Act as the point of reference for guests who need assistance or information and attend to their wishes and requirementsArrange events, excursions, transportation, etc. upon requestPerform other...
Job Description:Support customers with the installation, setup, and day- to- day usage of BSS Commerce Shopify apps.Keep customers informed with clear and timely updates on their tickets or...
We are a company based in Japan and Hanoi, with 10 years of experience in the IT start- up industry.Currently, we manage two products.Oreka.vn is our latest venture. Oreka is a marketplace platform...
Xử lý các trường hợp khiếu nại (nếu có), đảm bảo khách hàng có trải nghiệm mua sắm tốt nhấtTheo dõi tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm, đơn hàng và thanh toánGiải...
We are looking for a dedicated and detail- oriented individual to join our team as a Remote Customer Support Collaborator. This role is focused on providing exceptional technical assistance to our...
Job Description:Conduct other tasks assignedWork with various teamsTransfer technical problems, request customization for the development team, and ensure the quality of work delivered to...
Job Description:Communicate technical issues to the development team and create follow- up tasks.Work with the product team to provide excellent customer supportReport common issues to the product...
Mục tiêu công việcĐảm bảo trải nghiệm người chơi tích cực, xử lý nhanh và chuyên nghiệp các phản hồi, góp phần duy trì rating cao (≥4.5), tăng retention, và cung cấp insight hữu ích cho team sản...
Công ty hoạt động trên nền tảng liên lạc giao tiếp trong lĩnh vực y tế tuyển dụng :Số lượng : 01Vị trí : Customer Support (AI Denwa team)Địa điểm làm việc : Cầu Giấy – Hà NộiThời gian làm...
Location: Ho Chi Minh City, VietnamResponsibilitiesPosition: Customer Support (CS) (1)Type: Full- time | Start: ASAP• Assist with CS operation processes• Support issue tracking and basic customer...
Coordinate with internal teams to follow up on customer orders, deliveries, and any special requests to meet customer expectations.Assist the Manager with other customer service- related tasks or...
Hỗ trợ khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty.Phối hợp với các thành viên trong team support và team developer để phân tích và đưa ra các giải pháp tốt nhất cho các vấn đề của khách hàng.Hình...
Job Description:Join regular online training sessions to stay aligned with product updates and support workflows.Analyze technical issues, record detailed reports, and coordinate with the development...
What we expect you to performConsult, guide, and support in solving queries about Omni Themes’ products from customers through multiple support channels.Work with various teamsUpdates to customers on...
Job Description:Participate in regular online training sessions.Work with the product team to provide excellent customer supportHelp customers set up and use BSS Commerce Shopify apps.Keep customers...
Successful candidates will join our team to assist in answering questions, troubleshooting, replicating customer experiences, and escalating queries when required. Agents should be capable of...
Job descriptions:Troubleshoot and resolve issues encountered during app usage.Provide timely updates on case progress and ensure smooth communication with customers.Provide timely support to...
BSS Group is a leading eCommerce solution provider with over 13 years of experience in the Ecommerce ecosystem, delivering high- quality apps and services to thousands of merchants worldwide. With a...
- Report all/any issues to senior management as required to ensure the prompt resolution of pending issues.- Handle and resolve customer complaints or issues.- Provide services and support to...
Quản lý Quy trình Đơn hàng & Hợp đồngKiểm tra tính chính xác của các điều khoản thương mại và thông tin đơn hàng trước khi phát hành.Tiếp nhận yêu cầu từ Sales Manager để soạn thảo báo giá...
Công ty tnhh công nghệ và giải pháp phần mềm crossian việt nam
Xem nhanh
ABOUT THE ROLEThis role is perfect for you if you are a self- starter, have at least 1 year of experience as a customer service call center agent using English, and are backed by a proven track...
- Phối hợp với sản xuất và đảm bảo xuất hàng cho khách hàng kịp thời.- Tạo dựng, duy trì mối quan hệ khách hàng.- Giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng về sản phẩm.- Duy trì các mối quan...
Đàm phán với nhà cung cấp về giá, thời gian giao hàng, chất lượng; tìm kiếm & phát triển nhà cung cấp mớiPhối hợp với bộ phận Sales và Kho; đề xuất & triển khai cải tiến quy trìnhThực hiện...
Job Summaryexternal clients or internal teams who are product users. Test simple WIs in sprint ifAssociate Product ( Technical) support analysts provide technical support and troubleshootingservices...
Participate in regular online training sessions.Keep customers updated on their requests.Report common issues to the product team to help improve our apps.Help customers set up and use BSS Commerce...
Trực tiếp giải đáp các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ mà công ty cung cấp.Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ theo kịch bản có sẵn trên line...
Roles and Responsibilities:Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile.Maintain CRM hygiene.Meet personal/team qualitative and quantitative targets.Frequently attend...
