Đàm phán với nhà cung cấp về giá, thời gian giao hàng, chất lượng; tìm kiếm & phát triển nhà cung cấp mớiPhối hợp với bộ phận Sales và Kho; đề xuất & triển khai cải tiến quy trìnhThực hiện...
Job Summaryexternal clients or internal teams who are product users. Test simple WIs in sprint ifAssociate Product ( Technical) support analysts provide technical support and troubleshootingservices...
Participate in regular online training sessions.Keep customers updated on their requests.Report common issues to the product team to help improve our apps.Help customers set up and use BSS Commerce...
Roles and Responsibilities:Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile.Maintain CRM hygiene.Meet personal/team qualitative and quantitative targets.Frequently attend...
Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng.Ghi nhận và theo dõi các trường hợp phát sinh để hỗ trợ khách hàng kịp thời.Chủ động chăm sóc khách hàng và xác nhận thông tin đơn...
Proactively update knowledge, regulations, and procedures related to customer service.Handle inquiries such as flight consultations, information changes, ticket cancellations/changes, and...
Provide timely support to international customers on how to set up and use our Shopify apps effectively.Collaborate closely with internal teams to ensure efficient issue resolution.Troubleshoot and...
We are looking for a dedicated Technical Support Engineer to work closely with our Chinese customers who use Koh Young’s 3D inspection systems (SPI, AOI). In this role, you will directly support...
- Other internal support if required- Provide timely and effective support to clients using the ERP software via email/phone- Proactively escalate complex bugs and unresolved issues to higher...
Job Description:Identify and communicate technical problems to the development team for resolution.Support users in onboarding and effectively using BSS Commerce Shopify apps.Work cross- functionally...
Work closely with internal teams to ensure problems are addressed quickly and efficiently.Provide prompt assistance to international customers in setting up and effectively using our Shopify...
BSS Group is a leading eCommerce solution provider with over 13 years of experience in the Ecommerce ecosystem, delivering high- quality apps and services to thousands of merchants worldwide. With a...
Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ thông tin đơn hàng cho khách qua email và fanpage. (Tiếng Anh- đã có mẫu câu trả lời)Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, tiếp nhận và giải quyết khiếu nại từ khách...
Key Responsibilities• Handle incoming and outgoing customer interactions via phone calls, including listening to recorded calls for quality assurance and training purposes• Manage booking services...
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách...Tiếp nhận và xử lý các đơn đặt hàng từ khách hàng kênh siêu thị, thương mại điện tử và các bộ phận liên quan.Phối hợp với bộ phận kho, vận chuyển, kế toán để...
✍️ MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Nhắn tin với khách hàng nước ngoài: gửi nội dung hướng dẫn sử dụng, chương trình khuyến mãi, … và phản hồi lại khách theo kịch bản có sẵn.Thời gian làm việc:Làm được 4 buổi...
About Forte BiotechForte Biotech is a biotechnology company focused on delivering rapid, on- site diagnostic solutions for aquaculture. Our flagship product enables farmers to detect shrimp diseases...
Job Description:Assist with updating and maintaining WordPress websites (Elementor is a plus)Handle incoming calls, messages, and customer inquiries in English & VietnameseReceive customer...
ZIM Academy, thuộc CTCP Eduvator (9/2015)- Hệ thống Anh ngữ có mặt tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng, Vũng Tàu đáp ứng nhu cầu học tập đa dạng: xây dựng độc quyền giải pháp giáo dục cá nhân hóa...
Work with various teamsUpdate customers on the status of processing requestsConduct other tasks assignedConsult, guide, and support in solving queries about Omni Themes’ products from customers...
Job descriptions:Provide timely updates on case progress and ensure smooth communication with customers.Provide timely support to international customers on how to set up and use our Shopify apps...
Xem xét và kiểm duyệt nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản để đảm bảo tuân thủ các chính sách của nền tảng và hướng dẫn cộng đồng.Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng...
Job DescriptionProvide prompt assistance to international customers in setting up and effectively using our Shopify applications.Identify, troubleshoot, and resolve issues that arise during the use...
Mô tả công việcĐảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của học viên, phụ huynh trong suốt quá trình học;Tư vấn thông tin, hỗ trợ đăng ký và giải đáp thắc mắc về khóa học, lịch học, và học phí;Xây...
Job Description:Communicate technical issues to the development team and create follow- up tasks.Work with the product team to provide excellent customer supportKeep customers updated on their...
- Duy trì hệ thống phần mềm cho tất cả các công ty con+ Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ sử dụng phần mềm gửi về hệ thống ticket. Chuyển tiếp yêu cầu đến team kỹ thuật hoặc kênh level 2, theo...
Coordinate with internal teams to follow up on customer orders, deliveries, and any special requests to meet customer expectations.Assist the Manager with other customer service- related tasks or...
Hỗ trợ khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty.Phối hợp với các thành viên trong team support và team developer để phân tích và đưa ra các giải pháp tốt nhất cho các vấn đề của khách hàng.Hình...
Job descriptions:Troubleshoot and resolve issues encountered during app usage.Provide timely updates on case progress and ensure smooth communication with customers.Provide timely support to...
