Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn lao động, PCCC, vệ sinh môi trường và bảo mật thông tin khách hàng.Lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc hàng ngày cho bộ phận buồng.Phối hợp với bộ...
Kiểm tra, giám sát việc bảo trì, bảo dưỡng tài sản, trang thiết bị trong phòng và khu vực công cộng.Xây dựng quy trình vận hành, SOP và tiêu chuẩn dịch vụ nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.Báo...
Quản lý, điều phối các hoạt động của bộ phận buồng phòngXây dựng tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên bộ phậnGiải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng• Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận giải quyết...
- Kiểm tra thường xuyên các khu vực dành cho khách và khu vực công cộng để đảm bảo rằng đồ đạc, cơ sở vật chất và thiết bị sạch sẽ và hoạt động tốt.- Giám sát hoạt động giặt ủi.- Quản lý lịch vệ...
Các nhiệm vụ công việc liên quan khác theo yêu cầu của TBP và GMChịu trách nhiệm hỗ trợ Trưởng Bộ phận quản lý hoạt động dịch vụ Buồng phòngKiểm kê hàng tồn kho để đảm bảo cung cấp đầy đủ vật tưKiểm...
Quản lý và điều hànhLập kế hoạch, phân công công việc, giám sát hoạt động hàng ngày của nhân viên buồng phòng.Phối hợp với Lễ tân, Kỹ thuật, An ninh và các bộ phận liên quan trong công tác vận...
NHIỆM VỤ CHUNG- Chỉ đạo và phối hợp các hoạt động tổng thể của bộ phận buồng phòng.TRÁCH NHIỆM VÀ Ý NGHĨA- Quản lý bộ phận buồng phòng chịu trách nhiệm và có trách nhiệm cho việc duy trì các tiêu...
Business Performance• Participate in management meetings to review progress towards achievement of business plan goals and develop the annual business plan related for the department.• Prepare...
Chi nhánh công ty tnhh đầu tư thương mại và dịch vụ 20+ - đào tiên hotel
Xem nhanh
- Hỗ trợ xử lý các yêu cầu và phàn nàn từ khách, phối hợp các bộ phận liên quan,- Tham gia tuyển chọn, sắp xếp nhân sự phù hợp với nhu cầu vận hành.- Theo dõi, kiểm tra đôn đốc và điều chỉnh/đào...
Responsibilities and means/ Trách nhiệm và định nghĩa- To take full responsibilities in guest service operations of Housekeeping department to ensure, maintain hygiene standard, safety and quality...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiTập đoàn T&T (http://ttgroup.com.vn) là Tập đoàn kinh tế hoạt động đa ngành nghề trên các lĩnh vực: Công nghiệp, Tài chính, Bất động sản, Thể thao, Xuất nhập khẩu....
Drive exceptional guest experiences by leading a highly engaged team, proactively handling guest feedback, and ensuring effective service recovery when required.Continuously stay updated on industry...
Housekeeping Manager is the strategic and operational leader responsible for the entire housekeeping, laundry, and linen department. This role ensures the highest standards of cleanliness,...
Xây dựng tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên bộ phậnGiải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàngQuản lý, điều phối các hoạt động của bộ phậnTuyển chọn nhân sự cho bộ phậnĐào tạo, bồi dưỡng nhân...
Mục tiêu công việc Quản lý toàn bộ hoạt động buồng phòng, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, chất lượng phòng và khu vực công cộng theo tiêu chuẩn của resort.Nhiệm vụ chính- Phối hợp với các bộ phận để đảm...
Theo dõi tiêu chuẩn buồng phòng của đối thủ.Tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc an toàn, PCCC.Bảo dưỡng hoa, cây trong phòng khách và khu vực công cộng.Định hướng nhân viên mới về chính sách, quy trình.Đào...
JOB PURPOSE /MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:The Housekeeping Manager is responsible for planning, organizing, and developing of the overall operation of the housekeeping department to a high standard of...
Quản trị nhân sự: về mảng kế hoạch làm việc, đào tạo, đánh giá hiệu suất & hiệu quả của CBNVXây dựng triển khai kế hoạch theo đúng ngân sách đã lậpThực hiện và chịu trách nhiệm chính cho các mảng...
- Báo cáo công việc hàng tháng theo quy định.- Theo dõi, giám sát và kiểm tra tiến độ làm việc của nhân viên, đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn và chất lượng phục vụ cũng như chất lượng vệ sinh.- Lên...
- Hướng dẫn nhân viên bộ phận sử dụng một cách hiệu quả, tiết kiệm: điện, nước, hóa chất…- Lên kế hoạch, tổ chức triển khai các khóa bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận và đảm...
Kiểm tra phòng sau khi nhân viên hoàn thành (inspection).Phối hợp với kỹ thuật để xử lý hư hỏng trong phòng.Đảm bảo phòng khách luôn sạch, đúng tiêu chuẩn trước khi khách nhận.Hỗ trợ bộ phận F&B...
Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động củabộ phận Buồngnhằm đảm bảo khu nghỉ dưỡng Thang Mây luônsạch sẽ – tiện nghi – thẩm mỹ – đạt tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp, góp phần duy trì hình ảnh và trải nghiệm...
Xây dựng tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên bộ phận• Tham gia việc xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc cụ thể cho mỗi vị trí công việc trong bộ phận.• Thực hiện các điều chỉnh, thay đổi về...
Xây dựng tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên bộ phậnTham gia việc xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc cụ thể cho mỗi vị trí công việc trong bộ phận.Thực hiện các điều chỉnh, thay đổi về tiêu...
The Role• Provide service that is sincere, warm and enthusiastic, ensuring total guests’ satisfaction• Implement, lead and encourage robust and positive interaction with all departments and key...
• Yêu cầu luôn cất giữ các trang, thiết bị và dụng cụ trong kho bộ phận buồng đảm bảo hoạt đông tiện lợi.• Yêu cầu giải quyết những yêu cầu, những vấn đề xảy ra và những phàn nàn của khách về bộ phận...
- Đề xuất cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.- Giám sát chất lượng dịch vụ, kiểm tra phòng, khu vực lễ tân, Locker, đảm bảo chuẩn sạch – đẹp – tiện nghi.- Hỗ...
