Ensures that guest history records are accurately maintained and all repeat guests are pre- registered.Submits all guests/employees incident reports.Handles all guest and internal customer complaints...
Report maintenance issues and coordinate with Engineering for timely resolution.Conduct regular inspections of back- of- house areas to ensure cleanliness and compliance with hotel...
To be responsible to the general operation performance regarding hotel public area of Housekeeping Department.To assist in the training programs of employees, ensure that they acquire the...
Đảm bảo tuân thủ các quy định an toàn và tiêu chuẩn ngành.Vận hành hệ thống âm thanh ánh sáng trong khách sạn.Xử lý và khắc phục sự cố kỹ thuật một cách kịp thời để giảm thiểu gián đoạn.Phối hợp với...
Culinary ExcellenceLead and maintain the highest culinary standards across all kitchens, ensuring full compliance with P&P, SOPs, hygiene and food safety regulations.Drive creativity and...
Maintain cleanliness and orderliness of the receiving areaHandle returns and exchanges with vendors when items are incorrect or defectiveCoordinate with the Purchasing and Accounts Payable teams to...
Co- ordinate closely with the Laundry Section to ensure timely supply of fresh uniforms.Check periodically the condition of uniform, recommend for replacement of condemned uniforms.Control the...
• Develop, conduct maintain all staff training programs for team members, focusing on their• Conduct performance review with the team.• Liaise with vendors and work with users at all levels.•...
Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh.Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao...
Monitor productivity, cost control and operational KPIs for the Rooms Division.Ensure safety, security, hygiene and regulatory compliance at all times.Develop and control departmental budgets,...
- Implement other tasks / projects assigned by supervisor- Conduct sales activities and sales initiatives to meet personal and team sales target- Handle Corporate, Leisure (FIT, GIT) and MICE in...
Thực hiện kiểm tra, bảo trì định kỳ các thiết bị kỹ thuật theo kế hoạch.Ghi nhận báo cáo tình trạng thiết bị, sự cố và lịch sử sửa chữa.Hỗ trợ các bộ phận khác (buồng phòng, lễ tân, nhà hàng...)...
Cung cấp, bài trí hoa ở khu vục công cộng, tiệc theo yêu cầu, phòng hạng sang và phòng khách thường như yêu cầu và tiêu chuẩn của khách sạnĐảm bảo việc thường xuyên duy trì tiêu chuẩn khách sạn.Chịu...
Audit banquet and event charges against signed banquet event orders (BEOs)Prepare and distribute daily revenue summaries and income journals to managementEnsure all rates, discounts, and...
Conduct regular training for stewarding staff on cleaning procedures and safety protocolsCollaborate with chefs and F&B teams to support smooth kitchen operationsLiaise with suppliers and...
Báo cáo khiếu nại của khách ngay lập tức cho giám sát và đảm bảo việc theo dõi được thực hiện với khách.Thực hiện thành công các thủ tục mở và đóng cửa khu vực được phân công theo quy trình đã được...
Báo cáo tình trạng nguyên liệu, thiết bị và đề xuất mua sắm nếu cầnChuẩn bị và chế biến các loại bánh mì, bánh ngọt, bánh nướng theo thực đơn đã được phê duyệtSáng tạo các món bánh mới phù hợp với xu...
Make domestic and foreign travel arrangements; prepare itineraries; prepare and compile travel vouchers, maintain all travel records of General Manager.Update the General Manager on the status of...
Ensure compliance with Vietnam financial regulations and company policies.Lead and manage the daily operations of the accounting department, including supervision of staff accountants and financial...
Generate regular operational reports and present to management.Handle guest complaints and resolve issues promptly and professionally.Lead, train, and evaluate front office staff to maintain high...
To supervise the employees within the department, ensuring that the correct standards and methods of service are maintained as stated in the Department&039;s Operations Manual.Check the hotel’s PMS...
Support training coordination and employee development activities.Support internal and external audits when required.Support daily People & Culture operations and HR administration.Assist with...
Learning & Development Strategy • Develop and execute the hotel’s annual training plan based on business objectives, brand standards, and talent development needs.• Align training programs with...
Coordinates and arranges activities according to the Director of Culinary’s requirements.Ensures a high level of organization and cleanliness in the work area.Ensure all office equipment is...
Oversee AV and technical support in coordination with Engineering.Maintain Pullman service standards for all functions, from small meetings to large banquets.Handle guest concerns or last- minute...
Chịu trách nhiệm duy trì và làm sạch các máy móc và thiết bị trong bộ phận Giặt là, tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn làm việc và luôn thực hành tiết kiệm. Báo cáo cho Giám sát viên những trục trặc...
Assists in analyzing information, forecasts sales against expenses and creates annual budget plans.Monitors all taxes that apply, ensuring that taxes are current, collected and/or accrued.Analyzes...
Đảm bảo duy trì tốt nhất chất lượng sản phẩm, hiệu quả cũng quy trình sản xuất.Hiểu rõ những yêu cầu trong danh sách sản xuất hàng ngày và phân chia công việc hợp lý.Duy trì chất lượng, sự trình bày...
Báo cáo sự cố hoặc các dấu hiệu bất thường kịp thời cho bộ phận kỹ thuật/quản lý.Thực hiện kiểm tra định kỳ thiết bị giặt ủi công nghiệp nhằm phát hiện các sự cố tiềm ẩn hoặc khu vực cần sửa chữa.Duy...
Manage the hotel&039;s cash flow effectively, including bank reconciliations and treasury management.Performs other related duties and special projects as directed by the line manager or deparment...
