Tiếp nhận và xử lý các liên hệ của khách hàng (Inbound Call/Chat/Email):- Lắng nghe và ghi nhận đầy đủ thông tin, vấn đề của khách hàng.- Trả lời các cuộc gọi của khách hàng một cách nhanh chóng,...
JOB DESCRIPTION:Follow communication “scripts” when handling different topics, understand and strive to meet or exceed call center metrics while providing excellent consistent customer serviceComply...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCTiếp nhận & chăm sóc khách hàngTheo dõi và cập nhật tình trạng xử lýLà đầu mối tiếp nhận khách hàng (on- site, hotline, online)Chịu trách nhiệm xuyên suốt đối với từng yêu cầu phát...
Responsibilities and Duties:Carry out additional tasks as assigned by the Customer Service Manager.Collaborate closely with the Customer Service team to ensure seamless service operations;Respond...
KEY ROLE & RESPONSIBILITIESWe’re looking for a customer- focused Customer Service Executive to support our growing e- commerce operations:Customer Support- Support customers with orders,...
Reporting to: Customer Service ManagerCompany OverviewAt Dayone, we offer more than just an internship; we provide a platform for growth, where you will gain hands- on experience in a fast- paced,...
• Be responsible for accurate shipping documents and follow up on shipping schedules.• Check and issue all related documents for shipments (Pre- alert, Bill of Lading, Air Waybill, Manifest, Credit...
Phối hợp chặt chẽ với nhà cung cấp nội địa; sau khi có thông tin lịch tàu, bộ phận vận hành sắp xếp đóng hàng CY hoặc CFS / D- D, làm thủ tục hải quan xuất khẩu trước thời hạn closing và đảm bảo hàng...
• Tiếp nhận và xử lý booking: Nhận thông tin booking từ khách hàng/đại lý, làm việc với hãng tàu/hãng bay để lấy và xác nhận booking.• Thực hiện chứng từ và khai báo điện tử: Lập và hoàn thiện chứng...
Job Summary:We are looking for a detail- oriented and proactive Customer Service Executive to oversee daily logistics operations, ensuring smooth freight forwarding processes while handling...
Receive requests, feedback and Resolving complaints from customersMaintains customer accounts and records of customer interactions with details of inquiries, complaints, or comments.Receive PO from...
Công ty tnhh sản xuất thương mại dịch vụ tân tường khang
Xem nhanh
Chăm sóc khách hàng quốc tế ( công việc chủ yếu):Tiếp nhận đơn hàng từ NV kinh doanh xuất khẩu và hỗ trợ nhân viên kinh doanh xuất khẩu chăm sóc khách hàng;Thường xuyên cập nhật thông tin đơn hàng,...
- Ensure the goods are shipped on time and quantity- Receive PO from customers and Manage orders.- Receive requests, feedback and Resolving complaints from customers- Respond to customer queries...
Job Overview:As a Customer Service Executive, you will be the voice of bTaskee- answering questions, resolving issues, and ensuring a smooth and positive experience for every user. You will interact...
Overseas Inquiries:- Handle daily communication with overseas agents/partners regarding rates, bookings, and shipment updates.- Provide accurate and timely feedback to internal teams and...
• Complete KPI while adhering to all processes and legal constraints.• Build and maintain customer relationships and improve customer retention through daily communication.• Communicate operational...
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và phản hồi một cách chuyên nghiệp.Phối hợp với các phòng ban liên quan trong công ty để đảm bảo thông tin minh bạch và việc phối hợp với khách hàng được duy trì...
Công ty tnhh branch great bay shipping pte việt nam
Xem nhanh
Submit booking, SI, make draft bill and release bill with carriersReport directly to CS managerContact oversea agents for import pre- alert or export orderCoordinate with customers & suppliers to...
Understand client’s needs and make appropriate proposal clients/ BD team in case approval neededPromote the products/services to clients, answer questions and concerns as they arise, respond to...
Coordinate with Sales, PD and Production team to supply the best goods and service to customers.Establish good customer service and supplier relationship.Co- ordinate with Shipping team for smooth...
Responsive to customer’s/ supplier’s feedback and complaints.Work closely Hong Kong Team for another tasks.Co- ordinate with Shipping team for smooth delivery and inventory management.Establish good...
Customer Support & CommunicationProvide accurate information regarding platform features, memberships, events, and merchandise.Handle daily customer inquiries through multiple channels (email, chat,...
Key ResponsibilitiesSupport admin work when not on calls: data entry, ticket updates, simple email replies.Keep records accurate and follow provided SOPs.Coordinate with internal teams (sales,...
Mô tả vông việc:- Duy trì và cập nhật thông tin khách hàng trong hệ thống quản lý khách hàng của công ty.- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được giải quyết...
- Update our internal databases with information about technical issues and useful discussions with customers.- Analyze and report product malfunctions (for example, by testing different scenarios...
• Work closely with the DP team to inform about out- of- stock items and the next order schedule of the supermarket so they can prepare the goods.• Receive and process return orders• Answering...
Booking ArrangementCheck the SOP, Incoterms, cost/ sell of the account, then contact to the relatives (salesperson/oversea station/agent) to get approval to move.Send the booking confirmation to...
- Work Location:District 1, HCMC- Monthly Salary:Negotiable- Promotes and conducts cooperative teamwork in assisting sales professionals and managers throughout the Company GROUP (worldwide) to...
Notify about orders exceeding credit limits, request approval for orders exceeding credit limits, and process the orders againReporting by distributor and send outCommunicate with Distributor/Sales/...
