tasks assignedConsult, guide, and support in solving queries about Omni Themes’ products from customers...
Thực hiện custom CSS / HTML / JavaScript khi cần thiết để đảm bảo giao diện và chức năng hiển thị đúng theo yêu cầu.Phối hợp với các thành viên trong team để xử lý các vấn đề của khách hàng một cách...
- Đối ứng chất lượng khách hàng và phản hồi yêu cầu- Xử lý khiếu nại và triển khai việc phân tích nguyên nhân phát sinh lỗi cũng như biện pháp khắc phục vấn đề của khách hàng- Thực hiện các công...
- Tiếp nhận đơn đặt hàng từ khách hàng- Chuẩn bị giấy tờ để xuất hàng- Sắp xếp phương tiện vận tải và giao hàng cho khách hàng.- Xác nhận trả lại các mặt hàng đã đặt hàng- Hướng dẫn thủ tục giấy...
- Quản lý sự hài lòng khách hàng- Tổ chức họp kiểm thảo với các bộ phận để đưa ra đối sách cải thiện khi phát sinh lỗi khách hàng.- Xác nhận tình trạng lỗi và đi khách hàng xác nhận hiện trạng...
Đàm phán với nhà cung cấp về giá, thời gian giao hàng, chất lượng; tìm kiếm & phát triển nhà cung cấp mớiPhối hợp với bộ phận Sales và Kho; đề xuất & triển khai cải tiến quy trìnhThực hiện...
Job Summaryexternal clients or internal teams who are product users. Test simple WIs in sprint ifAssociate Product ( Technical) support analysts provide technical support and troubleshootingservices...
Participate in regular online training sessions.Keep customers updated on their requests.Report common issues to the product team to help improve our apps.Help customers set up and use BSS Commerce...
